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部門 531 營運計畫(上) | 陳致瑋老師

更新於 發佈於 閱讀時間約 22 分鐘
本文整理自〈部門營運計畫(上)〉課程講記
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商學邏輯 | 納帝思 商學院
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2025/02/03
本課程探討了卓越經理人在各層級的職責與角色,重點在於如何有效展示績效。經理人需在協調總經理與部門運營間保持平衡,並合理利用OKR和KPI進行目標管理。學員將學習如何進行團隊評估、設計激勵策略,並且應對可能的管理挑戰,如如何避免“彼得原則”帶來的陷阱,以及如何利用激勵工具提升團隊表現。
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課程探討部門營運計劃的四大支柱:業務發展、人資發展、營運資源規劃與供應鏈發展。重點在於如何設計具體的戰略目標,並將其拆解成可執行的計劃。學員將學習如何通過OGSM框架(目標、戰略、策略、衡量)來制定和管理部門目標,並確保與整體公司策略一致。
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本文紹如何使用工作職掌表來提升管理效能,特別是在確立工作責任和協調團隊合作方面。工作職掌表作為管理工具,幫助經理人清晰劃分各項職責,確保團隊成員明確自身責任並有效合作。通過清晰的職責劃分、有效的授權和目標設定,團隊能夠達成共識並提高整體效率​
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