在我這些年與眾多工程師合作的過程中,遇過各式各樣的人。有些工程師在面試時會強調自己擁有「豐富的現場經驗」。這樣的背景,理論上應該能讓他們在實務操作與問題解決方面展現出不錯的表現,然而,實際工作成果卻往往落差很大。
其中,有些人確實能將所謂的「現場經驗」內化為有效的解決能力,不論是處理產線組裝問題,或是和供應商共同解決問題以及尋求最佳方案,都能展現出令人信服的專業水準。但也有不少人,嘴上說自己有現場經驗,實際上卻只是在過去工作中有過現場工作經驗,但對其實對自身工作問題根源沒有清楚掌握。
不過,我這次想談的是兩位曾與我共事的工程師。他們並不是只有口頭上的「現場經驗」,而是能將這些實務經歷具體轉化為工作成果的實戰型人才。這兩位工程師在當時的表現,已經不能單純用「不錯」來形容,而是遠遠超越一般工程師的水準。除了設計與技術能力非常扎實,在面對問題時,他們總能展現出靈活的思維與應對能力。而且在與客戶溝通與供應商協調方面的表現同樣出色。
我還記得每次機構主管的定期會議上,當輪到他們的部門主管報告進度與人員表現時,提到這兩位的名字,語氣總是充滿自信與肯定。而我聽在耳裡,心中總會默默想著:「這位主管到底是燒了什麼好香,才能找到這樣的工程師?」。但可惜的是,這兩位工程師最後還是離職了,分別轉往不同的產業發展。雖然感到惋惜,但也不意外,因為有這樣能力的工程師,總會找到更適合自己發揮的平台。
