策略人才管理(一) EMBA學習心得

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

20250311 18:30-22:30

課程背景

  • 講師:黃家齊教授
  • 主題:策略人才管理(Strategic Talent Management)
  • 課程目標:理解人力資源管理(HRM)如何從傳統人事管理轉型為戰略性人力資源管理(SHRM),以及如何在企業變革與競爭環境中發揮影響力。

課程要點整理

1. HR的角色演變

  • 傳統人事管理(Personnel Management):主要負責行政工作,如薪資、考勤、員工福利等。
  • 現代人力資源管理(HRM):強調員工發展、績效管理、組織文化、人才培育等。
  • 戰略性人力資源管理(SHRM):HR不僅支援公司運營,更參與企業戰略決策,幫助公司適應市場變化與轉型。

2. 哈佛商學院案例分析:HP(惠普)的人資架構

課堂上討論了哈佛商學院的HP案例,介紹了HR的四大核心角色:

  1. 變革管理(Change Management) - HR在企業轉型與變革時的關鍵作用。
  2. 行政管理(Administrative Expert) - 確保HR流程與運作的效率。
  3. 員工貢獻管理(Employee Champion) - 關注員工需求與體驗,提高員工滿意度。
  4. 戰略性人力資源管理(Strategic HRM) - 參與企業決策,確保人才策略與公司發展目標一致。

討論重點

  • 同學們認為該案例較舊,質疑其適用性。
  • 黃教授回應:基本框架仍然適用,但要根據不同企業的規模、行業特性與經營模式靈活調整HR的角色。

3. HR Business Partner(HRBP)的重要性

  • HRBP(人力資源業務夥伴)是現代HR架構的重要組成部分,與傳統HR職能不同:
    • 直接對應特定業務單位(如不同事業群)。
    • 扮演HR與業務部門之間的橋樑,確保人才策略符合業務需求。
    • 提供人力資源的數據分析與決策建議。

4. 不同規模企業的HR角色

  • 小企業可能不需要完整的HR部門,甚至將HR功能外包。
  • 大企業則需要強大的人資管理,影響範圍涵蓋組織文化、人才發展、績效考核等,對企業發展至關重要。

個人學習心得

  • 挑戰:由於本身非HR背景,這門課程的概念較新,需要花時間理解HR的戰略價值。
  • 收穫
    1. 認識HR不只是基礎行政工作,而是影響企業發展的關鍵要素。
    2. 了解HRBP的作用,以及如何透過人才策略提升企業競爭力。
    3. 學到HR在企業變革中的角色,以及如何應用變革管理來支持企業轉型。
  • 未來應用
    • 若未來在企業內部推動組織變革或人才策略時,可參考此課程所學。
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