面試官關切的資訊：正面、負面和中性資訊

本篇的主題是面試中常見的疑問：「我在面試時該說哪些資訊，哪些資訊不該說？」這次從資訊的價值來切入，幫助你可以更有效地準備面試的分享內容。

▋ 資訊的價值：正面資訊、負面資訊、中性資訊

在短短的一小時內的面試過程中，如何在有限的時間內把你的亮點有效地展現出來，是面試準備上的最重要目的。所以你需要先妥善地瞭解你欲求職的工作，了解這份工作的需求為何。因為你愈了解這份工作的期待，你愈可以更清楚地區分你提供的資訊，對面試官而言是有無價值的資訊，間單區分我們可以把你所說出口的資訊區分為正面資訊、負面資訊、中性資訊。

▋ 正面資訊：你的亮點，會讓面試官感興趣的點

我們常常在聊要把你的亮點連結此份職缺所需，透過具體過往的行為事例陳述出來，以強調你的亮點。

最常聽到的就是STAR原則，你的亮點需包含情境、任務(Situation/Task)、行動(Action)、結果(Result)，愈是完整的STAR，將可以幫助你的亮點更亮。

在面試中聚焦正面資訊的STAR可以幫助你在面試中更有機會脫穎而出。這也是我們期待可以透過職涯諮詢及文章分享，幫助各位樓友可以更完善準備面試的原因。

▋ 負面資訊：面試官可能會產生疑問、想追問的點

有的資訊會衍生面試官後續更多的疑問，像是前兩週的人資心聲談到的離職原因、過往工作轉換的歷史、和前主管合作挑戰等，這類問題都是面試中常見的題目，事先妥善地準備好可以幫助你在當場減少不必要的負面資訊揭露。針對問題可能會帶出負面資訊，心態上我們建議還是以坦然且正面的方式來應答，一樣聚焦你從這個經驗中的收穫學習，試圖遮掩或是欲言又止，都會讓面試官想進一步追問。另外，說謊或隱瞞這些資訊都是相當不智的做法，因為這會讓你的誠信值受到很大的考驗。

▋ 中性資訊：可能和這份工作沒有直接相關的資訊，不加分也不扣分

中性資訊則常常是樓友會問到的項目，有的應徵者會傾向於一鼓腦兒地把自己的各種經歷都介紹完畢，或是會針對面試官的問題繞到很遠的地方後才回答。分享一個簡單的分辨方式，若你提出這個資訊後面試官沒有特別再多詢問，那這個資訊可能就不是面試官特別在意的，這常常就是中性資訊。在面試中的時間很珍貴，所以你需要留心地不要把時間都浪費在中性資訊上，因為面試官聽你講了一大堆，若他還是不能確定你到底有什麼適合的亮點，這不就代表那段時間的機會你都浪費掉了嗎？但中性資訊有時可以幫助你們雙方建立一些親近性，所以平衡地揭露一些關於自己的中性資訊，不過多也不過少，也是維持面試節奏的訣竅之一。

面試雖說很重臨場反應，但其實有一大部分都是你可以事先做好工作，自己做好準備的。畢竟你想在這一個小時面試中呈現什麼樣子，你是可以好好準備的。面試這個主題還有很多有趣的題目可以細聊，若你有針對面試中的小疑問，都歡迎和我們私訊詢問。

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