——北市生命線 × 國際扶輪3521地區第五分區,共同打造即時文字陪伴的新世代守護機制
古人云:「救人一命,勝造七級浮屠。」然而在現代社會,拯救生命不再只是一瞬間的義舉,而是一套需要長期經營的心理支持系統。尤其當青少年面對學業壓力、人際困境與社群媒體焦慮交織的時代,心理困境往往悄然累積,而求助的方式,也必須隨著世代習慣改變。
近日,台北市生命線攜手國際扶輪3521地區第五分區,共同推廣「療心室」即時文字協談服務,正是一項回應時代需求的重要行動。這不僅是一場公益推廣活動,更是一場關於心理健康與科技溝通模式轉變的社會實驗。

(由左至右)朱易凡社長、林文進副理事長、黃金豹理事長、啦啦隊女孩Amber倩宇、林振邦總監、林志豪助理總監、黃瑞明社長齊心推廣「療心室」服務。
長期以來,生命線在台灣社會扮演著心理安全網的重要角色。24小時不打烊的熱線服務,56年來已幫助超過兩百萬人次度過人生低谷。對許多人而言,生命線不只是電話那端的陌生聲音,而是一種「在最孤單時仍有人傾聽」的社會信任象徵。
然而,隨著數位世代崛起,人與人溝通的方式正在改變。對習慣使用手機與即時訊息的年輕族群而言,開口說出心事往往比打字更困難。因此,台北市生命線於2019年推出專為行動裝置設計的「SOS救命網2.0」心理健康平台,整合:心理健康文章與知識、心理量表檢測工具、資源查詢系統、「療心室」即時文字協談服務 其中,「療心室」的核心理念非常簡單——當你不想打電話,也仍然可以被陪伴。
透過文字對話,讓需要幫助的人能夠在安全、匿名、無壓力的情境下表達情緒,為許多習慣網路溝通的青少年打開另一扇求助之門。
公益力量集結:社會影響者共同為心理健康發聲
本次推廣活動也吸引許多關心公益與心理健康議題的KOL與藝人朋友到場支持,希望透過影響力讓更多年輕族群知道這項服務的存在。
出席響應者包括:職籃新北國王隊啦啦隊長 Amber 倩宇、Angelina、娃家的萬事萬物 Aileen、吉莉安食旅 Gillan、Sunny、ViBES KTV 最美執行長 雙雙、油條兄弟寶哥、迪哥、柳橙、恐龍偶像、駐唱歌手 曉翎、若青、演員 郭亞棠、小綠、Vivian、東東,這些不同領域的創作者與藝人,用行動表達一個共同訊息:「心理健康不應被忽視,每一個求助訊號都值得被看見。」

國際扶輪3521地區第五分區,共同為青少年心理健康盡一份心力。
扶輪力量投入:打造青少年心理守護網
在推動心理健康公益上,國際扶輪3521地區第五分區也展現強大的社會動員力量。
包括:地區總監 林振邦、助理總監 林志豪、副助理總監 蔡吉榮、助理總監秘書 李慧英。以及各社社長:中山社 社長 朱易凡、陽光社 社長 黃瑞明、仰德社 社長 朱焜煜、芝山社 社長 張文益、欣陽社 社長 康秩維、中安社 社長 鄭文鋒。眾多扶輪社友齊心投入,希望透過資源與倡議,讓青少年心理健康與自殺防治議題獲得更多社會關注。
這也凸顯一個重要現象——心理健康已不再只是醫療議題,而是整個社會必須共同承擔的公共議題。
當「聊心事」變得更容易:一個手機入口的社會意義
在活動中,主辦單位提出一句簡單卻溫暖的口號:「手機點開療心室,放心一同聊心事。」這句話看似輕鬆,背後卻代表著心理服務模式的重大轉變。
在傳統社會,求助往往需要跨越三道門檻:承認自己需要幫助、願意向他人開口、找到能夠傾聽的人,而「療心室」的出現,讓第三道門檻幾乎消失。只要一支手機、一個對話框,孤單的人就不再必須獨自面對黑夜。

職籃新北國王隊啦啦隊長Amber倩宇、油條兄弟、恐龍偶像、歌手曉翎等藝人,呼籲青少年朋友,「手機點開療心室,放心一同聊心事」。
創新聞觀察:心理安全網的下一步
從全球第一個生命線服務中心於1963年在澳洲雪梨成立開始,這項守護生命的行動已在世界各地延伸出數百個服務據點。
而今天,在數位時代的台灣,生命線正用新的方式延續這份使命。在社群媒體快速放大情緒、資訊過載與比較焦慮的年代,青少年心理健康正面臨前所未有的挑戰。
因此,建立一個更容易被接近、更符合世代習慣的心理支持系統,已成為社會必須共同努力的方向。如果說電話曾是上一個世代的求助符號,那麼文字對話,或許正是這個世代的情緒出口。而當越多人知道「療心室」的存在,或許就能在某個深夜裡,為一個正在掙扎的靈魂,多留下一條回家的路。
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