2023-09-20|閱讀時間 ‧ 約 10 分鐘

開口求助的藝術-職場生存的智慧之道

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【本文摘要】

我們經常會遇到這樣的情況：

有一位小男孩試圖搬動院子裡的一塊大石頭，父親在一旁鼓勵他說：“孩子，只要你盡力而為，你一定能搬得動！”

然而，石頭太重，最終男孩未能如願。

他向父親抱怨說：“石頭太重了，我已經盡力了！”

父親微笑著回答：“你還沒用盡全力。”

男孩感到疑惑。父親解釋說：“因為我在你身旁，你甚至沒有請求我的幫助！”

在我們的成長過程中，我們被教導要獨立自主，不要給別人添麻煩。在學習時，明明沒聽懂課堂，卻不願意向老師或同學求助，最終考試不理想。在工作時，明明幾分鐘的同事幫助就能解決，卻堅持加班幾天，最終耽誤了專案進度。

我們都知道求助的重要性，但為什麼開口求助這麼困難呢？

本文將探討開口求助的困難原因以及如何更容易獲得幫助的關鍵思維和方法。相信您閱讀後將能突破內心的障礙，使求助的問題得以一定程度上解決。

一、無法開口求助的原因

害怕被拒絕或評價 在求助時，我們往往會不自覺地擔心許多事情。這些想法或猜測困擾著我們的頭腦，讓我們更難開口求助，因為內心總是過分擔憂不確定的事情，缺乏安全感。特別是在工作中向同事或老板求助時，您可能會擔心被對方責備，認為您能力不足。或許有人會告訴您，在職場上不要過於頻繁地提問，不要以學生思維行事，為了避免受到責難，我們通常選擇做一位沉默而聰明的人。於是，我們習慣性地埋頭苦幹，為自己的努力感到自豪，克服每一次困難。然而，每次完成後，並未取得更好的結果，反而受到質疑，不擅於合作。在這裡，我們需要理解一件事：您希望業務越來越好，老板也希望業務越來越好，您們兩者的目標是一致的。遇到業務上無法解決的問題，協調無法獲得的資源，都應該向老板求助，這是您的責任和義務，老板也同樣有這個責任和義務來幫助您。既然這有助於解決業務問題，那麼這就是您的需求，您的需求需要老板來滿足。您可能也會預設很多情況，但對您來說只有幫助或不幫助這兩種結果。但您沒有表達出來，老板不知道，也無法做出決定。您說出您的需求，老板做他的決策。在求助這件事上，我們要做的就是一個題目分離，也就是求助者表達需求，施助者來決策。
- 對方是否有時間？
- 對方是否方便？
- 對方是否覺得麻煩？
怕無法回報別人的幫助 在有求助想法時，我們往往因為自己是求助者身份，而代入一種卑微的情緒。處於求助者狀態時，我們總要尋找一些自己能提供的回報，來彌補這種身份差距。如果找不到就會覺得欠人情，這種欠人心理導致我們不敢開口向別人求助。那我們要不要去回報別人？我認為還是要的。但請別張口就來，因為這會將求助關係轉變成交易關係。交易關係講究的是雙方對等，一旦你給出的回報不及對方給予的幫助，那麼交易便不成立了，沒人會做虧本買賣。那什麼是最好的回報？我認為是：你因為對方的幫助取得了想要的成果，對方的幫助在這其中發揮了重要的作用。站在施助者視角，當我們在決定是否提供幫助時，首先考慮的是我們之間的信任，再有感情上的加成，才決定幫不幫的，在這個時候我們是一種不求回報的心理。如果因為我們提供的幫助，你獲得某件事的成功，這個時候我們是由衷的為你感到開心。最好的回報始終就是對得起對方的付出，拿到對應的結果，證明他們幫對了人。核心是滿足到了這些人馬斯洛層次中自我實現的需求，至於在這個基礎上，你是請人吃飯，還是送些禮物，這一切都只是錦上添花。
怕破壞原本友好的關係 人是社會關係的總和，社會是人生活的場域。好的關係是麻煩出來的，對此我也深有體會。我們總是擔心自己開口求助會麻煩別人，給別人造成負擔，最終帶來關係破裂。在這個社會上，人與人之間的關係非常重要。我們生活在一個相互依存的社會中，我們幾乎無法做到自給自足。我們需要與他人合作，共同實現目標。因此，建立良好的人際關係是非常重要的。如果因為我們提出的幫助需求而導致關係惡化，這可能會讓我們後悔。但是，真正的友誼和關懷是彼此理解、支持和幫助的基礎上建立起來的。如果因為求助而破壞了這種友好關係，那麼這樣的關係可能並不堅固，也不是真正的友誼。此外，對於真正的朋友來說，他們會願意幫助你，並理解你的需求。如果他們因為你的求助而感到不悅，那可能並不是一個真正的友誼。因此，不要擔心破壞友好關係，真正的友誼會經得起考驗。最重要的是，我們要知道，只有自己是事情的第一責任人，別人如果要幫助你，意味著他要付出時間、資源、精力、機會成本、情緒價值，這個時候不僅沒有好處，全是付出。白眼狼遇多了，自然就會選擇回避。沒人會給自己找不痛快。與之相反，如果你是一個靠譜的人，你的求助對於別人來說是一種機會，他能借著幫助你被更多人認識到他的價值。舉個例子，過去由於你在我這裡積累了不少信任，所說的建議你都會認真篩選及聽取，然後還能及時執行和反饋。至少在幫助你這件事，我沒有任何顧慮。當你有一個求助需求的時候需要我來幫忙做一些事情的時候，比如舉辦某個大型活動，比如去做一些大的項目，如果我的幫助在這其中能發揮作用，那麼就會讓這其中的參與者都認識到我的價值。總的來說，如果你是一個有價值、靠譜、能夠為別人創造價值的人，那麼別人願意幫助你，也是理所應當的。不要過分擔心破壞友好關係，真正的友誼會經得起考驗。要記住，你的需求是合理的，你有權向別人提出幫助，你的需求需要別人來幫助，不要因為怕破壞友好關係而不敢求助。關係不是由你一個人建立的，而是雙方共同建立的。如果求助會破壞友好關係，那麼這樣的關係可能並不堅固，也不是真正的友誼。想一想，您真正想要的是建立在真誠、信任和支持基礎上的關係，還是建立在自己的疑慮、恐懼和避免上的關係？
懷疑自己的能力和資格 有時我們會懷疑自己是否有資格向他人求助。我們可能會想：“也許我應該自己解決問題，不要依賴別人。”這種懷疑可能來自於自卑感或對自己能力的不信任。這種情緒很常見，特別是在挑戰性高的情況下。我們害怕別人會看不起我們，覺得我們不應該出現在這個位置，所以不敢開口求助。然而，這種懷疑只會阻礙我們的成長和進步。我們需要意識到，每個人都會遇到困難，每個人都有不懂的事情。向別人求助並不代表我們無能，相反，它顯示了我們能夠認識到自己的不足，勇於尋求幫助，願意學習和成長。懷疑自己的能力和資格是正常的，但不要讓這種懷疑成為你的阻礙。接受自己的不足，勇敢地迎向困難，找到適合的人來幫助你，這才是真正的勇敢和智慧。

二、如何更容易獲得幫助

建立信任與良好關係 要想得到別人的幫助，首先需要建立信任和良好的關係。信任是人與人之間溝通合作的基礎，沒有信任就沒有真正的溝通和幫助。良好的關係是基於相互理解、尊重和支持的，你需要真心關心他人，理解他們的需求和情況，並願意幫助他們。只有建立了這種良好的關係，別人才會願意幫助你。
明確自己的需求 在求助時，要清楚地表達自己的需求。不要含糊不清或遮遮掩掩，讓對方明白你需要什麼幫助和支援。清晰的溝通可以避免誤會和不必要的困惑。
感謝與回報 當別人願意幫助你時，要感謝他們的幫助，表達你的感激之情。同時，也可以在適當的時候回報他們，以示感謝和尊重。
成為自助者 最重要的是，要努力提升自己的能力和資質，成為自助者。具備自己解決問題的能力，並願意學習和成長，這樣才能更加獲得別人的幫助和尊重。

總之，求助不是一種弱點，而是一種智慧。學會聰明地求助，找到合適的時機和對象，將有助於你克服困難，提升自己，實現更好的生活和事業。

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