成功讓人嚮往,但失敗翻身的故事,才讓人徹底醒悟!專訪商戰CXO執行長許景泰(下)|怪獸科技公司

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究竟是成功故事更令人嚮往,還是失敗後翻身的故事更能震撼人心?商戰 CXO 執行長、大大學院創辦人許景泰分享,他最深刻的體悟與學習,正是來自後者。

2018 年,許景泰的公司面臨合夥人拆夥、銀行借款暫時凍結,連核心業務也被帶走,失去超過 4000 萬台幣,現金流只剩下 45 天。

「那段時間,我焦慮、恐懼、壓力爆棚,才明白世上什麼都能買,但失去的時間、犯過的錯誤,買不回來。」在生死攸關的壓力下,面對幾乎無解的困境,他最終在一年內營收突破 6000 萬、逆轉挺過危機,靠的就是「高單價成交」。

人們想聽你怎麼從谷底活下來

有時候你不是贏在資源,而是贏在能不能在最慘的時候,還看見自己的價值。

我們一生都在成交,無論是追另一半、找工作、創業或買房,其實都在運用商場上的談判技巧。透過成交,你會了解商業邏輯,明白消費者不買單的原因、產品的盲點,進而釐清自己的價值和產品的價值。

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「你會賣東西嗎?」他說,這是他在低谷裡學到的重要生存技術。不只是把產品賣出去,而是賣出信任、價值與故事。

尤其在注意力稀缺的時代,人們不想再聽大道理。相對地,他們想聽「你有多慘」。

多數人想聽的故事,是「你人生最慘的經驗是什麼?」

人性有種底層慾望,聽見別人崩潰過,才相信自己也能東山再起。就像電影裡的英雄,必定有一段很慘的故事,然後才慢慢爬起來。許景泰舉例,成功賺一億的故事離多數人太遙遠,但賠一億則會令人好奇:「他怎麼還活著?」

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許景泰說,低谷是最好的養分​,但也不一定是要說什麼驚天動地的大事,如果你能觀察得特別入微、特別有啟發、特別深刻,也能讓聽眾產生強烈共鳴與價值。

他強調,現代人早已厭倦「完美人設」,在流量至上的時代,數字可以買到,但真誠無法偽造。人們不會被數據感動,只會被信任與故事打動。

AI 時代的價值再定義:讓人覺得值得的感受

產品解決問題,但成交靠體驗與記憶。顧客買的,是你的故事,以及你讓他「覺得值得」的那份感受。

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這也是為什麼在 AI Agent 即將普及的時代,許景泰自認任何技能都能被取代,但唯有「高價值成交」不可複製。你要讓客戶明白:你貴,但貴得有理由,甚至讓人迫不及待想成交。

破圈學習:在不舒服裡累積稀缺經驗

「從『佛系等待』變成『主動引導』,才是破圈的開始。」許景泰認為,頂尖業務之所以能持續領先,是因為他們認識的圈層越來越多、更厲害的人。許景泰指出,厲害的人會累積你沒見過、體驗過、感受過的經驗。

那該怎麼累積?就是主動去做讓自己不舒服的事。

許景泰舉例,有一位朋友跑完 226 公里超級鐵人三項,並公開 9 個月訓練的過程。這位朋友再去面對客戶、在還沒賣出產品前,就已經被他的毅力與堅持說服。

他指出,成交力來自 3 個核心:信任、方案與定位。信任,讓人願意聽你說話;方案,讓人相信你有解法;而定位,則是讓人知道你值多少錢。

成功人士都說靠「運氣」是真的嗎?

在與超過 1500 位付費 CXO 會員、超過 7 成以上老闆聊天的過程中,許景泰發現許多成功人士都謙虛地將成功歸因於「運氣好」。

但他認為,運氣其實能被創造

用「感恩」創造貴人圈,解鎖人生五桶水

許景泰的心法是:感恩就是讓運氣流動起來的橋樑

即使這次客戶沒成交,如果你誠心感謝對方的時間與信任,對方仍會記得你。也許某一天,會主動幫你推薦一個案子,或在你低潮時拉你一把。他認為,這種感恩的力量超級強大,能幫助你在低谷時吸引貴人出現。

再者,如《執行長日記》指出,人生就是不斷累積「5 桶水」的過程:知識、技能、人脈、資源與聲望。知識和技能靠自身積累,但有人脈和貴人拉一把,往往能來意想不到的運氣。

別追逐「大快樂」,贏得戰鬥卻輸了戰爭!

創辦 4 家公司、經歷創業起伏後,許景泰坦言很常看錯市場,「我們不是先知,只能在做中調整」。

早期他成功追上 Web 2.0 趨勢,網路廣告從 7% 市佔飆至 40%,卻也見證疫情與 AI 浪潮改變一切。像是近期川普關稅衝擊電子廠,他的學生不是不努力,而是環境不利,也顯見賽道的重要。

許景泰年輕時勇於創業,如今有家庭、有員工,不可退讓的底線也變多,他逐漸形成自己的「人生戰略觀」。他說,創業者常為短期勝利拼盡全力,卻忽略了長期幸福。

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「很多人一輩子努力買房,終於買到了,卻發現家庭早已失衡,人生也不再快樂。」也因此,他會告訴自己的孩子,如果一天有 10 件不順心的事,只要找到一件讓自己快樂的事,就夠了。當你能在低谷中找到小快樂,在逆境中持續感恩,人生的運氣自然會回來。

創業的歷程充滿了巨變和不確定性,賽道選擇錯誤可能辛苦 5 年,但這些年累積的養分將有助於抵抗未來的挑戰。

畢竟到頭來,人生中的所有選擇,最終都會成為你獨一無二的故事。


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