策略人才管理(一) EMBA學習心得

20250311 18:30-22:30

課程背景

• 講師：黃家齊教授
• 主題：策略人才管理（Strategic Talent Management）
• 課程目標：理解人力資源管理（HRM）如何從傳統人事管理轉型為戰略性人力資源管理（SHRM），以及如何在企業變革與競爭環境中發揮影響力。

課程要點整理

1. HR的角色演變

• 傳統人事管理（Personnel Management）：主要負責行政工作，如薪資、考勤、員工福利等。
• 現代人力資源管理（HRM）：強調員工發展、績效管理、組織文化、人才培育等。
• 戰略性人力資源管理（SHRM）：HR不僅支援公司運營，更參與企業戰略決策，幫助公司適應市場變化與轉型。

2. 哈佛商學院案例分析：HP（惠普）的人資架構

課堂上討論了哈佛商學院的HP案例，介紹了HR的四大核心角色：

1. 變革管理（Change Management） - HR在企業轉型與變革時的關鍵作用。
2. 行政管理（Administrative Expert） - 確保HR流程與運作的效率。
3. 員工貢獻管理（Employee Champion） - 關注員工需求與體驗，提高員工滿意度。
4. 戰略性人力資源管理（Strategic HRM） - 參與企業決策，確保人才策略與公司發展目標一致。

• 同學們認為該案例較舊，質疑其適用性。
• 黃教授回應：基本框架仍然適用，但要根據不同企業的規模、行業特性與經營模式靈活調整HR的角色。

3. HR Business Partner（HRBP）的重要性

• HRBP（人力資源業務夥伴）是現代HR架構的重要組成部分，與傳統HR職能不同：
• • 直接對應特定業務單位（如不同事業群）。
  • 扮演HR與業務部門之間的橋樑，確保人才策略符合業務需求。
  • 提供人力資源的數據分析與決策建議。

4. 不同規模企業的HR角色

• 小企業可能不需要完整的HR部門，甚至將HR功能外包。
• 大企業則需要強大的人資管理，影響範圍涵蓋組織文化、人才發展、績效考核等，對企業發展至關重要。

個人學習心得

• 挑戰：由於本身非HR背景，這門課程的概念較新，需要花時間理解HR的戰略價值。
• 收穫：
• 1. 認識HR不只是基礎行政工作，而是影響企業發展的關鍵要素。
  2. 了解HRBP的作用，以及如何透過人才策略提升企業競爭力。
  3. 學到HR在企業變革中的角色，以及如何應用變革管理來支持企業轉型。
• 未來應用：
• • 若未來在企業內部推動組織變革或人才策略時，可參考此課程所學。