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你敢聽實話嗎？好主管必修，一對一面談技巧
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回想過去的面談經驗裡，是你當部屬的時候找主管多，還是當主管的時候約部屬多呢？如果是前者的話，理由通常就那麼幾個。「主管會怕員工主動找你面談，」10多年管理經驗的蘭蔻品牌總經理姚正娓指出，「因為十之八九，不是有壞事，就是他想離職。」
員工就算在工作上有各種煩惱，例如對考核不滿意、對指派任務不熟悉等，也很少找主管商量，通常等到事態嚴重，才不得不向上求援。所以，平常最好由主管發動面談。《連薩提爾也佩服的 4 堂溝通課》指出，多傾聽部屬，在事情嚴重前掌握情況、減少損失，也能降低員工辭職機率。
主管發動邀約，但讓部屬主導談話
雖然由主管發動，但面談的主角是部屬，應該讓員工主導談話。英國英國廉航 Go Fly 創辦人芭芭拉．卡薩妮（Barbara Cassani）分享，自己每天與員工對話時，會不斷提醒自己先問問對方意見，而不是只想著自己要說的內容。員工的想法，應該是對談的唯一議程。
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基層主管是一個薪水還在線性成長，責任卻在指數成長的位置。從原本承接上級指示，變成同時承擔來自上層與基層的「期許/需求」，還要面對自己角色轉換的挑戰。硬著頭皮做，碰的是一鼻子灰。看管理書學，多半離實務操作有距離。
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本文探討了企業內部的回饋制度運作情況，指出缺乏日常的回饋將導致同仁無法清楚知道自身哪裡需要改善，進而影響績效。本文推薦了《麥肯錫主管意見回饋術》這本書，強調透過回饋提供每位同仁成長機會與適當建議。最後，作者提出了做好意見回饋的六個關鍵及意見回饋的四步驟，以及強調回饋作為領導力的基本功。
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義米蘭相關資訊::
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別傻了！當你知道對方的弱點的同時，對方也會感應到你的弱點，人和人的智商差距只有5分鐘，你想的到的計謀，對方也想的到，這就是人算不如天算的原因。
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之前就有補習班業務用對方是單
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