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前情提要：貝佐斯卸任前去追尋太空夢！Amazon的賈西時代｜趕快tech我 EP5.2.3

了解完亞馬遜的發展史，會發現這間公司的主軸是「顧客中心主義」，在既有零售業基礎之上持續創新，變成電商巨頭持續攻城掠地。而細究其公司的商業模式也相當有趣，原因在於他們創新的「逆向工作法（Working Backward）」。

何謂逆向工作法？

每家公司都強調創新，但只有少數的公司能真正創新，因為大部分公司的創新，僅止於信念、意圖、口號。