不囉書窩｜隱性潛能

■ 書名

隱性潛能：華頓商學院最具影響力教授，突破天賦極限的實證科學

■ 觀點

關於品格

大家常把品格（character）與個性（personality）混為一談，但兩者並不相同。個性是你的習性——你思考、感受、行動的基本本能；品格是你如何讓價值觀凌駕於本能的能力。

如果說個性是你的日常反應，品格就是你在逆境中的表現。個性不是命運，而是你的性情。品格技能幫你超越性情，讓你忠於你的原則。關鍵不在於你有什麼特質，而在於你決定怎麼運用它們。

鷹架作用的四個關鍵特徵

1. 鷹架通常來自他人。
2. 鷹架是根據你路上遇到的障礙而量身打造的。
3. 鷹架必須出現在關鍵時機點。
4. 鷹架是臨時的。

鷹架是成長心態的關鍵

把障礙視為挑戰，需要擁有成長心態，亦即相信自己有能力成長。不過，率先提出這個概念的心理學家卡蘿．杜維克最近證明，如果沒有鷹架的支持，光有成長心態，幾乎沒什麼效益。

關於過勞與悶爆

對工作有強迫症傾向的人工時較長，但他們的表現並沒有比同儕好，而且更有可能出現身心俱疲的現象。刻意練習的單調，使他們更有可能陷入過勞（burnout），以及悶爆（boreout）。過勞是工作過量時累積的情緒疲憊，悶爆則是刺激不足時感到情緒麻木。

刻意玩樂藉由提升和諧式熱情，來防止過勞與悶爆。雖然刻意玩樂聽起來很像遊戲化，但兩者有根本上的差異。遊戲化通常是一種把戲，試圖在乏味的任務中增添花稍的東西，目的是提供一種多巴胺刺激，避免感到無聊或彈性疲乏。在刻意玩樂中，你是重新設計任務，使它兼具激勵性與發展性。

■ 行動

產生影響的行動

1. 培養品格技能
2. 1. 接納不適感
   2. 成為海綿
   3. 成為不完美主義者
2. 搭建鷹架以克服障礙
3. 1. 把練習變成玩樂
   2. 繞道前進
   3. 靠自己的力量飛翔
3. 建立機會系統
4. 1. 設計讓所有學生都展現出最好一面的學校
   2. 發掘團隊中的集體智慧
   3. 在工作面試與大學申請中發現璞玉

■ 評論

此書的重點整理在書末的〈產生影響的行動〉一章（P.377）。其中，第二部分關於「鷹架」概念的探討頗具啟發性，而第三部分的「機會系統」則主要針對管理階層參考。然而，書中關於行動策略的論述過於籠統，缺乏具體的實踐步驟與操作指引，整體而言略顯空泛。