「若希望理解對手對彼此行動的反應，你必須評估潛在模式與可能結果。」 —— Anatol Rapoport，《Fights, Games, and Debates》
我們都經歷過以大喊大叫收場的對話。無論是以「我只是說說…」開頭，還是以「砰！」的一聲關門聲結束，爭論常以忽然的冷場收場，甚至毀掉一段關係。言語變成武器，論戰變成壕溝，此刻，人們不再追求理解，而只是想“贏”。很遺憾，這才是最常見的爭論結局。
如果你曾經想進行一場理性對話，卻越做越糟，那麼今天我要介紹一個會扭轉局面的技巧：Rapoport 協議（Rapoport Protocol。拉波波特規則），出自俄裔美籍心理學家 Anatol Rapoport 所著的《Fights, Games and Debates》一書。這個協議在冷戰談判、看似不可能的政治辯論，甚至人質談判中都被成功運用過。這就是它的力量。這方法教你：如何在不大吼、不傷人的前提下，討論任何議題，達成正向結果。
《Fights, Games and Debates》（Anatol Rapoport ）；《打架、遊戲和辯論》（阿納托爾．拉波波特）他的協議曾被用於冷戰談判、看似不可能的政治辯論，甚至是人質談判。學習如何在不喊叫、不傷害對方的情況下討論任何話題，並取得正面成果。
Rapoport 協議的四步法
1. 清楚闡述對方的立場
在開始討論前，先讓對方完整且清晰地陳述他的觀點，接著你再以最清楚、最簡單的方式表達自己的立場，確保對方真的懂你的意思。然後，請對方用自己的話復述你的觀點。當對方能說出：「對！這就是我的意思」，就是達成理解的信號。當對方覺得被理解，他的防備就會放下。從感到被攻擊「轉變」為被傾聽，一切開始轉向正軌。
2. 提到你學到的東西
在傾聽對方觀點時，留意那些讓你有觸動、啟發或覺得新奇的部分。之後你們可以分享這些「你從對方身上學到的東西」。哪怕只是很小的發現，也能扭轉論戰的氣氛。研究顯示，當我們感受到信任時，大腦會分泌催產素（Oxytocin），這讓我們更具合作意願——這就是化學反應的力量。
3. 列出雙方同意的事項
許多衝突之所以升級，是因為我們只在意那 10% 的差異，卻忽略了 90% 的共識。請把討論中討論的所有議題列出來，並標記出你們一致同意的部分。透過口頭說出「我們都同意這點、那點」來降低緊張，並提醒對方：我們在這裡是團隊而不是對手，達成對雙方有益的討論才是目的。
4. 提出你的評論或建議
在你們互相理解、信任建立、共識累積後，這時再提出你的意見或建議。如今，對方更冷靜，也更願意傾聽，你的觀點不再像宣戰，而是像一場友好的協商。如果操作得當，即使最終沒有完全取得共識，雙方仍能帶著舒服感離開——這在普遍充滿對抗的爭論文化裡，可說是個小奇蹟。
真正的改變，就從「傾聽」開始。你不是需要成為溝通高手，只要善用 Rapoport 協議，你就能以智慧而非高聲贏下任何辯論。
想想看：針對那些你避而不談的尷尬議題，你如何將這套協議應用在日常對話中？
- 如果你對內容有共鳴、想分享想法，
- 歡迎在下方留言互動 💬 你的支持就是我持續寫作的動力！
- 📮 也歡迎來信交流：childbenefits@gmail.com
