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唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如
年輕時我的頭髮濃密，當時愛漂亮的我，總是不惜花比較多錢，去知名連鎖髮廊，找設計師剪頭髮。隨著年紀漸長，頂上日漸稀薄，現在我都到家裡附近，賣場裡的百元理髮店，修剪頭上所剩不多的，稀疏裝飾。
雖然只是百元理髮店，但是店裡有一位南部來的小女生，卻總是可以依據我的髮量，修剪出讓人看起來賞心悅目的髮型。每次我去剪完頭髮，都會引來家人跟同事的讚美。對於已經不對自己頭髮，抱持任何希望的我來說，算是意外的收穫。這個藝名叫做”錢多多”的女生不但髮藝出色，而且十分健談又非常用心，她會記得，我帶去一起剪髮的小女兒讀什麼學校，她會告訴我，只跟我一起去過一次的大女兒，前天自己來剪頭髮，她會跟我後面的客人，說他上次頭髮怎麼剪，她會問前面客人，家裡生病的小狗有沒有好一點…….。
不過就是一百塊的消費，不過就是坐下來，十分鐘就離開的生意。其他理髮師，多像工廠裡的機器一樣，客人坐下來一言不發，十分鐘剪完就各自bye bye，下次你再來剪，可能是一個月以後，一個月就只賺你一百塊，有什麼好多說的。
百元剪髮技術佳 招呼熱情
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我從五年前，第一次讓錢多多剪頭髮，從此就成為她的死忠粉絲。每次抽號碼牌輪到其他理髮師，我都會說我要等錢多多。錢多多的死忠粉絲越積越多，有像我一樣髮量不多的大叔，等著讓她剪，有比我們年輕，髮量濃密的男生等著讓她剪，有媽媽帶著小朋友來，指定要她剪，也有上班的OL，排隊等著讓她剪。
錢多多因為業績很好，吸引許多客人，公司派她到附近分店支援拉客人，從此錢多多開始在三家店跑。我每次都要在手機APP上，確認她今天在我們這邊有班，才會去剪。有一次，我看到她當天有班跑去要剪，到了店門口，發現排了十幾個人，忙得不得了的錢多多跑出來，問我要不要明天再來，否則我可能要等兩個鐘頭。原來不只是我，看到她有班聞風而來，其他粉絲也都一樣。
有一次我看到錢多多，在跟我前面的客人察看手機。客人走後，輪到我時她跟我說，公司正在舉辦各種促銷競賽，剛剛客人幫她在手機下載按讚。她接著說，她只差一位客人，就可以領到五千塊促銷獎金，問我可不可以多花一百塊，幫她忙剪升級版。
那有什麼問題?
錢多多肯定是他們公司，領到最多獎金的理髮師。她的同事在我排隊等待，私下跟我聊天時，告訴我錢多多現在真的是錢多多。光看她每次值班外面排滿的粉絲，業務出身的法蘭克，早就知道她每個月的分潤，肯定不少。
收入完勝坐辦公桌
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錢多多跟我說，她學歷不高找不到什麼好工作，很羨慕人家大學畢業，可以坐辦公桌。我很想跟她說:「別傻了!大學畢業坐辦公桌的，每個月賺的可能不到你的一半。」
一個每次客人只消費一百塊剪頭髮的工作，可以做到這樣門庭若市，風風火火，自己也跟著賺得許多分潤獎金，我打從心底佩服，這個南部來的小女生。
朋友!我不知道你所從事的工作，有什麼機會，可以讓你領獎金發大財?我不知道你有什麼專長學歷，有什麼機會，可以讓你賺得滿盆滿缽?但是在職場闖蕩三十年的法蘭克，真的從來沒有想到過，去百元理髮店幫人剪頭髮，可以像錢多多賺到真的變成錢多多。
我曾經有一位，開工程公司的空調技師客戶，我認識他的時候，他在北部有兩幢別墅，其中一幢當他的辦公室兼事務所。辦公室一樓停著兩部雙B頂級轎車，跟兩部百萬重機，年紀跟我相當的他，看起來賺了不少錢。
熟識之後，我聽他說起自己發跡的過程，只覺得好笑又荒唐。他說他年輕時，原來在菜市場賣水果，後來生意不好，跑去冷氣行受雇當冷氣工。不久，他發現批發冷氣利潤好像不錯。但是批發冷氣要有資金，他沒有錢，就找了一家小品牌代理批發。
山不轉路轉
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賣了幾年他資金越來越充裕，但是小品牌競爭不過大品牌，生意越來越差。有一天他開車送貨，經過台北科技大學，看到學校門口的廣告，在招冷凍空調在職班學生，他就開著貨車進去報名。讀完在職班後，又去考技師執照，就又轉行當技師開工程公司。
從在菜市場賣水果變成冷氣工，又變成批發商，再變成空調技師，開工程公司，聽起來真的是誤打誤撞，峰迴路轉，跟我在這一行所認識，從學校或者學徒開始的人，完全不一樣。山不轉路轉，不是嗎?
人生有什麼事是一定的呢?
在我初入職場的時候，從來沒有人告訴我，如果我努力工作幾年之後，我就會變成什麼。也從來沒有人告訴過我，如果我做了什麼什麼，將來就會如何如何。每個人一路走來，都是邊走邊摸索，都要等到走過之後，才來成敗論英雄。
機會是靠自己創造的，機會要靠自己不斷的尋找。
不管是創業開公司，還是上班工作，最主要的目的就是要賺錢。只要能夠賺更多的錢，只要不是殺人放火，犯法犯罪的事，有什麼賺錢的事，我們不能做?賺錢是可恥的嗎?賺錢是卑賤的嗎?不!賺錢是偉大的!賺錢是崇高的。
努力賺錢 是崇高的行為
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很多人把自己，關在小小的框架內: 我幫人家剪頭髮，一個月大概就賺三萬塊，就這樣吧!我在菜市場賣水果，生意不好，就忍耐一下度小月，就這樣吧!我剛進公司只是菜鳥，努力一點五年可以升課長，升課長薪水也沒多高，就這樣吧!
曾經有一位易經大師，在談到流年時說過，人的一生都會有5-6次機會，但是大多數的人都會錯過。我不知道這樣的說法是否正確，但是我現在，走過職場往回看時，都可以清清楚楚地看到，我曾經有過的轉機，有些確實都被我錯過。
很多人錯過機會，是在意識到可能是個機會，做完評估後，因為追求穩定不願承擔風險，決定放棄，好歹還知道，那可能是個機會。許多人卻是連機會在身邊出現，都不曾察覺，都沒看到自己腳邊，曾經有一塊金塊，就這樣一路眼睛直直地往前走，就這樣一直抱怨，自己懷才不遇生不逢時。
你現在的工作，可能平淡無奇薪水不多，但是不代表它不會像百元理髮一樣，變得風風火火。你這一生也不一定，必須一直擔任你現在的工作，你可以學得技術讓自己更上層樓。機會不會清楚地以機會的面貌呈現，機會要靠自己發覺，自己把握。
小心!機會就在你的身邊。
***進階管理專欄「管理成功心法」
延伸閱讀:
- 當機會來臨時，你是把握還是錯過?---吳念真
https://www.shgsh.ntpc.edu.tw/uploads/1541573435021gEMxOjFh.pdf
2. 你缺少的不是機會，而是把握機會的能力---CMoney
https://www.cmoney.tw/notes/note-detail.aspx?nid=52270
Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。
希望自己的經驗，能夠對職場的朋友有所幫助，因而知道在工作上，應該避免的謬思，和值得努力的方向。
