你是不是也這樣: 你覺得台灣有阿里山、太魯閣、日月潭,這麼美的地方為什麼外國人不來? 你每次推廣台灣,就是拿「夜市小吃」和「台北 101」出來講,結果老外分不清楚 Taiwan 和 Thailand。 你擔心兩岸政治緊張會嚇跑遊客,覺得這是劣勢。 你覺得環保法規限制了開發,不能蓋大型賭場或超大型度假村,所以贏不了新加坡或澳門。
我直接點破: 你最大的錯誤,就是_「想用『大眾觀光』的邏輯,去打『利基市場』的仗」_。
台灣很小,拼不過中國的大山大水;台灣沒有賭場,拼不過澳門的紙醉金迷;台灣物價比泰國高,拼不過東南亞的 CP 值。 但台灣有一個世界級的優勢:「在華人世界裡,最高的文明密度」。政治不是劣勢,「自由」是你的賣點。 環保不是限制,「原始」是你的奢侈品。 你的 SOP,要從「吃喝玩樂的觀光島」,升級成「亞洲最安全的探險與生活基地」。
戰術一:「政治轉譯SOP」 停止「避談政治」,開始「販賣自由」
在現有的地緣政治下,台灣的亮點不是「風景」,是「生活方式」。 我們要吸引那些_「認同台灣價值」_的高含金量旅客。
SOP 1.1:打造「亞洲 LGBTQ+ 首都」
(錯): 只是在宣傳單上放彩虹旗,做做表面。
(對): 策劃「平權朝聖之旅」。 台灣是亞洲第一個同婚合法國家。這是歐美進步派人士(高消費力)最在乎的標籤。 結合每年的同志大遊行,串聯全台的性別友善飯店、酒吧、書店。 行銷口號:「在亞洲,只有這裡能讓你大方牽手走在街上。」
(邏輯): 這是泰國和日本目前都還做不到的「獨佔優勢」。你賣的不是旅遊,是_「被接納的安全感」_。
SOP 1.2:針對單身女性的「極致安全 (Safety First)」
(錯): 只宣傳治安好,但沒有具體場景。
(對): 主打「半夜兩點的慢跑/超商文化」。 歐美女性遊客最怕晚上出門。 拍攝一系列短片:一個女生半夜兩點在台北騎 YouBike、去 7-11 買東西、在公園慢跑。 標題:「The Safest Place for Solo Female Travelers(獨旅女性最安全的地方)。」
(邏輯): 安全是剛需。對於想體驗東方文化又怕危險的歐美遊客,台灣是唯一的_「舒適圈」_。
戰術二:「環境SOP」 停止「走馬看花」,開始「垂直探險」
台灣的優勢是「3000 公尺高山離海邊只有一小時」。 這在地理上是世界奇蹟。不要只叫遊客去「看」太魯閣,要叫他們去_「征服」_。
SOP 2.1:推廣「山海極限挑戰 (Sea to Summit)」
(錯): 遊覽車載去遊客中心,下車尿尿,拍個照就走。
(對): 建立國際級的「朝聖步道」或「騎行認證」。 模仿西班牙朝聖之路或日本富士山。 發行官方證書:「一日內從海平面爬升到 3275 公尺(武嶺)」。 針對歐美、日本的戶外運動愛好者,賣「嚮導服務 + 裝備租賃 + 保母車」的高價套裝。
(邏輯): 越難得到的,越珍貴。把台灣包裝成_「戶外運動者的終極道場」_,而不是退休老人的觀光團。
SOP 2.2:生態保育的「總量管制行銷」
(錯): 開放所有人進去踩踏,破壞環境又降低品質。
(對): 「飢餓行銷」式的生態旅遊。 像阿朗壹古道或龜山島那樣,但更極致。 「每天限額 20 人,進入台灣最後的雲霧森林(檜木林)。」 收費要貴(包含生態捐),全程由專業生態學家導覽。
(邏輯): 既然要環保,就把它變成_「稀缺」_。讓「能進入台灣深山」變成一種身分地位的象徵。
戰術三:「人文SOP」 你的強項是「便利」,那就做「數位遊牧基地」
台灣的網路快、醫療好、食物便宜、交通方便。 這是全世界 Digital Nomad(數位遊牧民族)最嚮往的條件。
SOP 3.1:發行「遊牧簽證 (Gold Card) 的體驗版」
(錯): 只想要遊客來玩 5 天就走。
(對): 推廣「Long Stay 30 天計畫」。 與旅宿業者合作,推出「月租方案」。 整合「共享辦公室 + 健身房 + 夜市通票」。 訴求:「早上去咖啡廳工作,中午吃米其林小吃,下午去衝浪,晚上去夜市。」
(邏輯): 一個住一個月的數位遊牧者,消費力抵得過 10 個跟團客。而且他們會透過社群媒體,把台灣的「生活感」傳播出去。
SOP 3.2:宮廟文化的「沉浸式體驗」
(錯): 帶老外去看廟,他們看不懂,只覺得煙很熏。
(對): 「東方的萬聖節/嘉年華」。 把媽祖繞境、燒王船,包裝成像是巴西嘉年華或火人節 (Burning Man) 的活動。 提供「外國人專屬抬轎體驗」或「臉譜彩繪」。 不用太多解釋歷史,重點是_「參與那種狂熱的氛圍」_。
(邏輯): 越在地,越國際。老外要看的是_「活著的文化」_,不是博物館裡的死物。
【勳觀點】
台灣觀光的掌舵者們,別再妄想複製別人的成功模式。
我們不需要第二個迪士尼,也不需要第二個普吉島。 台灣就是_「台灣」_。 一個可以在 24 小時內,讓你從熱帶海邊移動到寒帶高山; 一個可以在同一條街上,看到百年廟宇和最前衛的科技公司並存的地方。
把「政治」轉化為「自由的燈塔」。 把「地形」轉化為「探險的樂園」。 把「生活」轉化為「遊牧的聖地」。
告訴世界:「如果你想找一個風景漂亮的地方,世界有很多;但如果你想找一個能讓你『安心冒險』、既混亂又文明的地方,地球上只有台灣。」
我是李建勳| 您的策略陪跑者 |企業數位轉型教練, 如果你是觀光局或地方政府的決策者,想規劃一套「針對歐美數位遊牧族的 Long Stay 懶人包」,歡迎私訊與我討論。
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