本圖轉載自今周刊
要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
2025年全球投資市場最關注的主角無疑就是AI，媒體上的投資訊息幾乎都與AI有關。尤其在身為AI硬體生產重鎮的台灣，從媒體報導到股市分析師談的都是以台積電為首的科技產業，好像台灣唯獨只有科技產業，彷彿我們只要有晶片就可以吃得飽睡得好似地。
傳統產業邊緣化 產業發展嚴重失衡
這種現象反映出台灣產業嚴重失衡的狀況。台經院在去(2025)年底的報告中指出，台灣去年的製造業景氣擴張主要都是由AI相關的科技業支撐，反觀多數產業仍然受到中國大陸產能過剩、以及國際需求疲軟影響而持續低迷，造成台灣產業分化趨勢不斷擴大的現象。
產業發展失衡對每個國家而言都是不正常現象，台灣科技業從業人數只佔全體就業人數的3%，產業發展興盛僅有少數勞工得以受惠，多數勞工不僅陷在低薪少福利的工作環境裡，甚至面臨遭裁員的風險。傳統企業除了期望政府有所作為，本身也應該要做出改變。
面對變化劇烈的經營環境，傳統產業應先針對以下兩個方向調整應變:
政府應制定產業平衡政策 企業經營須調整改變
一. 改變經營思維
1. 擺脫家族企業思維:
A.企業結構性問題:
a. 決策獨斷:許多傳統企業(尤其是小型企業)都是老闆自己做決策，一人決策往往會產生思慮不周、見樹不見林的缺點，決策錯誤的風險很高。
b. 專業經理人無決策權:老闆獨斷獨行會封閉主管提供意見的管道，使企業難以規避風險，也會削弱專業經理人的成就感與貢獻，同時打擊士氣。
c. 二代不願接班或接班不順:老闆子女不一定對事業經營有興趣，培養第二代接班也必須有計畫地進行，企業第二代大多不是經營企業的最佳人選。
d. 經營保守不敢冒險試錯:囿於領導者的視野以及膽識，許多企業只求原地踏步保持現狀，日趨多變的經營環境，終將使這些企業遭到淘汰。
B. 解決方法:
Ⅰ. 引進專業人士:認知經營遭遇困境會是一個很好的起點。企業可以引進專業經理人協助公司治理，也可以先從聘請顧問提供意見開始。
Ⅱ. 擴大決策圈:公司主要幹部應該是決策諮詢的核心對象，因為他們最清楚公司經營狀況，讓主要幹部參與決策，還能同步提升他們的責任感與成就感。
Ⅲ. 培養接班團隊:如同我在「情義」一文所寫， 彰化全拓公司吳崇讓先生培養員工第二代加入接班團隊，在無形中大幅提高公司的競爭力。
Ⅳ. 接受小規模創新試錯:大舉投資可能會冒太大風險。企業應該審時度勢進行創新改革，在符合市場需要的前提下逐步改善經營體質。
傳統產業可發揮既有優勢 強化競爭力站穩市場
二. 改變市場策略:
1. 擺脫價格競爭思維:
A. 傳統企業面臨困境:
a. 外銷:台灣傳統產業過去依賴大陸低成本、大量生產的價格優勢，現在已經被中國本地競爭者和東南亞、印度等新興生產基地取代。
b. 內需:台灣人口不多，卻有許多國際品牌進入台灣市場。本地多數廠商銷售規模都不大，成本與行銷很難與大企業匹敵，市場相對受限。
B. 解決方法:
a. 提高附加價值:紡織產業對台灣可說毫無競爭力，三花棉業卻仍然擁有穩的市場，許多僑胞還會買回僑居地去。高品質就是它的附加價值。
b. 客製化:小型工廠較具彈性，台灣許多企業善用這項優勢，能夠為國外客戶提供小量多樣的優質產品，這是小型工廠的競爭優勢之一。
c. 差異化:相同產品會有不同特點，企業可以研發生產差異化產品。統一食品的布丁一顆只賣1、20元，市面上卻有手工布丁賣到150元。
d. 善用優勢:企業長期經營會擁有自己的Know How和經驗，有些企業甚至能開發出獨有製程，例如台灣的精密工業各自擁有擅長優勢。
2. 瞄準利基型市場:
A. 聚焦隱形冠軍路線:台灣擁有許多隱形冠軍。要成為隱形冠軍必須利用前述方法解決，企業應專注在擅長領域不斷創新，拉開與對手的差距。
B. 專攻特定市場:台股股王信驊科技在遠端伺服器管理晶片的技術世界第一，這是過去較少有人涉及的領域，信驊深耕多年，競爭力無人能比。
C. 提供解決方案:企業如能善用本身專精技能，把握機會替客戶解決問題，將會提高客戶的轉換成本，成為客戶”非你不可”的供應商。
傳統產業具備相當實力 思維改變成長得以持續
企業經營本來就會不斷遭遇挑戰，在高度變動的時代，傳統產業最大的風險不是犯錯，而是拒絕調整。傳統產業過去可能依靠勤奮或是技術佔有一席之地，然而現在的經營環境已經和過去不同，而且隨時都在變動。企業應該與時俱進，才能在變動的環境持續前進。
傳統產業應該從理性決策著手，改變經營管理的思維方式，在點檢企業本身所擁有的優勢後，逐步脫胎換骨改善企業體質。中小企業應該放棄經營一家店面或者小工廠的觀念，導入制度化管理以及專業分工機制。傳統產業具備一定實力，觀念改變就可以走得更遠。
延伸閱讀:
1. AI供應鏈熱、傳產冷。台灣亮麗GDP藏隱憂---遠見雜誌
https://www.gvm.com.tw/article/125316
2. 以宏觀視野審視傳統產業轉型問題---工商時報
https://www.ctee.com.tw/news/20250928700035-439901
Frank .Tzeng
曾經擔任日立冷氣公司經理、德商凱馳公司經理、東元關係企業藍青公司協理、叡亞環保公司副總經理。縱橫職場三十年，喜歡研究全球經濟及各產業變動情形，思考企業獲利策略、有效溝通凝聚團隊向心力，及勞資合作互利雙贏等等經營管理問題。
