【職場筆記】掌握談判協商重點，贏得勝利也贏得好交情

在研究所時期曾修過「協商與談判」這門課，在這堂課當中的所研讀的個案和演練的模擬協商是我的啟蒙，協商與談判聽起來是在職場中、生意裡會發生的嚴肅正經的事，但其實他也可以很生活化，比如媽媽跟孩子說你寫2個小時的作業我就讓你看1個小時的電視；朋友間你幫我搶到2張張惠妹，我下次幫你訂到超難訂的橘色涮涮屋。協商和談判是透過雙方擁有不同的資源和權力而透過對談交換，以達成雙方都滿意的結果。更重要的是，這不是一件，我講贏就好的事，而是贏得雙方融洽的局面，同時也交換到彼此滿意的事物。