成功讓人嚮往，但失敗翻身的故事，才讓人徹底醒悟！專訪商戰CXO執行長許景泰（下）

究竟是成功故事更令人嚮往，還是失敗後翻身的故事更能震撼人心？商戰 CXO 執行長、大大學院創辦人許景泰分享，他最深刻的體悟與學習，正是來自後者。

2018 年，許景泰的公司面臨合夥人拆夥、銀行借款暫時凍結，連核心業務也被帶走，失去超過 4000 萬台幣，現金流只剩下 45 天。

「那段時間，我焦慮、恐懼、壓力爆棚，才明白世上什麼都能買，但失去的時間、犯過的錯誤，買不回來。」在生死攸關的壓力下，面對幾乎無解的困境，他最終在一年內營收突破 6000 萬、逆轉挺過危機，靠的就是「高單價成交」。

人們想聽你怎麼從谷底活下來

有時候你不是贏在資源，而是贏在能不能在最慘的時候，還看見自己的價值。

我們一生都在成交，無論是追另一半、找工作、創業或買房，其實都在運用商場上的談判技巧。透過成交，你會了解商業邏輯，明白消費者不買單的原因、產品的盲點，進而釐清自己的價值和產品的價值。

「你會賣東西嗎？」他說，這是他在低谷裡學到的重要生存技術。不只是把產品賣出去，而是賣出信任、價值與故事。

尤其在注意力稀缺的時代，人們不想再聽大道理。相對地，他們想聽「你有多慘」。

人性有種底層慾望，聽見別人崩潰過，才相信自己也能東山再起。就像電影裡的英雄，必定有一段很慘的故事，然後才慢慢爬起來。許景泰舉例，成功賺一億的故事離多數人太遙遠，但賠一億則會令人好奇：「他怎麼還活著？」

許景泰說，低谷是最好的養分，但也不一定是要說什麼驚天動地的大事，如果你能觀察得特別入微、特別有啟發、特別深刻，也能讓聽眾產生強烈共鳴與價值。

他強調，現代人早已厭倦「完美人設」，在流量至上的時代，數字可以買到，但真誠無法偽造。人們不會被數據感動，只會被信任與故事打動。

產品解決問題，但成交靠體驗與記憶。顧客買的，是你的故事，以及你讓他「覺得值得」的那份感受。

這也是為什麼在 AI Agent 即將普及的時代，許景泰自認任何技能都能被取代，但唯有「高價值成交」不可複製。你要讓客戶明白：你貴，但貴得有理由，甚至讓人迫不及待想成交。

「從『佛系等待』變成『主動引導』，才是破圈的開始。」許景泰認為，頂尖業務之所以能持續領先，是因為他們認識的圈層越來越多、更厲害的人。許景泰指出，厲害的人會累積你沒見過、體驗過、感受過的經驗。

那該怎麼累積？就是主動去做讓自己不舒服的事。

許景泰舉例，有一位朋友跑完 226 公里超級鐵人三項，並公開 9 個月訓練的過程。這位朋友再去面對客戶、在還沒賣出產品前，就已經被他的毅力與堅持說服。

他指出，成交力來自 3 個核心：信任、方案與定位。信任，讓人願意聽你說話；方案，讓人相信你有解法；而定位，則是讓人知道你值多少錢。

在與超過 1500 位付費 CXO 會員、超過 7 成以上老闆聊天的過程中，許景泰發現許多成功人士都謙虛地將成功歸因於「運氣好」。

但他認為，運氣其實能被創造。

許景泰的心法是：感恩就是讓運氣流動起來的橋樑。

即使這次客戶沒成交，如果你誠心感謝對方的時間與信任，對方仍會記得你。也許某一天，會主動幫你推薦一個案子，或在你低潮時拉你一把。他認為，這種感恩的力量超級強大，能幫助你在低谷時吸引貴人出現。

再者，如《執行長日記》指出，人生就是不斷累積「5 桶水」的過程：知識、技能、人脈、資源與聲望。知識和技能靠自身積累，但有人脈和貴人拉一把，往往能來意想不到的運氣。

創辦 4 家公司、經歷創業起伏後，許景泰坦言很常看錯市場，「我們不是先知，只能在做中調整」。

早期他成功追上 Web 2.0 趨勢，網路廣告從 7% 市佔飆至 40%，卻也見證疫情與 AI 浪潮改變一切。像是近期川普關稅衝擊電子廠，他的學生不是不努力，而是環境不利，也顯見賽道的重要。

許景泰年輕時勇於創業，如今有家庭、有員工，不可退讓的底線也變多，他逐漸形成自己的「人生戰略觀」。他說，創業者常為短期勝利拼盡全力，卻忽略了長期幸福。

「很多人一輩子努力買房，終於買到了，卻發現家庭早已失衡，人生也不再快樂。」也因此，他會告訴自己的孩子，如果一天有 10 件不順心的事，只要找到一件讓自己快樂的事，就夠了。當你能在低谷中找到小快樂，在逆境中持續感恩，人生的運氣自然會回來。

創業的歷程充滿了巨變和不確定性，賽道選擇錯誤可能辛苦 5 年，但這些年累積的養分將有助於抵抗未來的挑戰。

畢竟到頭來，人生中的所有選擇，最終都會成為你獨一無二的故事。

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