取得共識，就是萬無一失嗎？

〈閱讀商業週刊1805期P18文章：【有共識的爛點子】。作者：何飛鵬。〉

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一個團隊要決定一個策略、擬定一個方針、甚至決定一件事情時，除非遇到強勢作風的領導者，否則常常會遇到所謂【少數服從多數】的民主現象。其實說穿了，這種方式有時也只是互相分攤壓力；就算到最後發現錯了，那也有大多數人互相拉著來墊背！如何做出最正確無誤的決策，真的是當主管的一門大學問。

城邦媒體集團首席執行長何飛鵬先生，因一個失敗的決策，有感而發寫下了【有共識的爛點子】這篇文章。

事因：是否要繼續執行2022年，台北國際書展參展的抉擇。

業務主管：「因為疫情嚴峻，退展的出版社很多，如天下雜誌、天下遠見、親子天下、遠流等。」

執行長：「公司各級主管的意見呢？」

業務主管：「大家覺得此時大眾會降低看展意願，直接影響業績，對於參展多數持保留態度。」

執行長：「你的看法呢？」

業務主管：「我認為繼續參展的話，公司應該會賠錢，而且間接提高參展同事的染疫風險，所以我也贊成退展。」

執行長：「總經理的意見呢？」

業務主管：「他對參展也持保留意見，但最主要是以您的意見為準。」

執行長面臨兩難的抉擇

一、參展是既定政策，退展卻是因評估大環境，臨時起意的提案，該如何選？

二、多數人均不同意參展，我能持反對意見嗎？

最後執行長決定順著多數人的意見，做了退展的決定；心中卻是惴惴不安！

開展前，利多的出現

一、文化部補貼了兩千萬的購書補助，所有看書展的人，都能拿到購書金。

二、每個參展攤位都有一萬二千元的購書抵用券，可以發給看展的讀者。

此時執行長敏感的知道：退展是一個錯誤的決定！一個讓自己懊悔，可以事先避免，卻沒有規避掉的錯誤。

執行長的自我檢討

一、此次的退展決策，算是一個【有共識的爛點子】，所有參與意見的人一面倒向退展。

二、自己竟然被大家的『共識』牽著鼻子走，順從民意退展。

三、好的決策，應該要審慎評估利、弊；經過正、反意見討論。

四、好的組織結構，不應該是個一言堂。

五、雖然多數同仁意見相同，高管卻不應當下盲從。

六、為預防下屬懼於威權而盲從高管意見，有時高管還要刻意指定反方辯證。

換位思考：

如果我是執行長，我怕也只能是那順應多數意見的人！畢竟少數服從多數是行之有年的組織運行法則，避免意見相左的衝突，有了共識，便共同承擔錯誤罪責！

如果您是執行長，您會做出怎樣的決策呢？

千金難買早知道！沒走到最後，誰也沒把握會發生『好在沒抽身』或是『幸好走得快』的結局，只能說時也、命也、運也！