你是不是也這樣： — 你爸媽是美樂家的高階老師，每個月被動收入很穩，但他們的方法就是「列名單、打電話、家庭聚會」。 — 你想用 IG、用社群、用數據，你爸媽說：「那沒用，做組織就是要見面才有溫度。」 — 你看著團隊裡的阿姨們，雖然很親切，但你根本不想介紹你的大學同學進來，因為格格不入。 — 你跟朋友提美樂家，朋友的眼神馬上變：「你要拉我下線喔？」 — 你夾在中間，覺得這個生意好像能做（因為產品真的好，回購率高），但又覺得「面子掛不住」。
我直接點破： 你最大的錯誤，就是_「試圖用爸媽的舊殼，去裝你的新靈魂」_。 在台灣，講「直銷」年輕人就是反感。但講「訂閱制」、「環保選物」、「Costco 模式」，年輕人就買單了。
美樂家 (Melaleuca) 的本質其實是_「CDM (Consumer Direct Marketing)」，也就是「會員制直購」。這其實是現在最潮的 D2C 模式。 你的爸媽把它做成了傳統直銷（拉人頭）；你要把它做成「生活風格的訂閱服務」_。你的 SOP，要從「直銷二代」，升級成_「環保生活選物主理人」_。
戰術一：「代際SOP」 停止「說服爸媽」，開始「平行宇宙」
別想改變上一代。他們的成功經驗（見面三分情）在他們的年代是對的，但在你的年代是無效的。 你要做的是_「特區實驗」_。
SOP 1.1：建立「隱形戰隊」
(錯)： 試圖教爸媽用 IG，或者在他們的團隊大會上講數位轉型。（他們聽不懂，還會覺得你不務正業）
(對)： 「你的歸你，我的歸我」。 跟爸媽談好，給你一條獨立的線，或者讓你用新的方式經營一群年輕人。 不要在他們的聚會上談你的新做法，直接用_「數據（入會數、續訂率）」_說話。
(邏輯)： 上一代只看結果。當你一個月能簽 20 個年輕的新會員，而且續訂率維持 95%，他們自然會閉嘴，甚至偷偷學你。
SOP 1.2：把「經營者」轉化為「KOC」
(錯)： 叫年輕人去「經營事業」。
(對)： 叫年輕人「分享好物」。 爸媽那一代是為了「賺錢」來做的；你這一代是為了「好玩」和「認同」來做的。 不用強調「翻轉人生」，強調「斜槓變現」。
(邏輯)： 降低銅臭味。讓年輕人覺得分享美樂家的茶樹精油，跟分享 Aesop 是一樣時髦的事。
戰術二：「品牌SOP」 停止「賣制度」，開始「賣策展」
台灣人討厭直銷，是因為討厭「被推銷」和「被當下線」。 但美樂家最強的是_「回購率」和「產品力」。你要把這些優點包裝成「訂閱制電商」_。
SOP 2.1：去直銷化的「語言清洗」
(錯)： 開口閉口「上線、下線、點數、位階」。
(對)： 全面更換詞彙。 上線 變成 「生活顧問」。 下線 變成 「會員 / 訂閱戶」。 說明會 變成 「選品分享會」。 經營美樂家 變成 「經營環保超市」。
(邏輯)： 語言決定認知。當你講的話像「全聯」或「Netflix」，就不會有人覺得你在做「安麗」。
SOP 2.2：針對「懶人」的自動化痛點
(錯)： 逼朋友每個月買 35 點，朋友覺得壓力大。
(對)： 主打「定期配送的懶人包」。 針對年輕單身族：「居家清潔懶人包」（洗衣精+洗碗精+浴廁）。 針對寵物族：「毛孩無毒防護包」。 話術：「你反正都要去全聯買洗衣精，還要自己扛回家。我幫你設定好，每個月自動寄到家，成分天然又不用搬，不喜歡隨時可退。」
(邏輯)： 把「每個月的責任額」包裝成「每個月的便利性」。Costco 也要繳年費，為什麼大家繳得開心？因為覺得_「值」_。
戰術三：「客群SOP」 你的戰場是「分眾」，不是「大眾」
美樂家產品線很廣，這也是缺點（沒焦點）。 你要針對特定族群，打_「功能性」_。
SOP 3.1：進攻「寵物與健身」社群
(錯)： 什麼都賣，像雜貨店。
(對)： 單點突破。 在 Threads 或 IG 上，只講「養貓家庭如何避免化學殘留」。美樂家的清潔用品對寵物友善，這是超強賣點。 只講「健身後的營養補充」。
(邏輯)： 這些族群對「成分」非常敏感，且消費力強。當你解決了貓咪過敏的問題，他會為了貓咪一輩子訂閱，根本不需要你逼。
SOP 3.2：打造「美學證據」
(錯)： 拿官方那種很醜的 DM 或充滿長輩圖的素材。
(對)： 重新拍攝「極簡風」照片。 把美樂家的瓶瓶罐罐放在無印良品風的浴室裡拍。 把營養品放在漂亮的盤子上拍。
(邏輯)： 顏值即正義。年輕人是視覺動物。只要照片好看，他們就覺得產品有效。
【勳觀點】
美樂家二代，你有一個全台灣最讓人羨慕的底牌：95% 的回購率。
這代表只要你把人_「弄進來」，他們幾乎「不會走」_。 你不需要像其他直銷一樣一直補破網。
把「直銷」的標籤撕掉。 把「爸媽」的碎念屏蔽。 把「生活」的質感做出來。
告訴你的同輩：「我不是來拉你做直銷的。我是發現了一個超好用的環保超市，想把會員資格分享給你，讓你以後買日用品不用再看標籤成份表。」
我是李建勳| 您的策略陪跑者 |企業數位轉型教練， 如果你想設計一套「年輕人專屬的美樂家推廣腳本」或「IG 選物店風格」，歡迎私訊與我討論。
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