想像一下這個畫面:凌晨三點半,你家的小寶貝突然大哭把你吵醒,之後你就再也睡不著了。好不容易撐到出門,結果火車嚴重誤點,外面還突然下起大雨,而你剛好沒帶傘。這時候的你,是不是很想直接掉頭回家睡覺,對這世界大喊一聲:「今天我不玩了!」?
這種倒霉的早晨我們都遇過。但在這種彎彎曲曲、隨時有變動的職涯中,如何不讓這些瑣碎的鳥事影響你的專業表現,甚至是影響到身邊的人,其實藏著一門學問。
既然無法控制外在環境,那就控制你的回應
當一切都不順心時,最重要的一件事就是「心態」。雖然聽起來有點老生常談,但事實就是:你雖然無法控制火車誤點或天氣,但你絕對可以選擇如何對這些狀況做出回應。如果你帶著滿身的怨氣走進辦公室,那種悶悶不樂的氣氛會像傳染病一樣影響到其他人。別忘了,你的同事並不知道你經歷了什麼樣的早晨。如果你對人冷淡或語氣暴躁,別人可能會誤以為是你對他們不滿,或是對工作有意見。為了讓自己擁有一段更好的工作時光,也為了對身邊的人負責,學習在踏進辦公室那一刻「切斷」負能量是非常必要的。
別讓上一場會議的負評,變成下一場會議的陰影
職場上有句話說:「要注意你投射出的陰影」。這在管理或團隊合作中尤其重要,因為你的情緒狀態會對周遭產生巨大的影響。很多人會不自覺地把上一場糟糕會議的情緒帶到下一場會議中,但這對新會議裡的夥伴一點也不公平,對解決問題也毫無幫助。
試著在一天中創造一些「切割點」。當你結束了一場非常糟糕的對話後,告訴自己:「好,剛才那件事真的很爛,但我現在要讓它停在這裡」。給自己一點空間深呼吸,確保你不會把前一刻的不愉快,投射到下一個與此無關的人身上。
當事情真的很糟時,試著發出專業的「信號」
當然,並非所有的壞心情都只是因為下雨或塞車。有時候我們會遇到真正重大的打擊,無論是工作上的挫折或是私生活的困擾。這時候與其強顏歡笑、裝作沒事,不如學會「發送信號(Signaling)」。
如果你跟團隊的關係足夠信任,適度地分享你目前面臨的挑戰其實非常有幫助。你可以傳個簡訊或開會前簡單說明:「今天家裡發生了一些事,我現在心情有點沉重,如果表現得不如平時請多包涵」。
這種做法能讓團隊成員理解你、支持你,並給你一點空間。更棒的是,這種展現脆弱(Vulnerability)的行為,反而能建立一種互相扶持的文化。有研究指出,願意在成員間展現脆弱的團隊,其工作效能會顯著提升。當大家不再各過各的,而是能互相支援時,原本沉重的壞日子也會變得稍微輕鬆一點。
找個專屬的「垃圾桶」,然後迅速重開機
如果你心裡還是覺得憋屈,那就找個管道發洩吧!你可以找一個懂你、支持你的朋友或同事,來一場快速的吐槽與抱怨。
重點在於「快」:把不爽發洩出來後,就要立刻讓這件事過去。有時候,讓旁觀者幫你分析一下,你會發現很多讓你抓狂的小事,其實從長遠來看並沒那麼嚴重。當你獲得了新的視角,那些被放大的煩惱自然就會縮小。
我們無法保證每天都順風順水,但在這個「扭曲職涯」的時代,學會如何管理自己的負能量,不讓它變成職場陰影,就是你最亮眼的專業標籤。










