職場小故事 18｜態度跟專業哪一個比較重要？(上) - 你選哪一邊？

公司的印表機又壞了，嬅嬅是公司總務，要負責找廠商來修理，但是廠商的兩個工程師她都不太喜歡。

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菜鳥工程師，態度很好，每次來都很有禮貌，微笑打招呼，與人寒暄，有時候還會帶杯咖啡給嬅嬅喝。

但他的技術實在不行，從來沒有一次搞定，總是這個忘記帶那個忘記帶，這個不懂那個不懂，老是要打電話回公司求救，常常打電話還搞不定，只好抱歉連連的約明天再來修。

老鳥工程師，態度很差，每次來都是用鼻孔在看人，一副撲克臉，邊修理還邊教訓教育嬅嬅失職，沒讓公司內部人員好好按照操作手冊使用，才導致印表機出問題，修多久罵多久。

但他的專業實在很好，問問題也是有問必答，清清楚楚毫不含糊，每次來，不出半小時，一定修好印表機，公司內部的人員馬上就有印表機用，嬅嬅就不用電話接不停。

如果你是嬅嬅，這次你想找誰來修印表機？