根據法國基金會（Fondation de France）2025年 1 月發布的一項研究，35% 的 25 至 39 歲法國人表示感到孤獨。在德國，這一比例在 30 歲以下的人群中達到 50%。而在美國，《紐約時報》去年夏天則形容孤獨現象為一場「孤獨流行病」。孤獨已經成為當今社會無法忽視的問題，不僅個人心理健康，也對社會運作產生深遠的影響，構成一項重要的公共健康議題。
為了對抗與預防孤獨，不僅各國政府與地方機構積極行動，連鎖超市、科技公司等企業也投入資源，透過政策、科技與社區支持，試圖讓每個人都能在社會中找到歸屬感：
荷蘭「聊天結帳櫃檯 Kletskassa」
2019年，荷蘭連鎖超市Jumbo推出了「Kletskassa」聊天結帳櫃檯1，讓顧客在結帳時不必匆忙，能與店員閒聊幾句，在片刻交談中感受人際的溫度。這不僅是一種購物方式的改變，更是對孤獨感的一種回應——特別是對於老年人而言，這個空間提供了一個與人交流的機會。超商不再只是消費場所，而成為排解孤單、連結人心的空間；在這裡，結帳的過程不僅關乎金錢與商品，更是一種讓人被看見、被聆聽的時刻。
德國「閒聊長椅2」（Plauderbank）
2023 年起，柏林的芬普富爾公園（Parc Fennpfuhl）悄然多了兩張木製長椅，椅背上刻著「Plauderbank」。這些椅子不只是供人歇腳，更承載著一個微小卻溫暖的約定：坐上這裡，就意味著你願意與人交談3。每週一次的午後，公園會安排一位志願者4靜靜坐在那裡，等待任何想開口的人落座。無論是片刻寒暄，還是訴說心事，這張長椅成了一座橋樑，讓陌生人之間的距離不再遙遠，讓話語流動，填補日常裡那些無聲的空隙。
瑞典「說嗨運動5 Säg hej」
位於北極圈下方6的瑞典北部城市呂勒奧（Luleå），夜晚來得很快， 每天只有兩到三個小時的日照。光線的缺乏，造成許多人情緒低落，對維持社交生活不太有興致。研究發現，這座城市 16 至 29 歲的人群中，45% 因孤獨而出現問題。而在 85 歲及以上的年齡層中，這一比例顯著較低——女性為 39%，男性為 26%。
為了對抗漫長冬季，當局於2023年10月31日發起了一項Säg hej!活動，鼓勵當地居民彼此打招呼7。市區的巴士和牆面上張貼了海報，學校也提供了相關工作坊，還錄製一小段示範影片（ https://www.youtube.com/watch?v=Yzsc5lIx26Y），使社交行為變得具有傳染性。
日本Lovot情感機器人8
2018 年 12 月 18 日，新創公司9 Groove X 發表了居家機器人「Lovot」，名字結合了「Love」與「Robot」兩個字，意在為人們提供安慰與陪伴。
Lovot的一大特色是能記住多達 1,000 張臉孔，但對主人會有更特殊的反應。其他設計充滿溫暖與親和力，譬如當你注視它時，它會以大而亮的眼睛回望你，並在被抱起時閉上眼睛，彷彿與人類建立起情感連結。此外，Lovot 能夠在兩個輪子上滾動，並能夠在被抱起時將輪子縮回，還有像翅膀一樣的手臂可以揮動，整體看起來像一隻毛茸茸的小動物。它還會發出咕咕叫聲，並表現出想要擁抱的渴望，這樣的行為使它顯得更加可愛和親近。
Groove X 的執行長林要（Hayashi Kaname/ はやし かなめ）在自己的著作《溫暖的科技》（温かいテクノロジー）中提到，要讓科技更加關注人類情感，並且在科技的進步中尋找到人與機器之間的溫暖聯繫。他強調，現代社會中，許多人將生產力放在首位，卻忽視了人類情感需求，使得科技逐漸變得「冷漠」，而科技的發展應該是為了改善人類的生活品質，讓未來更加幸福。Lovot不僅僅是個機器，而是對人類內心深處渴望被認可的回應。
南韓24小時心理諮詢服務
近年來，隨著韓國獨居人口的增加，「孤獨死10」逐漸成為社會關注的焦點。為因應這問題，首爾市政府於2024年10月宣布了一項重大政策，將投入約 104億台幣，以對抗孤獨死。
對策之一是擴大心理健康服務的覆蓋範圍，包括設立24小時熱線11，為市民提供即時的心理諮詢服務，推出線上諮詢平台，或透過上門拜訪的方式，確保對這些感到孤獨的人的照顧不僅停留在虛擬和電話交流上，而是真正走進他們的生活，提供更多關懷。此外，還有一套系統用於識別孤立且處於困境的人。
韓國政府正逐漸意識到孤獨對民眾心理和健康的重大影響，並積極尋求方法來減少孤獨帶來的危害。
Lexique：
1. Des caisses de bavardage：聊天結帳櫃檯。caisse (n.f.) 收銀台，bavardage (n.m.) 閒聊，動詞是bavarder，也可帶有貶義，表示喋喋不休，愛嚼舌根，有個慣用語avoir la langue bien pendue具有同樣意思。
2. Des bancs de discussion：閒聊長椅。banc (n.m.) 長椅。
3. Une envie d’engager la conversation：envie (n.f.) 想，渴望，動詞envier；envie de + 動詞原形表示「想要做某事」，engager la conversation指的是「開啟對話」。
4. Un.e bénévole：無償提供服務的人，義工，來自bénévolat (n.m.) 志願服務，做志工是faire du bénévolat。另一個詞un.e volontaire也是志工，但不一定是無償服務。
5. La campagne “Dis bonjour”：campagne (n.f.) 宣導活動。
6. En dessous du cercle polaire arctique：en dessous de表示「在…下面」，cercle polaire arctique指的是「北極圈」。有關位置或方位的表達，如au-dessus de「在…下方」、hors de「在……外面」、autour de「在……周圍」、au fond de「在…底部，深處」等。
7. Se saluer：saluer (v.t.) 問候、致意，而se saluer為反身動詞，這裡的se表示「彼此、互相」（de sens reciproque）。這裡是指「說出口」的打招呼，而非只是faire un signe de la main/ de tête 「揮手/ 點頭示意」。
8. Le robot émotionnel：情感機器人。
9. Une Start-up：指的是剛成立、通常專注於創新技術或商業模式的新創企業。
10. Des morts solitaires：mort (n.f.) 死亡，solitaire (adj.) 孤單的。
11. Une ligne d’assistance téléphonique avec des conseillers disponibles 24 heures sur 24：24 小時待命的心理諮詢熱線。
12. Une plateforme en ligne livrant des conseils：提供建議的線上平台。Livrer (v.t.) 提供、傳遞，livrant des conseils現在分詞短語，修飾 plateforme，表示「提供建議的」，
參考來源：
Grégoire Belhoste, « Cherchez le remède », in Société N˚250, du 27 Février au 12 mars 2025, pp. 44-46
Miranda Bryant, « ‘You live in your own bubble’: Swedish city takes on loneliness with a simple hi », the Guardian, https://www.theguardian.com/world/2023/nov/21/swedish-city-lulea-loneliness-campaign-to-say-hello
中央社，《LOVOT機器人主打陪伴功能！唯一任務就是給你溫暖與快樂》，遠見雜誌，https://www.gvm.com.tw/article/110697
