【策略思考與問題解決】頂尖顧問如何進行深度思考?一個5階段循環流程

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘

深度思考不是天賦,而是一套可複製的系統。本文將拆解從定義問題、建立假設到收斂行動的完整決策框架。

在職場上,我們時常以為「想清楚了」,其實只是把問題做了簡單排列;我們以為「有行動方向」,其實只是找了最不衝突的解法。這正是多數決策分析流於表面的原因。

真正的深度思考,從來都不是一次性的線性推論,而是一個能持續提升判斷品質的循環系統。它不是一種天賦,而是一套人人都可以學習與實踐的流程。


思考前的準備:沒有基礎,思考只是空談

在問「怎麼想」之前,必須先具備四項基礎能力,否則所謂的「思考」就只是意見表達:

  1. 觀察模型: 你是散亂地看事情,還是有脈絡、有系統地觀察?
  2. 知識基礎: 你是憑感覺判斷,還是掌握了足夠穿透問題的知識與案例?
  3. 議題感知力: 你能感知問題的邊界與重點,還是容易陷入話題旋渦?
  4. 行動理解力: 你能預見思考最終要導出的行動策略或溝通架構嗎?

深度思考的 5 階段循環系統

以下是我在所有專案、策略、產品規劃中,用以進行問題解決的五階段循環。

第一階段:定位問題 (Position the Problem) 思考的起點,是定義問題。我會先釐清:我要處理的是什麼層級的問題?是戰術選擇、策略定義、還是價值假設?很多時候,問題本身不是問題,真正的問題是「我們如何定義問題」。

第二階段:盤點資源 (Survey Resources & Knowledge) 思考不是盲猜,而是從足夠的觀察與知識裡,拆解出可能性。這一步,我會盤點所有相關的「彈藥」,包含了:歷史脈絡、關係人角色、先前失敗經驗、市場反饋、客戶決策流程等。

第三階段:建立假設 (Build Hypotheses & Models) 基於現有資訊,建立一個可被驗證的假設。例如:「如果問題 A 是真的,那它應該會在 B 和 C 場景出現。」設立假設不是為了解答,而是為了建立思考的空間,並使用模型、框架、邏輯樹等工具,讓討論能有邏輯分層與多版本預測。

第四階段:收斂行動 (Converge on Action) 深度思考的價值,在於它終究要轉化成行動。在時間、資源與組織條件下,什麼是現在可以嘗試的、風險可負擔的行動切口?目標不是一次就「定於一尊」,而是找到一個能快速實驗、獲取反饋的行動選項。

第五階段:迭代基礎 (Iterate the Foundation) 一次深度思考的終點,不是答案,而是為下一次「更精準的提問」留下路徑。我會將這次的結果,歸納為下一次思考的基礎,包含了:盲點列表、錯誤假設、尚未回答的問題、需補充的知識來源等。


(結論與下一步)

真正有價值的深度思考,不會讓人一次就搞懂所有事,而是讓整個團隊的決策邏輯與行動架構,越來越清晰。它的目標從來不是「一次解完」,而是找到可以驗證的假設,並留下可以支持下一次思考的基礎。

這套思考流程,正是我「深度重構」方法論的內核。想看看它是如何在真實的商業世界中運作的嗎?

▶︎ 延伸閱讀:【商業模式設計案例】一個硬體公司如何從0到1,靠「破窗思考」重構商業模式?

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頂尖商業策略顧問與思想家。專注於運用「破窗思考」與「系統設計」的獨特框架,協助企業與領導者穿透商業表象,直搗問題核心,重構能持續獲勝的商業模式與組織能力。
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