我曾是一個跑網路廣告的業務（下）
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選舉季節到了，就是政黨大撒幣的時候，企業老闆的押寶贊助金或關說保護費也將陸續一筆筆樂捐而出。每逢兩年一次的大拜拜，也是媒體爭取廣告費的大好時機，身為廣告業務的我也儘可能把握這個多金檔期，想辦法找到有力窗口拜會，提出塑造候選人勇於任事的承擔、充滿正面形象的曝光宣傳。
公司不會告訴你如何篩選客戶，但千萬要謹記業務守則第一條：可能有問題的案子不要隨便接，因為廣告上刊後若收不到款項就變成呆帳，這事情不會小條的。所以要接選舉案子的廣告，一律得先收現金才能安心。
現在是媒體爆炸的時代，除了傳統媒體（報紙、雜誌、電視、廣播、戶外）加上網路媒體、自媒體、APP軟體商、內容農場、電子看板、通路媒介…最少上百家的業務爭取廣告大餅，客戶端的窗口若是每個業務都聽取對方簡報，那他例行常態的工作完全不用做了。可見要成功約見到窗口拜會，不僅憑運氣也要有實力，中間也需要運用些技巧方法，所以新人業務每天猛打開發電話的基本功，就是為日後奠下客戶資料庫的扎實馬步。
早期的網路廣告刊登如同戶外廣告以曝光為主，但業主也會觀察結案報表的點閱數的好壞；有些客戶以實際有效名單數為計價方式，後來還會要求線上導線下的成效，譬如實際到店體驗的有效人數；隨著國外技術發展日新月異，數位廣告的操作越來越多元，也運用第三方數據做為稽核標準。
其中多年不變的是業配文置入的方式，挑選適合的寫手撰稿文章後，就可以同時在外部的網站呈現內容。譬如說由新聞網站發出一篇文章後，不僅 Google、MSN 能搜尋的到，還會授權到 Yahoo、Line Today、YAM、PChome 等。這種一稿發文多則露出的方案，始終受到客戶們的喜愛，也是公關公司服務客戶的做法之一。不過這類置入配合的模式，也是記者和編輯檯面下賺錢的管道，客戶為了將來的新聞能順利報導見刊，通常會透過記者和編輯幫忙處理，沒有管道接觸的話，才會交由廣告業務執行。
有些同業嚮往更大的舞台伸展，就會往代理商（媒體採購或是廣告公司數位部門）的領域發展，就可以從原本只是被選擇等待發稿執行，直接往上跨越向客戶提出媒體策略的前端建議，更全面參與活動廣宣、觸及目標客群的討論流程，這個階段有機會多領域、跨載具的多面向接觸，更有滿滿的成就感。
另一種進階作法是挑戰公標案，不單純是媒體採購，還能實體策展、印製出版品、安排巡迴講座、架設活動網站、線上直播、街訪調查，充分整合線上與線下的資源，這類工作往往交由整合行銷部門專責處理，必要時再分小包出去。這幾年傳統媒體紛紛進行平網整合，廣告跨界多元成形，業務面對的不在只是本來的廣告型態，隨著客戶需求被迫成長，唯有如同海綿不間斷的吸收學習，才能做個與時俱進稱職的廣告業務。
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任職的公司遭逢變故，忽如其來的變化不只是生活作息，年過五十的人生階段碰到這個意外，除了幫自己加油打氣外，同時告訴自己向「茶葉蛋」學習，蛋殼表面越多紋路的越好，經由裂縫才能越入味，口感也會更好吃。如同職場人生一樣，當見識越廣歷練越多，每個燙手山芋的修練，都是路上無限美好的風光。
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大部分的時候，都會帶著點點跟四月一起出遊。
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那曾是我心中最黑暗的角落，直到足夠強壯，能一個打十個。
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-寫於2021/05/26
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