113年度第一梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試,如期於3月17日(星期日)舉行,本梯次考試學科單選60題(內含共同科目16題)、複選20題(全部專業科目);其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題;複選題10題】;工作項目02招募【單選題出8題;複選題5題】;工作項目03職涯諮詢輔導【單選題出8題;複選題5題】;題數及比重同前兩梯次。
本梯次考試術科10題:首先【工作項目01:職業介紹及人力仲介】就業相關法令共出5題,佔50%,同112年第三梯次5題。其中就業服務法(轉換雇主或工作程序準則)出1題;職業訓練法出1題;勞資爭議處理法出1題;失業中高齡者及高齡者就業促進辦法出1題;勞工保險條例0.4題、勞工職業災害保險及保護法0.4題及勞工退休金條例0.2題,合計1題。再者,專業科目出5題,亦佔50%,同112年第三梯次5題。其中:
(一)【工作項目01:職業介紹及人力仲介】就業市場工作型態出1題;專業倫理與職業道德出1題;社會資源運用出1題;佔30%。
(二)【工作項目02:招募】招募就業陷阱及求職安全出1題;情緒管理與人際溝通出1題;佔20%。 (三)【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】職業心理測驗0題;比112年第三梯次1題,少1題。
本梯次學術科於113年3月17日(星期日)順利舉行,為協助學員清楚掌握就業服務乙級檢定的出題方向與趨勢,並且審視自己有無比較不熟悉的單元課程,以做好週全應試準備,中華人事主管協會資深勞動法專家黃竑鈞老師獨家針對本梯次的學、術科題型進行詳細的解析。
113年第一梯次「學科測驗」題型解析:
(一)專業科目
113年學科題庫共計1,270題(同112年第三梯次)抽出64題【單選44題;複選20題】,各工作項目抽題比重如下:
【工作項目01:職業介紹及人力仲介】題庫共計867題,從中抽出38題【單選題出28題+複選題10題】,各科目單、複選之抽題比重如下:就服法15(就業促進/單5.複3;外勞管理/單6.複1);勞基法1(單1);就保法2(單0.複2);職訓法2(單1.複1);個資法1(單1);身權法0(0);性平法1(單1);勞保條例4(單3.複1);勞退條例2(單2);爭議法0(0);大解法1(單1);就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用0(0);專業倫理與職業道德3(單2複1);社會資源運用0(0);促進法2(單2);僱用法1(單1);災保法3(單2.複1)。
表1、【工作項目01:職業介紹及人力仲介】學科抽題比重(資料來源:中華人事主管協會 獨家整理提供)
【工作項目02:招募】題庫共計209題,從中抽出13題【單選題出8題+複選題5題】,各科目單、複選之抽題比重如下:就業媒合會談技巧概論與實務9(單6.複3)行職業概念分類及分析方法3(單1.複2)情緒管理與人際溝通1(單1)。
表2、【工作項目02:招募暨社會資源運用】學科抽題比重(資料來源:中華人事主管協會 獨家整理提供)
【工作項目03:職涯諮詢輔導】題庫共計194題,從中抽出13題【單選題出8題+複選題5題】,各科目單、複選之抽題比重如下:職業心理測驗4(單3.複1)職業生涯諮商重要理論與技巧9(單5.複4)。
表3、【工作項目03:職涯諮詢輔導】學科抽題比重 (資料來源:中華人事主管協會 獨家整理提供)
(二)不分級別共同科目:
共同科目題庫內容中共計400題【全部單選,4個科目共抽16題】,抽題比重如下:
表4、【工作項目04:共同科目】學科抽題比重資料來源:(資料來源:中華人事主管協會 獨家整理提供)
就業相關法令出5題,其中就業服務法(轉換雇主或工作程序準則)出1題;職業訓練法出1題;勞資爭議處理法出1題;個失業中高齡者及高齡者就業促進辦法;勞工保險條例0.4題、勞工職業災害保險及保護法0.4題及勞工退休金條例0.2題,合計1題。專業科目出5題,其中就業市場工作型態出1題;專業倫理與職業道德出1題;社會資源運用出1題;招募就業陷阱及求職安全出1題;情緒管理與人際溝通出1題。
113年第一梯次「術科測驗」題型解析:
(一)首先【工作項目01:職業介紹及人力仲介】就業相關法令出5題,佔50%為最高。就服法出1題;職訓法出1題;爭議法出1題;促進法出1題;勞保、災保及勞退條例合計1題。
(二)再者,專業科目出5題,佔50%。
1.【工作項目01:職業介紹及人力仲介】就業市場工作型態出1題;專業倫理與職業道德出1題;社會資源運用出1題;佔30%。
表5、【工作項目01:職業介紹及人力仲介】術科抽題比重(資料來源:中華人事主管協會 獨家整理提供)
2.【工作項目02:招募】招募就業陷阱及求職安全出1題;情緒管理與人際溝通出1題;佔20%。
表6【工作項目02:招募】術科抽題比重(資料來源:中華人事主管協會 獨家整理提供)
3.【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】未出題。
表7【工作項目03:職涯諮詢輔導與職業心理測驗】術科抽題比重(資料來源:中華人事主管協會 獨家整理提供)
113年第一梯次學科試題從勞動部公告自112年增修1,270題庫產出80題;其中專業科目之【工作項目01、02及03】共出64題(內含單選44題,每題1分;複選20題,每題2分,全答對才給分,答錯不扣分)+共同科目出16題(4科各出4題,全部單選,每題1分),學科60分(含)以上為及格;單選及複選試題較11年第三梯次簡單,預計學科60分及格率約9成。
本梯次學科與數字有關題目共25題(其中就業相關法令及專業科目單選23題及複選2題),比重31.25%;同112年第三梯次25題。
術科有數字題目5題40分;比重高達40% (其中就業相關法令4題與數字有關共30分、專業科目2題與數字有關10分), 同112年前三梯次數字比重4成,更可證術科出題類學科選擇題型化趨勢。
以上與數字有關的就業相關法令條文及專業知識,同112年前三梯學科3成以上,術科4成;竑鈞老師建議學員,針對就業相關法令、專業科目講義,勞動部公告學科題庫暨協會老師撰寫術科模擬試題題型,尤其就業法令14部加相關子法法令條文,有出現年、月、日、次數、點數、人數、倍數、歲數、百分比及罰鍰金額等數字,準備學、術科時需熟記背熟。不論實體或線上課程,老師有提到需熟記條文及專業知識須重複學習;再搭配勞動部公告1270題學科題庫及協會提供術科500題模擬試題及解答,嫻熟題型精準作答。
113年第一梯次術科就業相關法令有14部本法加時常考相關子法10幾部,但出題方式比較集中在10部上下,各梯次會略有變動;專業科目也多維持配對作答為主軸,本梯次術科題目較112年前三梯次容易作答,且職涯諮詢輔導與職業心理測驗未出題,預估及格率會再提高,學、術科同時達到60分約25%,及格率約2成5。
113年度起就業相關法令加考促進法、僱用法及災保法等3部法令,本梯次促進法再度出現1題、災保法0.4題, 113年3月8日公佈施行性別平等工作法性騷擾增修條文,本梯次雖未出現術科題目,預計113年第二及第三梯次仍有機會出題,準備、術科時均需多加留意。
考生準備術科除熟記有數字之法條及專業知識外,113年第一梯次就業相關法令術科試題更趨向簡答型式出題,專業科目則出現搭配案例型式出題,例如:術科第六題就業市場工作型態多元化如何區辨之新題型;以及第九題招募就業陷阱及求職安全搭配就業服務法第5條第2項雇主招募或僱用員工,不得有6款情事之配對題,將專業科目與就業工作型態及就業相關法令無縫接軌;對非就讀法律相關科系及就業服務實務工作經驗之考生,準備術科時,除背誦法令條文及嫻熟專業科目之專業知能外,尚需熟悉法律條文與專業知識之連結與融合,亦即需要加上實務案例運用之演練,如同本梯次出現就業市場工作型態判別,雇傭關係的型態,全時與部分工時之區別,派遣與承攬之區別之考題。舉一反三,未來準備方向對於委任關係也開始需要著墨,還有雇傭、承攬、派遣與委任如何區別。
幫助考生準備就服乙級檢定,嫻熟就業相關法令,提升就業服務專業知能,參加應試一舉高中,係協會自96年率先業界開辦就乙考照專班戮力以赴之目標;同時也領先業界推出線上學習課程,協助學員多一種順利考照途徑。
113年第二梯次實體講義將再予更新及錄製線上課程,以維持講義涵蓋每一梯次術科出題率達到90%;術科模擬試題涵蓋每一梯次術科出題率達70%。考生準備術科,需熟讀講師編撰五大單元講義及術科550題模擬試題,即可一舉高中,順利考取證照。
中華人事主管協會執行長林由敏表示,協會自96年開辦就業服務專業人員乙級技術士考照專班以來,為廣大考生開設輔導專班及考前衝刺班已達5百班,協助學員順利考取國家級證照人數獨霸業界。109年更領先業界首創【線上online】就業服務乙級技術士考照輔導專班以及【線上online】就業服務乙級技術士證照考前總複習班;受到學員高度好評,大大提高考取率。
113年度第二梯次就服乙級證照班課程,每月一班【線上online】考照輔導專班及考前總複習班,實體開班資訊如下: 113年4月13日(臺中週六班)第四十六期就業服務乙級技術士考照輔導專班,113年4月21日(臺北週日班)第九十七期就業服務乙級技術士考照輔導實體專班。本專班約1至2週上課一天,共6次;每次上課7至6小時,總時數合計38小時,大大提高考取率,受到學員好評。同時【線上online】就業服務乙級技術士考照輔導專班以及【線上online】就業服務乙級技術士證照考前總複習班,將維持每月各一班;講義內容及模擬試題配合最新增修就業相關法令及113年度最新出題趨勢,賡續更新,歡迎踴躍報名參加,運用線上重覆學習,更易高中!。
林由敏執行長強調,協會專業服務專業人員考照輔導班講師累計18年講授已達500班資歷,師資專業素養精湛,行政服務周到完善,且每梯次輔導考照後,立即配合最新增修就業相關法令更新法條及因應當年度出題趨勢調整講義內容。此外,課堂中會提供考生最新完整的考情資訊與出題重點及考題解析,並提供協會獨家的術科模擬試題550題,考試約前2週進行一整天的學、術科模擬測驗及考前重點總復習(精準考前猜題),以利考生充分應試。歡迎各位考生踴躍報名參加,考取國家級證照,為自己的職場競爭力增值加分!
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