2024-08-26|閱讀時間 ‧ 約 9 分鐘

把「追劇」變成職場超能力,「同理心思維」換位思考溝通術,讓你職場人生開外掛

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把同理心換位思考變成各位的超能力。不管你在職場中擔任什麼角色,只要具備同理心,任何專案的進行都可以加速20%以上。聽起來很厲害,但要怎麼學習這門技巧呢?

商場上的無敵心法「同理心思維」,就讓我用自創的學習模式,帶給各位最輕鬆無腦的自然學習法。

追 劇

對~你沒聽錯,就是你日常休閒娛樂的一環。追劇看影片。

或許你會覺得這有些離譜,但我可以告訴你,這樣的做法是有效的。不論是什麼技能,如果不是從生活中的歡樂中學習,最終只會成為大腦選擇遺忘的知識。

你是否能在各種事件中,換位思考,想像其他人的想法呢?

讓我舉個小例子來說明,就直接點而且有趣。為什麼男生上完廁所總是不關馬桶蓋呢?是不是男生總是不理解女生的痛點呢?如果你連這個例子都沒有想通,那麼你真的缺乏同理心,太弱了。

可能有人會懷疑,這些和職場增強效率有什麼關聯呢?

簡單來說,職場最常做的事情是什麼呢?就是開會。

開會最花時間的是什麼呢?就是溝通。

為什麼你和對方之間總是存在著一層厚厚的霧,使你無法看到對方,也無法聽到對方的聲音?這可能是因為你們彼此缺乏同理心,並不願意換位思考,去互相幫助溝通和合作。這是代溝最根本的問題所在。如果問題不是出在這裡,那可能是因為你們雙方的知識差距太大,這時就不能怪別人了。

好了,廢話不多說,進入正題。

那麼,同理心該如何學習呢?

現在就讓我介紹我自己開發的追劇同理心培育法,讓你的職場人生事半功倍。我知道大家都聽過透過觀看影片學習英文,但從追劇中學習同理心可能是新聞聽過的。本篇文章只會點出最基本的入門方法,有興趣的朋友可以與我聯繫,報名參加更有趣的工作坊課程。

首先,追劇本身對大腦的創造力和想像力有實質的幫助。

根據美國奧克拉荷馬大學的研究,觀看愛情連續劇的人在情商心理測驗中表現出顯著的優勢。他們不僅更準確地判斷照片中人物的心理狀態,還具有更多的同理心和同情心。研究還指出,在追劇的過程中,我們不自覺地開始「推測劇情」,這提供了更多的幻想空間和想像力。久而久之,可以培養出創造力和推理能力,使我們變得越來越聰明!

我老婆就是最好的證明。我現在和她討論事情都說不贏她了...


那麼,我們該如何將這套追劇模式融入生活習慣中呢?

我將直接提供這套模式的飛輪,讓大家享受其中。僅僅這套同理心飛輪就能讓你進入新手村,就享有中級的武器與配件了。

很簡單啦!以下是我們平日已經在做的事情:

  1. 追劇: 找幾部喜歡的影集,最好是跟職場或自己工作有關的。
  2. 融入劇情: 如果是好看的影集,一定會引起我們的愛與氣。
  3. 思考: 每集結束後,開始思考下一集的劇情會如何發展。

基本上,這前三個步驟已經是各位生活行為的一部分,只是各位還沒轉化成飛輪的模式。大家只要內斂成生活中,看到自己喜歡的影集,不自覺地進行這三個步驟就行了。因此,這套模式真的非常實用,即使是最懶或時間最緊的人,也可以透過這套模式運用娛樂時間即可提升自己的同理心能力。

重點在於第四步:

  1. 演出: 請扮演多個角色,來自我推理下一集的劇情發展。這樣一來,你就能輕鬆培養同理心,並從中受益。

這是最有趣卻也最具挑戰性的部分。首先,你可以先扮演一個人物,想像他的行為和想法,然後開始腦內小劇場~思考下一集是否會按照你的預期發展。

每看完一集,你都可以這樣簡單地操作這個追劇同理心思維飛輪,持續練習。

當你覺得有趣時,請增加難度。這時可以加入更多角色,讓劇情更加多元發散。

換句話說,你就像是一個編劇,根據每個劇中人物的心態,編寫出後續的劇情。與每個不同人物的行為模式

1+1會變成2x2。越來越開闊的思維在大腦互相交錯,就會從個人轉變到這個社會,進而思考一個群體模式。


最後的最後,來考考大家一起來聽個故事。

聽完之後再來想想自己是否有同理心思維。

從前有一個壽司店的老闆,每年兒童節都會幫附近孤兒院的孩童準備特別製作的兒童節壽司捲,希望孤兒院的孩童們也能享受到兒童節的喜悅。老闆和學徒從晚上就開始準備材料,整晚都沒睡,早上開始捲美味的壽司捲。製作壽司一直持續到接近中午時間。老闆先去準備收拾和開車要去運送,讓學徒把剩下的10條壽司捲捲好。

然而,學徒在此時發現昨天晚上準備的材料竟然不夠用了,但還有5條沒有捲好。學徒面臨一個困境,該怎麼辦呢?這時候,學徒決定裝作不知道,還是將壽司捲捲好了,只是最後的5條壽司捲少了幾種配料。

就這樣,學徒去找老闆,聲稱壽司已經準備好了。老闆匆忙進來準備裝箱帶到孤兒院,但他發現這幾條壽司捲與其他的不太一樣。切開一看,竟然少了幾種配料。老闆大怒地對著學徒大罵,並把學徒趕出了店內。

學徒也沒有道歉,反而也大怒地回應老闆說自己辛苦了2天沒有睡覺,捲了好幾百條完美的壽司捲,就這5條沒捲好,那又怎樣,難道自己不辛苦嗎?

老闆看著學徒,說道:「原來你連自己做錯什麼都不明白啊。」於是,學徒辭職離開了。

這個故事,如果我們用同理心去思考,各位可以找出老闆生氣的主因嗎?

給個貼心的提醒,這個問題的軸心主角是孤兒院的孩童們。

個人版本解答:

如果你是一位孤兒,今天滿心期待壽司的到來,當你打開壽司便當後卻發現只有自己的壽司捲沒有配料,你的心情會有多低落。也許你不敢說出口,但身旁的朋友們也看到了(這年紀的小孩嘴巴真的OX)。

他們開始說一些垃圾話,取笑這位小孩,例如:「哈,你是孤兒就算了,連壽司裡面也沒有爸媽啊!」嘲笑真的會讓一個孩童內心留下深刻的陰影。

再深入回想那一位選擇離職的學徒,滿心不滿,認為自己被職場霸凌,後續對於傳統老師傅的教法極度不滿,滿懷著對此行業的怒火,選擇了一個與老師傅截然不同的職場道路。

故事與分析就先此結束,有點長,但不知道各位是否有體會到這就是同理心。不懂就算了,反正也許你就沒心啦,哈哈。

PS(故事出自《將太的壽司》)


好~~這篇的文字已經夠多了。

今天的追劇「同理心思維」飛輪法就先介紹到這裡,其他精彩內容請付費~哈哈哈。

這篇文章的內容當然也都只是點到為主,真正的重頭戲還是課程與工作坊。我都有在校園與業界開課中過,聽過的都說讚(評分都高於4.5分)。有興趣的朋友也歡迎私訊我,我會再跟您聯絡。

期待與各位討論更多有趣的關於商模與產品的未來預言!!
未來預言家Higer


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