因為在執行一場活動的所有相關準備,理所當然也跟各式各樣的合作夥伴有這不同領域的跨界合作。
不一樣的團隊,就有著截然不同的氣質。慢慢交流過程中,就會感受到許多的細微差異與有時候像是矛盾一般的感覺。例如有的團隊明顯就是所有大權集中在領導者身上,所以每一位出來溝通者,都無法作任何決定。各種交流的事項需要對方決策的地方,一律都只能「記錄下來,靜待回復」。有的團隊則是有明確的權責分工,只要找到對的聯絡窗口,談對的事情與議題,那麼很快就可以把問題解決了。
這兩者有絕對的優缺點嗎?其實從另一個角度來看,就會有著不一樣的想法了。集中權力的團隊,在一些需要跨部門決定的事情上,因為領導者自己都很清楚每一個部門的能力以及自己團隊的財務承受狀況,所以若是屬於綜合性、高複雜度的問題,可以比較快的得到解決。同樣的事情如果在各部門權責劃分涇渭分明的團隊中,則無論找到哪一個窗口來溝通,都只能得到片面的信息,往往就需要耗時去各個擊破談完,才能達到彼此的共識。
這樣的事情,不僅只發生在私人企業之中,連政府部門也是完全一樣。前幾天也拜訪了地方單位的父母官,儘管感覺是一個行政區域的主管,卻也因為需要跨部會等多種層級的錯落關係更為複雜,導致聽起來很「威風」的長官,其實真是有的權限相當受限。
一個不大不小的活動,也不可能動不動就動用一些高層級的關係來協助推動,這樣最終的效果往往會有明顯的反效果。於是能合理的判讀形勢,找到對的層級處理事情,才是最基本的解決之道。而若能精準的用到正確對應的關係來把事情推動完成,那就真的是有經驗的老手才可能達成的了。
這也就是為什麼江湖上總有許多能靠「喬事情」安身立命甚至富貴一生者了,畢竟信息的對稱真的是人際交往關係中說起來容易做起來完全不是那一回事的一種理想呀!