在人生與工作的過程中，我常常因為低調、不敢開口，而錯失了一些機會。最近在檢討時，我發現，這樣的性格雖然讓人顯得謙和，但有時卻也造成不必要的遺憾。
在業務上更是如此。勇敢開口，不只是推銷自己或產品，而是給對方一個更好的選擇。沉默，或許讓自己顯得謙讓，但卻可能害對方錯過真正適合的解決方案。
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業務場景中的勇敢嘗試
• 客戶談判：把心裡的價值說出來
有一次面對大型客戶，對方壓價很兇。原本的我可能會妥協，怕一開口就失去單子。但那次我選擇把我們方案的價值、能為客戶省下的隱形成本講清楚，甚至直接說：「如果只比價格，我們不是最便宜的，但如果比總效益，我們能幫你創造最多成果。」結果客戶沉默片刻，最後點頭接受。這讓我明白，勇敢表達價值，才是雙贏的開始。
• 合作夥伴：提出不一樣的想法
在一次與合作夥伴的會議中，他們提出的規劃看似完整，但我心裡知道執行下去會卡關。猶豫一番後，我仍然決定開口，建議另一個更靈活的方案。起初他們愣了一下，後來越討論越覺得可行，最後竟成為專案的主要方向。這次經歷讓我體會：有時候沉默是安全，但開口才有可能真正解決問題。
• 陌生拜訪：跨出第一步的勇氣
曾經有個客戶名單，看上去幾乎不可能成交。但我還是決定打電話、發郵件，甚至親自拜訪。對方一開始冷淡，但因為我持續提供資訊與協助，慢慢建立起信任。最後，這個原本最不可能的客戶，竟然成了我們最大的合作夥伴之一。這段經歷告訴我：很多時候，不是機會不存在，而是我們不敢去敲門。
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平衡智慧與勇氣
當然，勇敢開口並不等於強勢推銷。有些人天生敢於發聲，但卻需要背後有團隊支撐；也有些人像我一樣，傾向在後方默默支持。真正的智慧與勇氣，是找到平衡：
• 在關鍵時刻勇敢表達，讓價值被看見。
• 在合適的時候給予支持，讓團隊更穩固。
勇敢開口，其實是一種責任。它不只是為了自己，更是為了讓對方、讓合作、讓團隊走向更順暢的方向。
所以下次有機會來臨時，我提醒自己：不要再因為害怕打擾或低調，而錯失了表達的時機。因為勇敢開口，才有可能開啟一段真正雙贏的開始。
那你呢？你曾經有過因為「沉默」而錯失機會，或因為「勇敢開口」而改變結果的經驗嗎？
M.
M&P 傳承誌主筆
Mind & Purpose in Every Plan
