為什麼職場溝通了半天還是沒用？表達和溝通，從來都是兩件事。來看無效溝通的四種症狀：
更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
職場溝通，人人都在講，人人都說重要，但學了老半天，也覺得自己明明努力溝通了，為什麼愈溝愈不通？
很多人覺得職場人際關係出狀況、溝通不順暢，就是表達能力有問題。
更多人把「有效溝通」和「能否順暢表達一件事」畫上等號。
只是，當我發現，所謂溝通產生卡關的情境，根本不限於非常不會講話的人身上時，才驚覺，大家習慣把溝通力和表達力畫上等號，是有待商榷的。
能好好表達，和能與人有效溝通，是兩件事。
表達力是單向的；溝通力是雙向的。
有效的溝通力可能包含表達力，但僅有表達力，不見得能做好溝通這件事。
單向表達：主要向對方傳達自己的想法、觀念、成果；
雙向溝通：兩方在可能立場不一的狀況下，尋求共識。
表達需要的是口齒流利(或文字順暢)、當中需要的技巧，可以靠練習而得；
溝通除了表達流暢，還需要換位思考的能力、耐心、目標導向力。除了表達流暢好教以外，後面一連串可都是軟實力或人格特質，軟實力不好教又需時間發酵，人格特質還要看動機，這就是學會好好溝通為什麼那麼難的原因。
有些人不覺得需要跟你取得共識，他講了半天，就只是在表達，卻誤以為自己跟你溝通過了。
「跟你講過多少遍了，玩、具、收、起、來，現在、馬上！！！」
「媽，可是我…」
「跟你溝通過多少次了，沒、有、可、是。」
這不是溝通，這是表達。
表達力不佳，容易緊張、口吃、一講話腦中一片空白這種人不是沒有，但不算多。更多時候，表達力其實沒啥問題，但話還沒講完，聽者就開始不耐煩，或者到最後根本吵起來，講不下去，多半都是溝通力出了問題，”症頭”如下：
1. 答非所問：
「XX，能不能說說這產品功能是什麼？」
「好，其實通常一開始，當老闆提出需求之後，我會和研發討論該怎麼具體呈現出來，另外也需要做市場調查分析、顧客需求，然後再和…」
「等等，我問你功能，你跟我講流程？」
2. 要五毛給五塊：
「說說你在B公司當產品經理期間，最有成就感的一件事？」
「其實我一開始在A公司，是當工程師的，後來因為…………」3分鐘之後，還沒講到B公司。但聽的人，已經翻白眼到看不見眼珠子了。
3. 我不要你覺得，我要我覺得：
「小何，那個第三季強打的產品行銷企劃，改版什麼時候出來？」
「老闆，我覺得這個改版沒有意義，顏色加太多了客戶不會喜歡。」
「………」
你那麼會，你來當老闆好了。
4. 權威恐懼症：
「Alice, 說說看你為什麼提出C方案的理由？」
「其實我只是……也不是所有顧客都適用…老闆您如果覺得不合適……」
老闆O.S.：所以是怎樣？提出一個聽起來也不怎樣的方案，浪費我時間乎？
Alice O.S.：其實我看到了市場問題，花了好多時間想出來的。但是老闆為 什麼這樣問？是不是覺得我的方案不好？是不是……以下省略3百句小劇場。
Alice O.S.：其實我看到了市場問題，花了好多時間想出來的。但是老闆為 什麼這樣問？是不是覺得我的方案不好？是不是……以下省略3百句小劇場。
如果你在職場溝通卡關了，看看你中了哪一樣？
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想知道身為資深職場工作人，在外商及知名本土企業走跳，看盡職場百態之後，對於業務、行銷、客服領域的解讀，以及職場亂象的八卦嗎？艾莎解結以本身心理學背景和始終不滅的文青性格，與你分享職場觀點。
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然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
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今天想分享一些我個人的經歷與整理。
在我剛出社會時，我還不懂溝通是什麼，以及為什麼溝通很重要。我在缺少了這項能力的情況下走了幾年，發現要做的事、想做的事都困難重重，其中一個很大的感受就是沒有人願意聽我的，周圍的人不理解我的痛苦..
溝通是職場成功的重要關鍵，但並非只有說出自己的想法。要建立有效的溝通技巧，我們需要學會理解他人的需求以及他們如何接受信息。這篇文章帶來了一個項目經理的案例，通過他的自我學習和實踐，讓我們看到了有效溝通的重要性。建議大家努力提升溝通能力，學會說、是聽、學會理解，這樣我們就能在職場上達到真正的有效溝通。
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然而，對有些人來說，最困難的並不是不知道如何開始溝通，而是常常表達的不夠具體，像我的同事H，有次曾經和主
職場萬年難題中，溝通絕對是榜上有名的問題之一。溝通不良有很多原因，可能是表達能力不好、態度口氣讓對方覺得不開心等，各種狀況導致溝通無效。
這篇文章要來探討的其中一種是，有些人會一直批評同事很難溝通，但實際上他根本沒有在溝通。
你是個很會溝通的人嗎？
相信很多人說是
那你的溝通有效嗎？
相信回答是的人沒這麼多的
而今天我想針對自認很會溝通的人
他們的溝通為什麼有時沒有用
來做個小小的探討
當你已經有一些溝通的經驗
你或許會為所有溝通做好準備
做好所有沙盤推演
誰問你什麼問題
你要怎麼回答
認知落差可能會對公司產生非常重大的負面影響。如果下屬無法理解領導者的指示或期望，將會影響工作的進展和結果。此外，這種誤解還可能導致情緒上的衝突和不滿，進而影響團隊的凝聚力和合作。因此，解決這種溝通問題是至關重要的。
無論你同意與否，溝通表達力已經是職場工作的重要能力之一。這篇文章探討了在工作和生活中常見的職場溝通問題，並提供了一份簡單的評估表，幫助讀者評估自己的溝通表達能力。
表達清楚不代表你想和他人正向連結
有個朋友我們進行了一場對話，他說「到底要怎麼跟固執的人進行溝通？」
前一陣子，
他和老闆溝通工作上被否決的企劃案，在陳述這些過程前他說，他心裡早有預設，他的老闆很固執很難溝通，所以不容易「說服」，但他抱著還是讓自己「練習」溝通的想法願意嘗試，接著他輕輕一笑的說
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