頂尖強者看的是系統

還記得我說過

半導體業務是這個產業的心理醫師嗎？

先說一個昨天發生的故事 －－

某美商客戶倉管看到產品標籤標註保存溫度 0~20 度C

聯絡採購請她跟我確認

「我們的倉庫設定溫度是 0~5 度C ，請問是否適合保存產品？」

沒錯

你們沒有看錯

他們的問題真的是這個

如果換成小美冰淇淋標籤標註保存溫度 0 度 C 以下

請問有誰會打電話給小美的業務問：

「我們家的冷凍庫設定是 -XX 度 C，請問是否適合保存產品？」

追根究柢

半導體產業的業務

就是為了安撫這群焦慮到失控的客戶而存在

而我會開什麼藥給他們吃？

Dear Sir,

No concern.

Colin

客戶就是要看到這封信

強迫症才會消失

有時候也滿同情他們的心理狀態

希望冷凍庫的小美冰淇淋

可以稍微安撫他們焦慮到無法思考的小腦袋

半導體業務是這個產業的心理醫師

這個假設就是建立在這樣的系統之下：

「 半導體產業的高壓環境已經讓部分從業人員失去心理健康。」

不值得阿。