時間管理一直是我們從小到大在學習的課題,但是在知識經濟的時代下,單純的時間管理已經不符合時代潮流了,你有多少生產力,有多少成就,才是現代最終論英雄的關鍵。
時間與時代
如果我們是生活在十九世紀的話,應該不會以「分鐘」為計量單位,因為不僅科技不發達也沒有那個必要,當時的人們大多都是務農,他們不需要精準的時間去規範插秧要插多久,或是收割一定要在中午12點之前完成等等精準的計量。
而且在1850年代量產的手錶問世之前,除了超級有錢人以外,幾乎沒有人負擔得起鐘錶,大多數的人都依靠太陽指出相對應的時刻,在敘事時也常用其他相對的事件來描述某個事件的時間。例如在馬來語裡,甚至有一個片語叫「pisan zapra」,約略可以翻譯成「差不多吃一根香蕉所需要的時間」。
直到工業革命之後,人都聚集到了工廠,工人要幾點上班、上班多久、什麼時候休息都需要精準的計量,這時候時間就很重要了,管理者必須依照工人付出的時間來給付薪水,不然工人可是換翻臉的,這是一個用時間換取金錢的時代。
今天,很多東西都已經自動化生產,我們在衡量一個人的產出時不會再像是:你組合了幾台冰箱、焊接了多少台冷氣等等,現在的企業如:google、騰訊、阿里巴巴,這些資訊產業重視的是你的智識、專注力、技術及網絡等等集合起來的技能,時間不再能代表你的產出,我們進入了「知識經濟時代」。
生產力的迷思
在知識經濟時代,我們重視的是生產力,如果要講生產力就不得不提到「精力」與「專注力」,我也把它們叫做生產力金三角。精力與專注力就像是生產力的兩隻腳一樣,當腳有力時,你才走得遠,在生產力的世界裡,時間管理反而是其次。
生產力專家克里斯・貝利(Chris Bailey)曾經做過一個實驗,他把一週工作九十個小時的產出量跟一周工作二十小時的產出量兩者做比較,赫然發現,他在工作九十個小時的那週裡面所完成的事只比一週工作二十小時還要多一點!
這是為什麼?克里斯認為因為在那段瘋狂加班的時間裡,他的工作變得不那麼緊急,無論做什麼事,總是投入較少的精力與專注力。重點是,就算白紙黑字寫明,長時間工作與短時間工作做的事情一樣多,他仍舊感覺長時間工作的生產力高出一倍。
工時的增加會讓你感覺好像做了更多的事,但是就生產力的角度來說,因為你的精力與專注力在高工時的消耗之下,早就已經磨損殆盡,這時的加班變得非常沒有效率。也有研究指出我們的生產力在每週工作五十五個小時之後會將至谷底,難怪有人會說每週工作七十小時的人,額外的十五個小時都在做白工。
我認為這就很像成甲說的「低等勤奮陷阱」,我們花了大量的時間畫線、抄筆記,表現得很努力,但是這種努力不會讓你變卓越,因為你忘記思考。生產力也是一樣,我們花了大量的時間工作,但最終淨幹一些沒有效率的事,還洋洋得意,終究陷入生產力陷阱而不自知。
在知識經濟的時代裡,最有生產力的人會管理好自己的「精力」與「專注力」,訣竅就是限制自己在某件事上所要花費的時間,這是一個讓你善用時間、專注力、精力的好方法。
《見機》
了解了精力與專注力是生產力不可或缺的要素之後,我們就要探討我們到底什麼時候專注力最好?丹尼爾・平克在《見機》這本書裡給講述了一個有趣的實驗。
心理學家想要了解一個人的情緒變化的時候,他會叫受試者配戴一個儀器,這個儀器每半小時會提醒受試者,這時受試者就要記錄下自己當下的情緒。
但是除了配戴儀器的研究之外,還有一個更簡便的方法,就是用Twitter!康乃爾大學在2011年分析了84個國家約240萬個 Twitter 用戶,這段時間約五億條推特,分析其中的字詞流露出的情緒變化。結果發現如下面這張圖
人的情緒上午達到高峰,下午經歷低潮,晚上出現反彈。
橫軸是時間,縱軸是發文者的情緒變化,結果有一個很明顯的趨勢,就是越靠近週末的時候,大家情緒越好,而且不論哪一天的情緒輪廓都非常相近,大約是每天早上六點後開始上升,到八九點達到高峰,之後一路滑落,直到六點下班後才有開始回升,總結來說,上午達到高峰,下午經歷低潮,晚上出現反彈。
無論哪一個文化、國家的人都得到這條曲線,心理學家讓受試者配戴儀器紀錄情緒也得到類似的結果。平克說這是因為人的下丘腦之中有個“視交叉上核”,負責調整不同時段的荷爾蒙分布,這就是我們的生物時鐘。而情绪,顯然受到生物時鐘的影響。
但生物時鐘不僅影響情緒,也影響我們的專注力,所以我們的專注力的高峰也在早上。當我們做重大決定的時候應該在早上做,重要工作也應該在早上執行,生病開刀時也不要選下午時段,這時候醫生的失誤率可能會較高。
見機就是看見時機,了解自己專注力的最佳時段,才能更好的分配,達成更佳的成果。
Less is more
幾乎所有生產力書籍都會說,多工處理會嚴重損害生產力,值得注意的是多工處理不僅損害生產力還讓我們自我感覺超棒!
有研究指出,當我們在處理一件以上的事情時,我們腦中會分泌多巴胺(人體興奮劑),誠如丹尼爾・列維廷在《大腦超載的思考學》裡所描述的:「多工處理會形成一個多巴胺成癮迴路,獎勵大腦為尋求外部刺激而失去專注力。」
多工處理會讓我們自己覺得自己很厲害,產生一種愉悅的感覺,這是最恐怖的地方,大腦就像一名多工處理毒品的吸食者,不知道處理越多事,它的效能會越低落,還不斷吸食,因為他感覺快樂。
而多工處理之所以會降低生產力就是因為,對每件事情都只能蜻蜓點水,無法真正把它做好。他讓我們更容易分心、更容易出錯,而出錯之後要花更多的心力去進行補救。唯有一次只做一件事,你才有足夠的專注力,才能真正地把事情做好。
忘記時間管理
這邊講忘記時間管理並不是真的忘記時間,而是把生產力擺在第一位,只有重視了自己的生產力,時間管理才有意義。我們已經不再是用時間換取金錢的世代,透過自我智識的成長、人脈網絡、各式各樣的技能等等,知識經濟成為主流,我們必須改變衡量產出的方式,讓自己朝向理想的方向前進,在這條路上,低等勤奮陷阱處處都在,2019年小心別踩著了。
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