你要如何衡量你的人生？

你要如何衡量你的人生？：哈佛商學院最重要的一堂課（全新增修版）

克雷頓‧克里斯汀生, 詹姆斯‧歐沃斯, 凱倫‧狄倫 2018 天下文化

分類：論說--實用 

★★★★☆

一句話：

用企業管理的理論和策略討論人生的三大問題。

重要字句：

人生的三個問題：

• 工作生涯如何能成功、快樂？
• 家庭和人際關係。
• 堅守原則避免牢獄之災。

摘要：

好的理論可以幫助我們分類和解釋各種現象，適用於各種情況。要預測未來時，如果有好的理論，就不用只仰賴過去的資料和經驗。人生的很多問題都沒有速解，想克服人生的挑戰，應該使用理論去瞭解當中的因果機制。

發現生涯之樂

決策的核心條件：對你的工作生涯而言，你覺得最重要的是什麼？但它不一定會讓你快樂。

工作的動機理論(激勵熱情的因素、誘因；也適用於生活中其他的狀況)：

• 保健因素hygiene factor：如同衛生保健之於身體健康，是消除有害健康的事物，雖不能直接增進健康，但能預防疾病。改善保健因素只是讓你對工作的厭惡感消失，並不會讓你對工作滿意或熱愛上工作。如地位、薪水、工作環境、同事關係、公司政策、工作的穩定性等等。
• 動機因素motivation factor：具有挑戰性、得到認可、責任和個人成長。能從工作本身感覺到付出是有意義的。

計畫與變化：

• 審慎策略deliberate strategy：把焦點放在可預期的機會和目標來擬定策略。
• 應急策略emergent strategy：照原定計畫進行時，冒出來無可預測的問題與機會，這時就必須決定策略是否需要修正或轉移。

兩種策略沒有哪一種比較好，必須依據自己決定的路徑來做選擇。評估策略時必需得先說出「哪些假設必須證明為真，策略才會成功」，依照重要性、不確定性和可控性列出這些假設。

在所有成功的公司當中，有93%都必須改變最初的策略。

人不可能清楚地看見自己的未來。……再說，你可能會被未來的假象迷惑，對機會視而不見。

資源分配是策略的最後關鍵要素：

• 我們的人生資源包括時間、精力、才能、財富。
• 策略是無數個決定塑造出來的。如果不特別花心思管理資源，我們就會用本能思考，用預設的條件來做分配。資源分配是一個持續不斷的過程，不斷地過濾選擇、決定優先順序。
• 短期的成就或立即的回饋有時會和長期的目標相衝突。
• 資源分配和策略(心中的優先順序)是否相符，是成功的關鍵。

圓滿的人際關係

親密、恆久的人際關係是人生快樂的源頭。

在孩子身上投資必須很早，你才能教他們如何面對人生的挑戰。

我們購買某種產品不是為了產品本身，而是因為它可以幫助我們完成生活上的工作和解決問題。成功的產品能站在顧客的立場思考他們的問題，人際關係也是如此。如果為伴侶做的是不是他最需要的，就算出發點良善也會遇到挫折。

犧牲、願意努力讓你愛的人高興，會讓你對關係更加投入。

決定公司能力的三個因素：

• 資源：人力、設備、產品設計、現金、供應商、顧客。
• 流程：員工將資源轉化為產品或服務的過程。
• 企業的優先順序：最重要的因素。

評估孩子的能力：

• 資源：金錢、物質、時間、知識、才能、精力、人際關係。
• 流程：思考、提問、解決問題的方式、和他人合作。
• 優先順序：做決定時哪些是最重要的。做事情的理由。價值觀。

資源方面：

避免像公司外包業務一樣，為孩子安排過多的活動課程而不在他們身邊，無法幫助他發展自己的流程和設定人生的優先順序。資源是最顯而易見的，但並不是越多越好。

流程方面：

如同面試時尋找人才，人才的能力是現實生活中的經驗淬煉出來的，包含具有挑戰性的工作、失敗的案子、接受新領域的考驗等等。

失敗代表你曾經瞄準高遠的目標，代表努力過的痕跡；成功的獎杯很快就堆在角落，變成垃圾了，人人有獎會讓孩子很少去想自己是否能夠做得更好。

優先順序方面：

建立家庭文化，合作設定共同目標。文化會影響成員面對問題的解決方法，處理問題的方式也會讓組織的文化逐漸成形。

文化不是一下子就可以形成的，一定要所有人確實執行。

遠離監獄

人生是由一連串小小的決定組成的，如果以邊際成本思考，認為小小的問題偶一為之破例違反原則無傷大雅，將會付出極大的代價。不歸路的起點總是一個非常小的決定。

你拿什麼衡量人生

目的最重要。目的是一個過程，包含「畫像」「投入」與「量尺」。以達到目的為原則因應挑戰與機會。求學階段是思索這個問題的最好時機。

短評：

利用很簡單的原理和商業策略套用到人生規劃上，某些方面如評估資源、流程和優先順序就很實用，但人生的某些層面還是很難用商業模式去類比，畢竟一個人人生的目標和動機不像一間公司那麼單純和明確。