
「我都這樣幫你了,你怎麼還有意見?」
有沒有一瞬間,你心裡湧上來一句話:「我知道他是好意,但我真的受傷了。」
這不是你不懂感恩。是你終於開始懂得感受自己。主管的善意,為何讓人喘不過氣?
Wendy是一家跨國公司新進專員,她的主管Leo總是自誇:「我一路這樣帶新人上來,哪個不是感謝我一輩子?」
Leo給了她很多機會,也幫她爭取資源;但每當Wendy提出不同意見或感到壓力時,Leo就會語帶不悅地說:「我都這樣罩你了,你怎麼還有情緒?現在年輕人真的不懂感恩。」
漸漸地,Wendy開始懷疑自己的感受是否「太矯情」,甚至開始壓抑自己,怕被貼上「不領情」的標籤。
感恩文化如何掩蓋了創傷事實?
在許多職場裡,「感恩」其實是一種潛藏的權力結構:上對下的善意不容質疑,否則就是「背叛」。
但事實是:善意與創傷可以同時存在。
他可能真心想幫你,但他的方式是否讓你感到壓力、羞辱或被否定?
如果我們為了維持關係,選擇否認自己的痛,只會讓創傷一再複製,代代相傳。
正如心理學中所說,這是一種文化性的「否認機制」:
「我以前都忍了,你憑什麼可以表達受傷?」
這不是同理,而是控制。
作為主管,我們能怎麼做?
- 接住對方的情緒,而不是防衛自己的立場
當部屬說:「我有點壓力」,請不要急著解釋「我只是為你好」。
請先說:「我聽見你說你感到壓力,我想知道你是怎麼感受到的。」
這是情緒上的「承接」,不是邏輯上的「辯解」。 - 將善意還給對方選擇的自由
你做的是「提供」幫助,而不是「施予」幫助。
試著說:「我這麼做是希望對你有幫助,但如果你有不同的需求,請告訴我,我會調整。」讓善意回到尊重雙方邊界的關係裡,而不是成為道德勒索。 - 對關係負責,而非對權威執著
當你希望下屬感恩時,其實你更渴望的是被肯定。
那麼,不如練習這句話:「我也還在學習怎麼當一個讓人舒服的主管,如果你有什麼感受,我願意聽。」
真正有力量的主管,是敢於承認自己也不完美的那一位。 - 創造一個容許脆弱的心理安全空間
制度給人職位,安全感才給人信任。
請思考:你是否曾在不自覺中,將「你應該感恩」作為一種情感交換條件?
練習允許部屬說「不舒服」,是主管心理成熟的表現,不是軟弱。
感恩與創傷,是可以並存的
職場上,我們總是被教育要懂得「感恩」;但我們很少被允許說出「我受傷了」。
而真正健康的職場關係,不是只剩下感激、包容與忍耐,而是允許:
我感謝你,也允許我對某些事感到難過。
我欣賞你給我的機會,也可以告訴你,我有些話想說出來。
我願意努力工作,但不是以壓抑自我作為代價。
這不是不懂感恩,這是更完整的人與人之間的連結。
別讓「你應該感恩」成為壓垮關係的最後一根稻草。
你可以感謝別人,同時,也可以為自己說話。
這,才是真正成熟而健康的職場心理。
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