[聽憂] 如何發揮「同理心」(二)：自我訓練與激發他人的方法
更新於 發佈於 閱讀時間約 9 分鐘
前言
當我決定要寫一系列跟憂鬱相關的文章時，「同理心」這麼重要的主題一定得排進寫作列表，這也是關心他人的重要人際關係技巧。但在唸完一些資料後，我也發現要寫好這主題有些挑戰，特別我不是專業心理學訓練出身，這邊主要是我患病親身經驗的分享，後來我還是試著介紹此重要的觀念與諮商技巧。
「同理心」主題將分為兩篇文發表：
第一篇從三種觀點說明「同理心」的概念
第二篇分享如何自我訓練同理心的技巧，以及如何激發他人同理心。
當我決定要寫一系列跟憂鬱相關的文章時，「同理心」這麼重要的主題一定得排進寫作列表，這也是關心他人的重要人際關係技巧。但在唸完一些資料後，我也發現要寫好這主題有些挑戰，特別我不是專業心理學訓練出身，這邊主要是我患病親身經驗的分享，後來我還是試著介紹此重要的觀念與諮商技巧。
「同理心」主題將分為兩篇文發表：
第一篇從三種觀點說明「同理心」的概念
第二篇分享如何自我訓練同理心的技巧，以及如何激發他人同理心。
二、如何自我訓練同理心
「同理心」被稱為人際關係的潤滑劑，但這並非一般學校與家庭會教導的觀念與技巧。所以我在第二篇安排「如何自我訓練同理心」，主要摘錄輔大李錦虹老師的專訪文章，她提供了相當豐富的資訊，幫助讀者更深入了解同理心的自我訓練。
李錦虹從她的理論與劇場實踐的經驗中得出：同理心的學習需要跨出大腦，透過跨感官的全身心投入，去聆聽、敘說、扮演具深刻意義的生命故事。心理觸動後再沉澱情緒，然後化作文字與他人分享，也藉由對方的回饋，在忙碌的生活中得到暫且呼吸的空間，以及同理的能力(註2)。
她特別指出一般人的盲點：我們多數時候活在自己的世界和煩惱中，對別人的世界漠不關心。然而，只要願意多花一點注意力，靜聽細看，加上一點聯想、推論，我們便可以更理解眼前的人。接下來更認真聆聽，不急著加入自己的判斷或建議，這樣的態度就會創造令人無比安慰的暖心對話。
- 「同理他人，始於安頓自己」
李錦虹強調：同理心的第一步正是「安頓自己」。現代人手機不離身，等同終日處於忙碌的上線狀態，造成心智資源耗竭，更需特地安排時間與空間，整頓自我身心。由於訓練同理心需要將注意力投注在他人身上，因此自己的內心狀態十分重要。在發揮同理心前需要先安頓自己，有安定平和的心情，才能騰出空間收納他人的故事。
她分享同理心訓練法，到底如何從日常打開自己的同理心？
- 第一步放鬆身心：
聽音樂、深呼吸、正念冥想（mindfulness）是幫助我們靜下心來，安頓自我的基本三大招式。當然，每個人都能探索和建構屬於自己獨特的靜心儀式
- 第二步進入別人的故事：
看電影、讀小說時，可以試著跳脫自我，切換到劇情中不同角色的觀點，重新思考「他為什麼要那樣想，那樣做？」，尤其是針對那些令你感到「不可理喻」的角色。接著可以慢慢將這種練習應用於日常生活中，累積對周圍人們的了解。
- 第三步察覺差異，超越原有觀點：
即便只是看新聞透過閱讀電影賞析或參加讀書會，也可以試著進入當事人的脈絡和立場，想像他人背後的世界。這類的人際互動能讓我們覺察到自己視野的侷限，繼而能超越原有觀點，對他人心理的了解更為周全。
同理訓練心法的核心奧義是「在自己和他人之間游移」。
首先靜下心、淨空自己，接著嘗試進入別人的故事；切換角度，從不同人的立場感知事情，最後覺察並尊重彼此的差異，才是培養同理能力的不二法門。
「互相」的體諒與同理，才能構成良性循環，是打造良好關係的關鍵。但有時關係中的雙方真的都累壞了，無法好好聆聽、同理，這時別急著歸咎或指責對方，而是給彼此一點休息空間，等待狀況和緩。
同理真的是很美妙的過程，它會讓你覺得有人這麼深的了解你，跟你在一起、你一點都不孤單——李錦虹2020年7月15日專訪
三、如何激發他人的同理心：善用類比
本文第一部份說明自我如何訓練同理心，此節將聚焦在個人如何激發他人的同理心。由於「同理心」所屬的情感教育並不是各級學校課程的必修，平常我們的家庭也不會教導小孩「同理心」的重要以及實踐方法，所以我們可能本身就需要自我覺察、自我訓練同理心技巧，但無可避免的，生活中也會碰到缺乏同理心的人，可能還迴避不了與之相處，那本小節討論的「如何激發他人的同理心」的方法，值得讀者參考。
此處引《別再扯自己後腿》的作者之一馬克‧葛斯登（Mark Goulston）的看法，在此篇文章 「與其強迫他人理解你，不如激發同理心！」精神科醫師教你8個讓對方體會你的練習 開篇就點出人與人之間常出現無法同理的情境。
「你不懂！」是人與人之間最常出現的指控。因為比起不被理解，更令人難過的是對方根本沒有試著去了解自己被誤解的感受，以及為此感到憤怒的原因。
「你不懂！」是人與人之間最常出現的指控。因為比起不被理解，更令人難過的是對方根本沒有試著去了解自己被誤解的感受，以及為此感到憤怒的原因。
該書作者提醒讀者必須了解人性的特點：每個人都是透過自己的價值觀和感知來看待現實世界，因此誤解在所難免，有時候就是無法理解另一個人的想法或情緒。話雖如此，我們還是有可能做到感同身受。本書提供了一個有效方法：
激發同理心的有效方法之一，就是運用類比，將一個人的感受轉譯成另一個人可以理解的說法。感受的力量大過於意義。如果你願意努力體會他人的感受，並且幫助對方體會你的，就能運用類比的方式來激發同理心。
作者提供了以下自我改善的8個練習，讓對方體會你的感受！
- 1 如果不被理解讓你感到挫折，與其採取敵對態度，不如暫停一下，並用另一種方式表達自己。
- 2 與其說教、批評或滿口理論，不如試著運用類比，協助對方體會你的感受。
- 3 首先，辨識自己的情緒，釐清自己究竟感覺到什麼，以及為什麼。
- 4 接著，想出適當情境，讓對方體會你的感受。如果類比符合對方的個性和處境，就能發揮最佳效果。
- 5 詢問對方如果身在這種情境中，會有什麼感受。請不要用指控的語氣，說話語調要保持平穩、安撫。
- 6 對方確認相應的感受之後，詢問他或她是否發現你的體驗有相似之處。你可能需要提示一下，例如：「你在我朋友面前批評我的時候，我的感受就和你……的時候一樣。」
- 7 調換角色，想像出適當的情境，讓自己可以體會對方的感受。
- 8 讓對方知道你可以理解他或她的感受。你應該會看到對方的敵意在你眼前漸漸瓦解，雙方因此能以更開闊的心胸去溝通。
用類比法感受彼此的處境在男女關係中尤其有效。在這類情境中，發現某些類比方式可以達到最佳效果：對男性來說，是職場狀況和自主權需求；對女性而言，則是人際關係問題和親密感需求。
小結：由於我參與成長團體多年的經驗裡學習並不斷練習同理心，我深深感覺到這是很重要的人際關係技巧(不只限於諮商實務的重要性)，然後我過往也常遇到欠缺同理心的人，所以我也體會到如何發展出啟發他人對自己的同理心的技巧，是多麼重要。此系列從第一篇從腦神經科學、心理學、心理治療三個面向綜合觀之，「同理心」不僅是人類的與生俱來的生理本能，同時也能藉由模仿、學習、意見交流等方式訓練強化同理心的功能，因此，第二篇除了介紹「同理心」的概念外，也增加了自我訓練，與激發他人同理心的說明，希望提供內外兼修的方式給讀者參考。
(內指自我修行、外指訓練他人，合稱內外兼修)
(內指自我修行、外指訓練他人，合稱內外兼修)
註2：藉由劇場的課堂回饋，李錦虹整理出學生透過劇場技巧學習同理心來自四項途徑，包含：
眼耳觀聽：觀看同學演出自己、他人的故事。
身體行動：投入自己感官、肢體的互動演練。
回饋循環：接受他人回饋並給出回饋。
經驗梳理：課程經驗的敘說、書寫。
眼耳觀聽：觀看同學演出自己、他人的故事。
身體行動：投入自己感官、肢體的互動演練。
回饋循環：接受他人回饋並給出回饋。
經驗梳理：課程經驗的敘說、書寫。
參考資料
〈感同身受：鏡像神經元〉，《科學人》封面故事2006/12
歐文．亞隆著，易之新譯，《生命的禮物》(2021修訂版)，心靈工房出版。
與人相處總是負能量爆表？ 輔大李錦虹結合劇場與醫學的「同理心」訓練心法，2020年7月15日「人文·島嶼」平臺的專訪
「與其強迫他人理解你，不如激發同理心！」精神科醫師教你8個讓對方體會你的練習2021年3月5日 (此篇文章為《別再扯自己後腿》的書摘)
推薦閱讀：想要深厚的人際連結？你需要的是「不帶批判」的同理心
此篇提到：當進行同理的對話過程一旦開始分析、批判，便脫離了同理心的本質，而在表達時，也會忘記帶著感情，因為，此刻你是用大腦的邏輯思考在回應對方，而非心與心的接觸，情感連結就斷掉了。此篇並提到深度同理心的技巧，以及自我同理的重要。
此篇提到：當進行同理的對話過程一旦開始分析、批判，便脫離了同理心的本質，而在表達時，也會忘記帶著感情，因為，此刻你是用大腦的邏輯思考在回應對方，而非心與心的接觸，情感連結就斷掉了。此篇並提到深度同理心的技巧，以及自我同理的重要。
想要了解更多腦神經科學觀點的同理心，可參考清大焦傅金教授的教學影片
清大10901焦傳金教授當代認知神經科學腦與心智_第11AR講 鏡像神經元 2020/12/07
清大10901焦傳金教授當代認知神經科學腦與心智_第11AR講 鏡像神經元 2020/12/07
「傾聽憂鬱說說話」專題介紹
長年站在心理懸崖邊的憂鬱症患者，多年前我思考如何讓外界理解憂鬱症患者內在的苦，那是沒有經歷過的人無法想像同理的。但我很膽小，害怕網路酸民言論如瘋狗浪的席捲，遲遲多年都沒動筆。在疫情席捲的這兩年，我總有「不說就來不及說了」的焦慮。希望我能像「真人圖書館」，外人可藉由我的分享，稍微理解憂鬱症患者的心情。
長年站在心理懸崖邊的憂鬱症患者，多年前我思考如何讓外界理解憂鬱症患者內在的苦，那是沒有經歷過的人無法想像同理的。但我很膽小，害怕網路酸民言論如瘋狗浪的席捲，遲遲多年都沒動筆。在疫情席捲的這兩年，我總有「不說就來不及說了」的焦慮。希望我能像「真人圖書館」，外人可藉由我的分享，稍微理解憂鬱症患者的心情。
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長年站在心理懸崖邊的憂鬱症患者，多年前我思考如何讓外界理解憂鬱症患者內在的苦，那是沒有經歷過的人無法想像同理的。但我很膽小，害怕網路酸民言論如瘋狗浪的席捲，遲遲多年都沒動筆。在疫情席捲的這兩年，我總有「不說就來不及說了」的焦慮。希望我能像「真人圖書館」，外人可藉由我的分享，稍微理解憂鬱症患者的心情。
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大家好，我是woody，是一名料理創作者，非常努力地在嘗試將複雜的料理簡單化，讓大家也可以體驗到料理的樂趣而我也非常享受料理的過程，今天想跟大家聊聊，除了料理本身，料理創作背後的成本。
哈囉～很久沒跟各位自我介紹一下了～
大家好～我是爺恩
我是一名圖文插畫家，有追蹤我一段時間的應該有發現爺恩這個品牌經營了好像.....快五年了(汗)時間過得真快！隨著時間過去，創作這件事好像變得更忙碌了，也很開心跟很多厲害的創作者以及廠商互相合作幫忙，還有最重要的是大家的支持與陪伴🥹。
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
本文章探討了同理心的重要性及其訓練方法。首先解釋了同理心的定義，並指出大部分人在傾聽他人時往往傾向於尋找解決方案，而缺乏真正的情感理解。接著，透過提高專注力及模仿他人的表情，來提升我們對他人情緒的感知力。文章還提供了三個具體的同理心實踐例子，讓讀者能夠更好地在日常生活中應用這些技巧，以促進社會和諧。
“世上所有是非對錯、煩惱都是自己創造的,人幾乎能渡己…往往無法渡人”
改變一個人，這是癡心妄想！其實對方比較需要的是「聆聽」
—來自宇牛發佈於進擊的宇牛你會安慰人嗎？
會寫這篇‘’緣‘’自內心真心有感，也覺得這個～你會安慰人。亦也是我們人生中會碰到的一件事。
我除了擁抱，我最常說的話就是“
職場中團隊建立及融洽的氛圍非常重要，先前有看到網友想了解同理心相關內容，以下就其定義、提出的學者、運用時機、運用策略、同理心相關的書籍清單整理如下：希望對大家的職場工作、人際相處有所幫助。
一、同理心的定義：
同理心（Empathy）是指理解和感受他人情感、處境的能力，並能夠站在他人的角度看
同理心是在人際關係中非常重要的品質，但要做到完全同理對方並不容易。然而，相對客觀已經是一個了不起的成就。文章討論了對於不同觀點的看法，以及避免固執己見和尊重彼此的重要性。
同理心是指能理解和感受他人的情緒、想法和經歷的一種能力。
在人際交往中若能展現同理心，可促進更深層次的理解和信任。
以下是一些展現同理心的方法：
展現同理心需要時間和練習，但它可以極大地改善人際關係，增強彼此間的理解和信任。
全神貫注：將注意力集中在對方的言語和非言語溝通上。
眼神接觸：保
當我們陷入困境時，其實最需要的是給自己一點溫柔和理解。就像是待朋友一樣，我們也需要對自己採取同樣的態度。這就是所謂的「同理自己」。
想像一下，你一整天都在辛苦工作，但最後卻因為一個小小的錯誤感到沮喪和挫折。這時候，別忘了給自己一些愛和理解。同理自己就像是一個溫柔的提醒，讓你停下來，接受自己的情感，
正文開始前，我們先大致了解一下「同情心」跟「同理心 」。
我所理解的同情心是比較被動地站在自己的角度來看待別人的感受；而同理心是比較積極的、把自己放在別人的位置來理解當事人的感受。
較常見的同理分三種，認知層面、情感層面，還有身體感受層面。當然還有對同理更詳細的分類與解說，我們先用這三種
談同理心，透過化繁為簡的方式，分享對於進入「解決問題」模式的認識及實際運用方法。文章中以具體例子舉出在溝通過程中，如何運用同理心來幫助對方得到支持與認同。同時分享了在溝通中的「一個動作兩個反應」的操作心法，並提供了對話範例，讓讀者更容易理解同理心的應用。
最近常在課程中分享同理心，每個階段對於「同理心」這三個字，都會有不同的解釋與收穫。我就以化繁為簡的方式，來跟大家分享這階段對於「同理心」的認識吧！在與朋友對話，或是跟同事討論事情時，我們的習慣都是馬上進入「解決問題」。
大家好，我是woody，是一名料理創作者，非常努力地在嘗試將複雜的料理簡單化，讓大家也可以體驗到料理的樂趣而我也非常享受料理的過程，今天想跟大家聊聊，除了料理本身，料理創作背後的成本。
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展現同理心需要時間和練習，但它可以極大地改善人際關係，增強彼此間的理解和信任。
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眼神接觸：保
當我們陷入困境時，其實最需要的是給自己一點溫柔和理解。就像是待朋友一樣，我們也需要對自己採取同樣的態度。這就是所謂的「同理自己」。
想像一下，你一整天都在辛苦工作，但最後卻因為一個小小的錯誤感到沮喪和挫折。這時候，別忘了給自己一些愛和理解。同理自己就像是一個溫柔的提醒，讓你停下來，接受自己的情感，
正文開始前，我們先大致了解一下「同情心」跟「同理心 」。
我所理解的同情心是比較被動地站在自己的角度來看待別人的感受；而同理心是比較積極的、把自己放在別人的位置來理解當事人的感受。
較常見的同理分三種，認知層面、情感層面，還有身體感受層面。當然還有對同理更詳細的分類與解說，我們先用這三種
談同理心，透過化繁為簡的方式，分享對於進入「解決問題」模式的認識及實際運用方法。文章中以具體例子舉出在溝通過程中，如何運用同理心來幫助對方得到支持與認同。同時分享了在溝通中的「一個動作兩個反應」的操作心法，並提供了對話範例，讓讀者更容易理解同理心的應用。
最近常在課程中分享同理心，每個階段對於「同理心」這三個字，都會有不同的解釋與收穫。我就以化繁為簡的方式，來跟大家分享這階段對於「同理心」的認識吧！在與朋友對話，或是跟同事討論事情時，我們的習慣都是馬上進入「解決問題」。