世界正處於充滿波動性「Volatility(波動性)」、「Uncertainty(不確定性)」、「Complexity(複雜性)」和「Ambiguity(模糊性)」的VUCA(霧卡)時代。
VUCA原先是軍事術語,用來代表動盪。時至今日,它已被商業世界挪用,用來形容企業經營的本質。
從去唱片行買CD到線上下載、從查電話簿到上網查資料、從街頭攔計程車到App叫車或共享車輛…,在全球化與科技變革的推波助瀾下,企業的工作模式、時間安排與經營模式也隨之發生劇變。
美國電商龍頭亞馬遜(Amazon)、金融集團摩根大通(JPMorgan Chase)、線上影音串流平台網飛(Netflix)乃至於英國政府,都在運用敏捷管理發揮最大效益。
「敏捷」的意義
是透過排定優先順序、快速迭代與反饋後,凝聚團隊價值,更貼近客戶與市場需求,絕非只重速度,卻毫無章法地不斷推新品。
「敏捷宣言」(Agile Manifesto)
個人與互動
重於流程與工具。可用的軟體
重於詳盡的文件。客戶合作
重於合約協商。回應變化
重於遵循計畫。導入敏捷不一定開發就會很快。
把敏捷方針拿出來讀的話,沒有一個快字 。導入敏捷會讓你的團隊知道目前以及未來要幹嘛,可以更有彈性的去迎接臨時的改變、頻繁的交付,可以想像是所有人有規律的划船,無論前方有小波大浪大家不會驚慌失措。
導入敏捷要全員都參與,不是產品經理或工程師在自嗨。
敏捷只是一個精神,不是素描本拿來照抄。
「兩個披薩原則」最早是由亞馬遜(Amazon)創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)提出,他認為不論會議、還是工作團隊組成,都不該超過兩個披薩能餵飽的人數。
人多不是力量就大,隨著人數增加,溝通和交際的成本就像滾雪球,反而會降低個人和團隊的生產力。
不可能所有的使用者今天的需求和幾個月、幾年後是一樣的。計劃都不會建立在「任何事情都不會變動」這個假設之上。
敏捷的知識很重要,至少大家可以瞭解最簡可行產品 MVP(minimum viable product)的開發團隊成員需要有顆開放適應改變的心。