一流的人如何保持顛峰/讀後心得

常常，在工作的時候總是汲汲營營地想要不斷的努力嘗試、直到出現成效，但回顧過往卻也常常發現，自己變得比服務對象還要著急、搞得自己和對方身心俱疲，效果卻總是不如預期。最近看了「一流的人如何保持巔峰」這本書，讓我對自己的工作方式有了許多實質上的調整方向，於是，未來我希望自己能針對不管是 podcast、讀書心得、上課...等等吸收到覺得很棒的體驗，也能把它紀錄下來、介紹給大家、特別是和一起在職重領域服務的各位專業夥伴們共同分享，讓自己定期充充電、準備好再出發。

以下，我來聊聊關於這本書「一流的人如何保持巔峰」我的心得：

1、記得要定期的好好休息
優秀的人會讓自己在固定專心工作一段時間後，好好的休息、轉移注意力一下，不只是為了讓注意力能重新再集中，也是讓新的想法有機會再重新激盪、活化起來。以我自己來說，我盡量讓自己固定保持運動的習慣，這段時間不要去想工作的事，趁著跑步的時候聽聽別人的 podcast ，常常當我隔天一覺起床後，又發現自己充滿活力、有時會冒出新的想法了。

2、一心一用、專注在少數事情上
當我們專心在一件事情上時，只要被中斷，就要再花一些心力才能讓注意力回到原本的事情上，這說明了一心多用的時後，其實工作效率是會比較差的。也許很多工作我們已經能自動化的處理，也許我們的大腦常常還游刃有餘的，但負面的影響仍然默默地會產生。

一個讓我印象深刻的個案，他的工作在門口量體溫，他向我表示，主管期待他能一邊招待來訪顧客，一邊利用空檔執行例行工作，但他告訴我，這樣的期待其實超出了自己的負荷，常常造成他兩邊都做不好，因此我向主管說明個案的工作狀況，也許對我們來說，一心二用再正常不過，但對於心智障礙的工作者而言，卻要花很大的力氣才能適應。換個角度，假如我們也能一心一用，手上的工作就有機會朝向優秀的地步邁進啊...。

3、技能來自於拚搏
只有真正體會「不會」的痛苦，而努力習得的技能，才是真正的學習(學會)，其實我在服務個案時也常看見，當一個從來沒有自己找過工作、害怕自己找工作的個案來時，比起已經真正體驗求職失敗很多次的個案而言，往往求職的動機都比較薄弱。我自己當初也是在庇護工場草創時期，先遇到了許多自己完全沒經驗的制度建立方案、個案服務需求...等，在屢屢碰壁、挫折之後拚命地去找資源、想辦法解決眼前的難關，才終於學會了如何從無到有的這些寶貴經驗，也才有能力去教導新人。

4.利他、使命感
我們在職涯中總會遇到許多障礙、許多覺得自己快要堅持不下去的狀況，很多一流的人才面對這樣的情境時，想的都不是自己的發展、而是身上肩負著其他人的盼望、改善其他的狀態，因而又產生了堅持下去的動力。這邊我也想到了自己的經驗，每年職重人員都會被規定要有一定的服務案量的壓力，以前的我常常會在服務品質跟績效數量間有些掙扎，但後來只要想著當自己好好地服務好個案時，就等於是又幫助了一個家庭，慢慢的也就不去在意這樣的績效指標，不過也很意外地自己的績效指標到最後通常也都會迎刃而解...(笑)。

我覺得這是一本值得閱讀、對工作、對人生都能有些啟發的書，推薦給大家，也希望自己在未來能繼續分享我覺得很棒的、實用的新知給大家。

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