這本書適合誰
「我覺得自己不夠好」
「我覺得自己不屬於這裡」
「我在這只是幸運吧！」
如果常常有以上的想法冒出來，那你可能也是「冒牌者症候群」，但也別太擔心，連前美國第一夫人蜜雪兒．歐巴馬在自己的書中提到自己有冒牌者經驗，所以這不是一個少數的現象。
「冒冒」是這本書的作者，張瀞仁（Jill）給「冒牌者症候群」的暱稱，Jill的工作經歷也非常出色，曾在運動經紀領域、也曾任職美國州政府，現在更是國際慈善策略顧問。但即便如此，她也是一直在學習跟「冒冒」共處。她透過這本書，來讓我們辨識自己是不是有冒牌者症候群，並加以分類，也列出造成冒牌者症候群的迷思以及原因。在辨識自己的冒牌者症候群之後，Jill又繼續分享對應冒牌者症候群的心法跟實際行動，最後在職場上，要怎麼做才不讓「冒冒」成為職場的絆腳石。
這本書對我來說就是去接受「冒牌者症經驗」這樣的狀況，並且想辦法跟他控制跟共存。就像Jill也在書中說的：
「冒牌者經驗」會變大縮小，但不一定會完全消失。而我們能做的就是努力讓「冒冒」乖乖待著，不要拉著或困住我們，不要讓我們裹足不前、錯過職涯或人生道路上的美麗風景。
如果你希望能學著跟「冒冒」共處，Jill就像學姊用這本書來分享她的經驗，她也擷取了很多其他書本幫助到她的觀念。書的內容很多，我就摘要一些我自己覺得比較有深刻感受的部分。
高成就者也會有冒牌者經驗
冒牌者經驗 (Imposter Experience) 與其說是一種疾病，不如說是一種短期或長期的狀態，是一種個人認為自己配不上成功，也深信自己才智與能力都不夠好的狀態
書中提到許多明星即便在別人眼中在自己的行業取得很大的成功，但還是有冒牌者經驗，這包含湯姆．漢克斯、女神卡卡，甚至梅莉．史翠普都說過：「會有人想在電影裡看到我嗎？我也不會演戲，現在在這裡做什麼？」
書中除了提到一些外在因素造成冒牌者經驗（社群媒體就是其中一個因素），也提到兩大內在因素，來談討為什麼我們眼中已經很有成就的人，還是很意外有上述的冒牌者經驗。這可能是跟內在因素有關。
冒牌者經驗的內在因素 ：低自信、低自尊
「自信」(self-confidence)：覺得自己可以、做得到的感覺
「自尊」(self-esteem)：我們怎麼看自己這個人（而非某特定領域），包括覺得自己被接受、被認可、被愛的程度
不管是在特定領域的低自信，或是對自己整體來看的低自尊，都會覺得自己做不到、覺得自己不夠好，進而增強冒牌者經驗
冒牌者經驗的內在因素：就算成功也只是僥倖的「歸因偏差」
一件事情的成功或失敗，都有所謂的外在因素或是內部因素，而冒牌者會有的歸因偏誤，就是在事情成功時，用外部歸因（剛好運氣好、別人幫忙）；事情失敗時，用內部歸因（我做不到、我能力不足）
至於為什麼會低自信、低自尊，甚至歸因偏誤，就不再此書的想要深入探討的範圍內。
冒牌者的三大迷思
Jill在書中列出三大迷思，也真的是打破我的既定觀念。
迷思一：冒牌者經驗以女性居多
書中提到幾個人的研究跟經驗分享，後來發現男性可能因社會期待，傾向不跟外界分享這種感受。Jill也說他在寫這本書的過程中，訪問了不少男性的企業家、高階主管、政治家、職業運動員。他們也是在對抗冒牌者經驗，也因為社會的框架，選擇獨自奮鬥
迷思二：就是因為覺得自己不夠好，我才會成功
書中用了一個比喻來述敘那些將成功與冒牌者經驗連結的人，就像把健康歸因於疾病。一般人不會說：「我今天之所以這麼健康，都是因為代謝症候群/失眠（請放入各種疾病）吧？」因為病症會讓人注重養生，但不會變成健康的人。冒牌者經驗會讓你努力工作，但不會讓你變成容光煥發的工作者，
迷思三：成功=吃苦，吃苦才會成功
夏季的甲子園，是日本高中最高層級的棒球比賽之一，要一路過關斬將才能拿到第一，因此幾乎每個球隊都進行很困苦的訓練。而2023年的冠軍，慶應義塾卻不太一樣，從90年代開始，這所學校的哲學就是「快樂打球」，每天只一起訓練兩小時，這完全顛覆了大家的思維。慶應義塾的總教練森林貴彥要大家除了快樂打球，也給學生們自主權，鼓勵他們自己思考跟嘗試能更精進的方法。
重新看待失敗
書中在第二部分「正面迎戰冒牌者的心法」當中，有不少部分是在談到如何正確認知「失敗」這件事情。
「這件事情失敗了」不等於「我失敗了」，
冒牌者容易把挫折跟失敗內部歸因，但Jill提到有個前輩講的話點醒了她：「拜託！你覺得自己有這個重要嗎？」她才驚覺，就算時光倒流，她也無法改變全局。Jill也引用一位致力於司法改革、審判過無數社會邊緣的美國法官說：
「失敗只是一件事，不是一個人的特質。人不會是個失敗。」
一切只是機率問題
Jill引述另外一位作家史蒂芬．蓋斯（Stephen Guise)對於失敗的定義：
單純自己一個人造成的才叫「失敗」；如果有其他人的因素，就是「機率」
拿面試來說，你履歷忘了寄出去或寫錯資訊，這叫失敗。但是寄出去沒有獲得面試機會，或是拿到面試機會最後沒上，這叫做「機率」。當用機率這個眼光去看的時候，就只要問自己有沒有好好做好自己的部分。
失敗過後更能面對難題
書中提到日本精神哥醫師水島廣子說，遇到失敗、挫折，那些負面感覺都是面對衝擊的「反應」，但都不是個體受到損害的「結果」，也有研究指出，失敗會重塑人的經驗，更有能力面對之後的困難。
刻意練習的自我鼓勵
Jill說對抗冒牌者經驗，很需要自我鼓勵，而這也是需要刻意練習的。
自我覺察的書寫練習模板
自我鼓勵之前，需要先覺察自己的冒牌者經驗，書中有分享一個一位諮商師阿席娜．丹洛伊（Athina Daniloy)的書寫練習模板
- 當＿＿＿（事情）發生，我覺得＿＿＿（當下感覺）
- 當＿＿＿（狀況）發生，我開始想＿＿＿（負面感覺或自我批判）
- 當我的負面感覺或自我批判出現時，我通常會＿＿＿（寫出行為或反應）
- 最後，會發生＿＿＿（結果）
- 以後，我應該＿＿＿（寫下方法）讓自己好受一點
範例：
- 當 我在工作中犯錯時，我覺得 超級丟臉、覺得自己很沒用
- 當 我跟老闆報告錯誤時，我開始想 他一定會叫我明天不會來了
- 當我的負面感覺或自我批判出現時，我通常會 變得神經質，對所有事情都再三檢查、確保不會出錯
- 最後，會發生 花太多時間在單一工作上，反而拖延任務，也更覺得自己能力不足
- 以後，我應該 跟自己說：所有人都會犯錯，重要的是如何從錯誤中學習
對自己仁慈，創造一個虛擬好友
Jill分享對付冒牌者經驗中，她覺得最有效的方式就是：假想自己有一個超級支持自己的好友。不知道為什麼我覺得也許可以用ChatGPT來創造一個這樣的角色。Jill分享自己的範例如下：
冒牌者想法：「印度客戶真的殺價殺很兇、又會奪命連環Call、這次的單子又這麼大，我真的頂不住、會死拉」
虛擬好友：「殺價殺很兇是會砍到你的心臟嗎？奪命連環Call又怎樣，他們在印度。大擔小單有差嗎？做的事情都差不多，那些只是數字而已」
設定合理、適合的目標
冒牌者因為覺得自己不夠好，會有設定過高目標的傾向，因此書中引述美國職場及練美樂蒂．懷爾丁（Melody Wilding）提到下面幾個徵兆，必須好好思考目標是否適合自己
- 目標不是你真正想要的：你是出於「我應該/必須」或「大家都這樣做」時
- 目標帶來的痛苦大於益處：即便在旁人看起來很棒，如果光想到那件事就覺得身體不舒服（例如眉頭緊鎖、心跳加快、胃食道逆流）
- 當你關注的是結果而不是過程：你只想到「百萬年薪」但沒有想到要付出的努力過程
- 被迫放棄生命中的其他優先順序：讓你不惜代價（譬如犧牲健康、與家人相處的時間）
另外還有以下方式可以幫助自己設定合理的目標
- 思考背後的原因：真正的目標背後只有一個原因：「因為你想要」
- 為目標清單瘦身：作者提到創業家、作者、科技人藍蒂．祖克柏 （Randi Zuckerberg）的選三哲學。專注在三項
- 設定可掌握的目標：切分成可以容易完成的小目標
- 目標可以調整，但不要變嚴格：例如發現自己六個月完成了，下次變成五個月
- 想好退場機制：把放棄當作一個選項，用1-10分量表來想我多想放棄，但不能選7
冒牌者的自我行銷
Jill在書中提醒冒牌者不要過度擔心行銷自己這件事情，書中分享一些想法我覺得大部分的人都適用
- 不完美才是最好的行銷：過度完美的產品，人們反而傾向不相信
- 用「我們」代替我：因害怕自己被拆穿，不想把焦點放在自己身上，那就把溝通、行銷的重點放在你「提供的服務」或「專業知識」
- 懂得在遊戲規則內「偷好球」：棒球裡面，捕手要有一個重要技能：偷好球(framing)，那些超過線一點的壞球，捕手會透過手腕和手套的細微動作，讓主審以為是在框框裡面的好球。Jill鼓勵冒牌者有時候不要太在意那些模糊地帶，還是要適時的包裝。
軌跡就是奇蹟，沒有什麼「應該」
作者在最後提到，日文裡的「奇蹟」和「軌跡」的唸法一樣，這好像在提醒我們，我們所經歷的人生軌跡，一點一滴累積起來，就是奇蹟。
放掉「應該」的想法，去探索出屬於自己的軌跡吧！
