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OMO 的甜蜜與負擔
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Hello 大家好，我是渙恩
OMO 全通路零售新時代，我相信在 2021 年，這會是我最常掛在嘴吧上的一句話。
昨天的活動，除了和眾多零售品牌分享 Omnichat 在線上 / 線下全通路 OMO 的佈局之外，最令我感到眼睛一亮的環節，就是 SO NICE 的李總在分享 新零售的最後一哩路 時，展示了他們目前在 OMO 執行上的成果數字，裡面有些數據我認為相當有價值，因此打算整理在這篇文章中，分享給對 OMO 還沒有足夠信心的品牌夥伴們，讓大家一起來了解 OMO 的甜蜜與負擔。
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隨著科技的迅速發展，新零售概念的興起為電子商務帶來了新的契機與挑戰。OMO時代的到來，為電商虛實整合提供了更多的機會，同時也要求企業不斷創新和改進，以滿足消費者日益增長的需求。
隨著科技的不斷發展，我們已經進入了一個全新的數位時代，其中網路和智慧科技正在深刻改變我們的生活方式和商業模式。在這股改變的浪潮中，「新零售」（New Retail）成為近年備受關注的關鍵辭彙。
「新零售」這個概念不僅重新塑造了傳統零售業，還為那些想要在電子商務領域或在網路上經營事業的一般民眾提供了
全通路是現代購物的新趨勢，而OMO (Online Merge Offline) 正是這一趨勢的代表。OMO 是指線上與線下的融合，通過整合網路與實體店面的購物經驗，為消費者提供更便利和多元化的選擇。在台灣，OMO 已經成為許多企業的重要策略，以滿足消費者對於購物體驗的不斷變化的需求。
全通路
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什麼是OMO新零售
時至今日，跨線上與線下的消費模式越來越盛行，而
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