【讀書心得】推力｜每個人都可以影響別人、改善決策，做人生的選擇設計師

推力是在不妨礙人們自由選擇的前提之下，讓人們享有更好的生活

Q: 想想我們身邊可能有哪些運用推力的例子？

A: 書中提到了「荷蘭在小便斗當中設計刻了一隻黑色蒼蠅，讓男生上廁所得以瞄準」「學校營養午餐改變菜色排列順序，讓孩子們多吃健康食物」等等很有趣的例子。你的呢？ /

維持現狀的原因是損失規避和心不在焉

我想特別提提這一個，也是多半說書很少提到的部分。這也對應到為什麼人們通常有惰性、拒絕改變現狀、寧可維持食之無味棄之可惜的現狀。 一個原因是「損失規避」，簡單來說，就是相較得到一樣東西的快樂，失去同一樣東西的痛苦會高出一倍。損失規避的心理會讓人產生惰性，也就是強烈想要保有目前擁有的東西。 這件事情，可以看出，為什麼今年我身邊很多朋友因應景氣環境遭到裁撤，甚至組織動盪，仍然緊抱著職涯不放，而不規劃自己的第二曲線？因為曾經得到和擁有很多，失去會更痛。所以做了損失規避。 另外一個原因是「心不在焉」。作者舉的例子非常生活化，就是現在多數追劇的app或串流平台是「自動播放」，你看完一集，若你沒有動作，就會續播下一集。於是在我們還沒有意識、來不集反應，想說「無所謂就繼續看吧」，就繼續看下去了。或是訂閱制的自動續訂法，很多人就自然續訂下去。 回歸到職涯，自選或被迫轉職，想說無所謂就丟履歷看看、找獵頭看看，跟原本的路徑相同，也最輕鬆，不需要多加思考，所以通常就會進入「預設選項」的迴圈。 「損失規避」的心理，加上「心不在焉」未加深思考、得過且過的心態，讓我們因為把「主流職場工作」作為預設選項，就會一路走下去，走到盡頭都不知道可以轉彎，成為很強大的推力。 但其實我們是可以選擇的，只是我們的「損失規避」和「心不在焉」讓我們以為自己別無選擇。

Q: 想想我們最近做決定，是不是因為損失規避和心不在焉，而做了現在的選擇？我想要改變看看嗎？

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創造身分認同很有力量

一個人的「身分認同」（或者說他對自己的瞭解），對其行為有很大的影響。當我們知道「和我們一樣的人在做什麼」的時候，我們就會想要做相同的事情，基於從眾和社會認同，我們不會想要跟其他人不一樣。 作者在這一塊用了一個德州的例子。德州政府想要讓民眾不要亂丟垃圾，花了大筆資金卻沒有成效。因為大多數亂丟垃圾的是18-24歲年輕男性，聽到別人要他們不要，常常更是想要。於是，政府突發奇想，找來了一群受歡迎的美式足球隊的球員，拍攝廣告。在影片當中，隊員們撿起路邊的垃圾，徒手壓扁啤酒罐，充滿霸氣地說道：「德州不是讓你來亂的！」然後政府把這個標語印在很多周邊產品上，產品的配色還是美國國旗和德州州旗的顏色。沒想到，亂丟垃圾的數量少了七成。 這讓我想到原子習慣這本書也說到，要打造任何一個微小習慣，與其說好處，不如創造身分認同。比如說這樣做會瘦5公斤，不如讓人們去想為什麼他想要瘦5公斤，他想成為怎麼樣的人，藉由這樣的身分認同，他會更願意維持和培養這個習慣。 / 這本書當中還有很多有趣的例子，看例子的過程不算難讀，作者口吻也幽默風趣。而且增訂版還多了一個「淤泥」這樣的名詞，也就是設計一些困難做為「阻力」，讓人們因為這些阻力就不會去做這個選擇。作者之一的桑思坦根據這個觀念寫了另一本書《淤泥效應》，也是我的書單之一，之後再跟大家分享囉。

本文來自：Cynthia黃馨儀