VUCA 與 Agile

世界正處於充滿波動性「Volatility（波動性）」、「Uncertainty（不確定性）」、「Complexity（複雜性）」和「Ambiguity（模糊性）」的VUCA（霧卡）時代。

VUCA原先是軍事術語，用來代表動盪。時至今日，它已被商業世界挪用，用來形容企業經營的本質。

從去唱片行買CD到線上下載、從查電話簿到上網查資料、從街頭攔計程車到App叫車或共享車輛…，在全球化與科技變革的推波助瀾下，企業的工作模式、時間安排與經營模式也隨之發生劇變。

因應市場與環境的快速變遷所帶來的挑戰，「敏捷式管理」（Agile）已逐漸成為熱門！

美國電商龍頭亞馬遜（Amazon）、金融集團摩根大通（JPMorgan Chase）、線上影音串流平台網飛（Netflix）乃至於英國政府，都在運用敏捷管理發揮最大效益。

「敏捷」的意義

是透過排定優先順序、快速迭代與反饋後，凝聚團隊價值，更貼近客戶與市場需求，絕非只重速度，卻毫無章法地不斷推新品。

「敏捷宣言」（Agile Manifesto）

• 個人與互動重於流程與工具。
• 可用的軟體重於詳盡的文件。
• 與客戶合作重於合約協商。
• 回應變化重於遵循計畫。

請注意

導入敏捷不一定開發就會很快。

把敏捷方針拿出來讀的話，沒有一個快字 。導入敏捷會讓你的團隊知道目前以及未來要幹嘛，可以更有彈性的去迎接臨時的改變、頻繁的交付，可以想像是所有人有規律的划船，無論前方有小波大浪大家不會驚慌失措。

導入敏捷要全員都參與，不是產品經理或工程師在自嗨。

敏捷只是一個精神，不是素描本拿來照抄。

工作團隊組成應用「兩個披薩原則」！

「兩個披薩原則」最早是由亞馬遜（Amazon）創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）提出，他認為不論會議、還是工作團隊組成，都不該超過兩個披薩能餵飽的人數。

人多不是力量就大，隨著人數增加，溝通和交際的成本就像滾雪球，反而會降低個人和團隊的生產力。

小結

不可能所有的使用者今天的需求和幾個月、幾年後是一樣的。計劃都不會建立在「任何事情都不會變動」這個假設之上。

敏捷的知識很重要，至少大家可以瞭解最簡可行產品 MVP（minimum viable product）的開發團隊成員需要有顆開放適應改變的心。