為了拿回30元

上午帶婆婆去逛南門市場，離場前先到繳費機繳費，因為機器不支援我手機的付款方式，而我的悠遊付又餘額不足，忙亂之中拿出塞在小零錢包的兩張百元鈔付款，因為鈔票太皺了，折騰了好久，才順利付現，不再被拒收，但新問題出現了，明明我的停車費才120元，但機器卻只找給我一個50硬幣。

我認真看了螢幕上的說明，原來是10元硬幣不足，因此無法掉出正確的80元零錢，我當下覺得好傻眼，人生第一次被機器佔便宜，剛巧有一位穿著停車場管理人員制服的人，適時地出現了。

我很快迎上前去，他聽了我的問題，卻只說：「機器是委外經營的，我只會排除障礙，沒辦法賠你錢，你要自己打免費專線去反應。」

就是這台機器少找錢

好喔！機器出錯，我這個債權人要自己打電話去討回來，打了免付費電話，對方還非常認真地問了姓名、電話和車號，連發票號碼都要告知，最後才表示公司會退費，需提供名下的存摺，這時我就有點擔心了，對方聽出我的遲疑，就說可以用簡訊傳連結給我，透過表單填寫方式，直接傳送資料。

表單內容又需將姓名、電話、原因再填寫一次，但有關退費帳號時，需上傳存摺封面或內頁，必需有金融機構或郵局之詳細帳號，問題來了，上傳時一直失敗，原本以為檔案太大，所以就重新編輯讓檔案變小，但改小好幾次，也一樣無法上傳，只好再度打免付費電話，但這次得到的答覆是：「請明天早上9時以後、下午6點以前再撥這支專線，因為該單位已下班，現在接電話的是自動轉接到新光保全。」

為了30元繞了這一大圈，本來想認賠，但又覺得都走到這一步了才放棄，實在有點不甘心，並不只是金額的大小而已。

於是隔日上午我又打了客服專線，但對方對表單功能也不熟，最後討論結果還是口頭唸帳號給她，等於是繞了一大圈，還是用了原來會擔心洩露個資的方法。

為了30元，忙了兩天