在上一篇文章中 當高毛利走到盡頭，電商平台下一步會做什麼？ ，我們大致介紹了「電商」的基本架構與創業形式。但對多數人來說，比起流程與工具，更在意的一個問題其實非常現實：
到底需要多少成本，才能讓你一人或少人創業一間電商活下來？
如果從目前主流電商模式來觀察，成本並不是單一支出，而是一個高度結構化的比例分配。不同公司可能會有不同細節，但整體而言，大致可以拆成五個核心區塊：
- 商品與庫存成本
- 網站與技術成本
- 人力成本
- 行銷與流量成本
- 金流與營運雜支
這五個成本組成了電商能否存活的「生存線」。理解每一個成本的重量與功能，比理解任何創業心法都更重要。
傳統電商模式：成本最大的不是網站，而是貨!
如果依照目前市場主流電商模式來看，商品成本通常占整體支出的最大比例許多電商在創業初期，會選擇直接進貨或備庫存，以確保商品能快速出貨並掌握品質。
然而，這種模式在現實運作上，會出現兩個經常被忽略的問題。
被低估的第一個成本：庫存＝被凍結的現金流
在多數創業討論中，庫存常被視為資產，但從現金流角度來看，庫存其實更接近「暫時無法使用的資金」。
當商品種類增加時，倉儲需求往往會出現以下連鎖反應：
- 倉庫租金上升
- 商品管理人力增加
- 庫存周轉速度下降
- 現金流動性降低
尤其對小型電商而言，一旦庫存周轉時間拉長，企業實際可運用資金就會快速下降。許多電商並不是因為銷量不好而結束，而是因為資金被庫存鎖死，導致無法再進行行銷或擴展商品線。
第二，是退貨與瑕疵商品風險。
在多數電商產業中，退貨率並不罕見。尤其是服飾、生活用品等類別，一旦退貨率升高，庫存壓力會呈現倍數放大。NG商品與無法再次銷售的庫存，往往成為創業初期最容易被低估的成本黑洞。
當退貨率上升時，庫存壓力往往會呈現倍數放大，原因包括：
- 商品可能無法再次銷售
- 包裝與物流成本無法回收
- 商品折價出售降低毛利率
- NG商品造成額外損失
這些成本通常不會出現在創業初期的財務預估中，卻是導致許多電商在第一年資金失衡的重要原因。
新型電商嘗試改寫成本排序
由於庫存與退貨風險過於集中，部分小型電商開始重新設計供應鏈結構，優先降低最沉重的成本來源。
其中最常見的方式，是與供應商採取「寄賣型態」合作：
- 電商平台負責流量與訂單整合
- 供應商負責生產與物流配送
- 商品所有權仍歸供應商
這種模式並不是單純降低風險，而是將風險重新分配給最熟悉製造與物流流程的產業端。
對供應商而言，這代表多了一條銷售通路；對小型電商而言，則代表能將資金集中於品牌與流量經營，而非庫存壓力。
真正決定電商存活率的，其實不是營收，而是庫存結構若將多數失敗案例進行回溯，可以發現一個共同點：
許多電商並不是「沒有市場」，而是「無法承受庫存與退貨形成的現金流壓力」。
因此，小型電商在創業初期，若無法重新設計商品成本比例，很容易在營收尚未成長前，就先被資金結構拖垮。
這種模式本質上不是降低風險，而是將風險重新分配到最熟悉製造與物流流程的產業端。
通路合作的四種常見模式
如果從供應鏈角度來觀察，小型電商與供應商之間通常存在幾種合作結構，每一種都代表不同的風險與成本配置。
1. 直接採購模式
電商一次購買商品並自行銷售。
優點是貨源穩定、價格控制能力較高，但同時需要承擔庫存與資金壓力，對現金流要求最高滯銷風險全部由電商你承擔、市場需求判斷錯誤成本最高。
業界稱為: Buy-out Model 、Wholesale Purchase
直接買斷通常會附帶：
- MOQ（最低訂購量）
- 進貨折扣
- 可控制品質與品牌
2. 授信供貨(預付款供貨)
電商先支付一筆固定保證金，供應商依照需求提供商品。
這種模式可降低初期庫存壓力，但仍需承擔部分銷售責任。對供應商來說，也能維持一定程度的交易安全。
3. 可退貨寄售合作
電商支付較低金額保證金，但商品仍歸供應商所有。
供應商負責物流與出貨，而電商主要扮演通路整合角色。
這種結構通常出現在小型品牌與團購型電商中，是庫存風險與通路風險之間的折衷方案。
4. 寄賣與團購型模式
電商不持有庫存，而是透過預購或團購達到一定訂單量後，由供應商直接配送商品。
這種模式對資金需求最低，但高度依賴供應商信任與出貨穩定性。對小型電商而言，這通常是最容易降低庫存壓力的合作方式。
5.直運模式(Drop-Shipping）
現在全球一人電商最大主流 :Shopify/跨境電商/個人品牌電商，電商負責網站與訂單，廠商直接出貨給消費者，電商不持有庫存
6.平台寄賣（Marketplace 模式）
包含了 Amazon Marketplace / Shopee Mall /momo 平台店 這是「低門檻但抽成高」模式。
平台負責：
- 流量
- 金流
- 客戶服務
商家負責：
- 商品
- 出貨
7. 代銷代理制（Distribution Agency）
你是品牌代理商 優點是毛利高 但你要會談
通常會：
- 簽區域代理
- 控制價格
- 控制通路
網站與技術成本：看不見，但持續存在
除了商品成本之外，網站建置與維護也是電商不可避免的支出。依照目前市場常見方式，大致可分為三種路徑：
1. 自行開發與 AI 協助
你自己看書寫與 AI 程式輔助建立網站，成本最低，但需要技術基礎與時間投入。
市場常見成本：
- 伺服器與雲端費用：約每年 NT$20,000–60,000 元
- 域名與基本維護：約 NT$2,000–5,000/年
2. 聘用內部開發人員
適合需要客製化功能的平台。
市場行情：
- 初階工程師月薪約 NT$35,000–60,000
- 年成本約 NT$420,000–720,000
3. 外包開發
適合一次性建置需求。
市場常見價格：
- 基礎購物網站：約 NT$80,000–250,000
- 客製化系統：約 NT$300,000 以上
在網站上線後，多數電商會選擇穩定的 SaaS 或雲端平台，例如 Shopify、Shopline 或 WooCommerce 等系統。三者穩定度普遍良好，建置時間通常介於 1 至 4 週之間，依功能需求而定。
如果將所有成本放在同一張表上
若以小型電商為例，常見成本比例可能如下：
成本項目常見比例
商品成本約 50–70%
行銷與廣告約 10–20%
人力成本約 8–15%
技術與網站約 2–5%
金流與營運雜支約 2–5%
這組比例沒有標準答案，但它揭示了一個重要事實：
電商的關鍵不是「是否能開店」，而是「是否能承受成本比例的長期壓力」。
成本，決定的其實不是利潤，而是存活時間
多數創業討論習慣從營收與成長速度開始，但在小型電商世界裡，成本結構往往比營收更早決定公司命運。
如果商品庫存占比過高，現金流會迅速被鎖死。
如果廣告成本過高，利潤空間會被持續侵蝕 如果人力與技術比例失衡，營運效率就會開始下降。
因此，一人電商能否存活，往往不是取決於是否賣出商品，而是能否在成本比例中找到長期穩定的位置。
在下一篇文章中，我們將進一步拆解另一個被忽略的問題：
為什麼許多電商即使營業額成長，仍然無法真正賺錢？
