善用團隊成員 決定企業成敗

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[安可人生]善用團隊成員 決定企業成敗 #合作邀約歡迎來訊︱20241219

2024越發接近尾聲,有道是「昨日種種,譬如昨日死;今日種種,譬如今日生。」邁入2025之際,面對曾經﹑此刻以及多元市場重重挑戰的未來,假使一成不變,無法認清現實,且無法突破舊有思維綁架,企業營銷要想贏?!根本如緣木求魚。

 

老江開了間日式個人鍋物店,約一年二個月左右光景,日前透過友人引薦交流,得知他門店的員工流動率超高,高到了他個人完全無法休假,疲態掛在臉上,一看即知悲催情事日益顯化!

 

箇中原因窺知,是他守不了罵口,常以「三字經」叫囂員工,月排休的出勤方式,也依他個人心情管理排班法,規劃日復一日進進出出模式。

 

曾有一高階主管說:因他弟弟要訂婚請休假,老江竟以「你都說這事很重要,一生才一次了,我能不准你的假嗎?!」的口吻互動;又當他詢及員工店務營運建議、反饋時,回覆「你們怎麼都不動腦筋,這方法也能用啊!」等類似對話模式,一如實境節目般逐番秀演上場。

 

 #把五種人帶進核心經管圈

 

相信很多經營者多知曉,在創業(商戰)市場上,「人」是被需要且最重要的資產。可耐人尋味的是,仿似老江的經營調性,應不少於「徵、選、訓、育、用、留、考、離」的人力短缺現況訊息的聲浪回響。

 

惠普電腦(Hewlett-Packard Company, HP)公司經理班霍特相信,在一個組織裡,成員對領導者的回應,可分成三種類別:積極起而跟隨者、遲疑不知如何面對者、消極不敢有所作為者。

 

班霍特表示,「以前,我將最多時間花在那些最消極的人身上,試著去改變他們。現在我花大部分時間在第一種人身上,他們才是我最值得投資的對象。因為選擇積極開放的人,對未來回收效益最大。」

 

美國領導學專家約翰‧麥斯威爾(John C. Maxwell)的著作《領導贏家─領導力21法則》明示,應該試著把五種人帶進核心經管圈內,他們會對你及你的組織產生最大貢獻度。

 

▎這五種人分別是:

 

具有潛力者:肯自己追求進取的人;

積極樂觀者:在組織裡能拉抬團隊士氣的人;

助你成功者:催化你成為領袖的人;

能增產值者:造就他人價值的人;

能驗證價值者:能夠栽培其他領袖栽培者的人。

 

#該取與該捨 智慧應用

 

「有時候糜爛的肉就算是左右手也得砍掉。」韓劇《麻雀變鳳凰》的犀利臺詞如是說;這話也許最不講人情手段,且又萬分牴觸中國人的人性。但當企業想要突破窒礙困久的現況一展作為,擴充國土領地(獲利)時,「兩害相權取其輕 。」

 

或是該審慎思考,該取與該捨的智慧應用才是上策。萬不可被古羅馬新斯多葛主義哲學家愛比克泰德(Epictetus)的「我們不是被發生事情所苦,而是被自己對事情的看法所苦。」這句話言中。

 

▎看完本文,可以想一想:

 

 一、2025年近在眼前,復盤2024所訂定年度計畫達成(得失)率。未能如期得到的績效部分,我可以明確找到原因?並且相信團隊、自己能做到2025新目標的「與時俱進」布局與落實執行?

 

二、是哪些因素,讓我的團隊成員總是找理由解釋他們無法順利達標?這和我的領導管理方式有直(間)接關係?新年新期許,我該如何突破舊思維(關於線上線下營銷)的框架﹑振衰起敝? 

 

(作者現職:中華民國全國創新創業總會/奇佳餐飲管理顧問公司 資深專案顧問)◇

 

◎ 讀者交流信箱:angwofuh@yahoo.com.tw

 

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