面試時該誠實回答問題嗎？怎麼回答比較好？

4/8的線上講座《職涯轉運站！轉換跑道前你該想的三件事，讓下一步更有價值！》中，有不少參加者提出「有憂鬱症，該坦白跟面試官說嗎？」、「該怎麼說明空白期比較不扣分？」等各種不確定該怎麼回答面試官的問題。這邊我們就來列出幾個情境，以及建議回應方式。

首先問個問題：

「你會有這個擔憂，代表你認為這是就業上的缺點，而你希望不要因此被刷掉。」

是這樣沒錯吧？

這世上太容易遇到別人用有色眼鏡檢視自己了，很無奈，我懂。

但你有沒有想過這或許沒你想得那麼重要？

或其實反而可以變成你的個人優勢？

下面我們就來說明該怎麼做。

※面試大原則：

1️⃣「誠實、誠實、誠實」

很重要所以要說三次，特別適用於👤個人隱私與身份相關問題。

包含：有無身心疾病或身心障礙資格、、是否正在懷孕中或有懷孕計劃、家庭照顧責任、進修中或有進修計畫等。

大部分的面試官和人資都很有經驗，也都有一定的敏銳度，我們不一定知道你隱瞞了什麼，但我們一定看得出你在嘗試隱瞞或模糊焦點。一旦察覺到，求職者的所有言行都會被放大檢視，更甚者是真的被抓到欺騙（例如明明在職中卻騙面試官已離職）或隱瞞重要事實（例如入職後沒幾個月就請育嬰留停卻不早說），毫無疑問會立刻進黑名單，別說永不面試了，就算已入職也一定會成為主管與人資重點關切對象，完全得不償失。

2️⃣「適當修飾，把爭議點變成個人優勢」

特別適用於📂職涯經歷與背景、🔧工作能力與投入程度相關問題。

包含：離職原因、上一份工作內容、空白期在做什麼等。

被追問也不要怕，其實這正是你表現的時候。講得好，就算是爭議點也可以扭轉成個人優勢。下面我們來看幾個例子：

被資遣、與主管不合

「上一份工作因組織調整而被裁撤，雖然當時有些失落，但我也藉這個機會重新思考自己的職涯方向，現在更清楚自己想做什麼，也更加積極地投入準備。」

^{（講完後記得要補充你究竟做了什麼準備，這樣會讓面試官覺得你是正向積極的人，印象加分！）}

「前主管有很多想法，經常請我們推出各式各樣的專案，我也因此累積了不少實戰經驗，現在想起來還是挺感謝的。」

^{（這種說法會讓面試官覺得你很有韌性，即使在艱難的環境中你也能正向積極地持續努力。另外你可以在心中靠夭主管很機車，但也可以選擇感謝主管給表現機會。最重要的是，要感謝即使這麼辛苦也認真把工作做完的自己！你是最棒的！）}

職涯空白期

「我曾對自己未來想做什麼很迷茫。去做了生涯諮詢後，我找到人生方向。現在我很確定自己想做的就是人資。於是我花了半年上課、考取相關證照，也去請教現任人資實際上的工作狀況。現在我已做好準備，只要獲得offer，隨時都能投入！」

^{（誰沒迷茫過？面試官的重點是擔心你有沒有想好自己要幹嘛？能不能專心在這份工作上。所以要強調自己為了爭取這份職位，究竟做了哪些努力，越相關的越加分，別忘了展現熱誠！）}

如果是👤個人隱私與身份相關問題，難免因為問題性質而有先天劣勢，但仍然有扭轉機會，下面我們來看看：

身心疾病（如憂鬱、焦慮）

「我的個性很認真，會想努力把工作做到最好，也希望團隊目標能成功。導致就算是別人沒做好的我也會撿起來做，但又不擅跟別人表達，導致經常加班又不被主管理解而身心俱疲。後來我痛定思痛，了解雖然組織目標很重要，但優先完成自己的任務也同樣重要。現在的我已在穩定追蹤與管理下恢復良好，在情緒調節與壓力應對上也更加成熟。」

^{（重點是表達出自己知道病灶在哪，並且已採取改善措施，未來不會因此影響工作表現）}

身心障礙身份

「我有身心障礙手冊，主要問題是右腳行動不便，可以走但不快。如果是碰到需要拖車搬運的大型物件，可能會需要同事幫忙。除此之外，一般櫃台行政工作沒有問題，都可以執行。」

^{（重點是誠實告知自己哪裡不便、這份職務中需要別人幫忙的部分，讓雇主評估是否能配合）}

3️⃣「適當選擇不主動告知」

雖然一般有身心障礙身分還是建議主動告知，但「非與工作表現直接相關」的問題的確不必自己主動說，比如被前同事性騷擾而離職、不喜歡加班文化等。

畢竟面試中的不確定要素已經夠多了，不用自己再去參一腳。

但如果真的被問得很仔細，還是要「誠實以告，適當修飾，把爭議點變成個人優勢」。

比如：「我習慣今日事今日畢，有必要的話可以配合加班，過去曾支援公司對外重要活動而假日出勤的經驗。」

也可以再追加問題：「請問這份職務可能有哪些重要專案需要處理？」

你可以利用這個問題持續延伸，這樣你就會知道這份工作究竟何時容易加班？是因為什麼情況？自己是否能配合。

總而言之，面試官會問的問題百百種，但目的只有一個，那就是「確保這個人能在這邊穩定工作、能確實解決公司問題」。因此抓住這個重點，把自己的經歷、專業技能等與此結合，提出各種能證明自己的實績，通常面試官就不會有太多疑慮了。

而如果你都這麼努力了，對方還是謝謝再聯絡。那也不是你表現不好，只是彼此不適合而已。說不定下一家會更好呢！

如果看完這篇還是有疑問，或是你的問題真的很私人、不知道該怎麼向面試官解釋比較好，也可以用【免費生涯健檢】15分鐘服務找我，我們直接聊聊比較快XD

也祝福所有想轉職的朋友們能盡快找到心儀的工作唷！