超譯教學領導力(8)_團隊與公司

閱讀時間約 2 分鐘
團隊(team)一詞相對於公司(company)讓人更有溫暖、正向、有朝氣的感覺;對應人的稱呼該叫做「夥伴」。這概念是可以應用到組織經營上的,這稱之為「團隊型組織」,通常是以案子的類型去做組隊。
讓團隊之所以為團隊的要素有五個:
  1. team work(團隊合作),指的是夥伴共同朝著目標工作。可以發現,所謂的夥伴,並不等同「一起玩樂的朋友」,而是「一起共事的人」。
  2. team goal(團隊目標),組成團隊的理由本來就是為了達到某個目標,所以這目標必須是能發揮團隊合作功能的。
  3. team play(團隊角色),指的是每個人在團隊中扮演的角色。這個角色必須是能夠時時顧慮團隊其他人的,因此擅長獨角戲的成員聚在一起並不等同是團隊。
  4. team spirit(團隊精神),團隊精神是讓全體邁向目標、全體心意凝聚的價值觀。也就是說,團隊精神超出「個人」,著重「全體」,朝向「共好」。
  5. team leader(團隊領袖),其功能是走在最前方,率領後面的人往目標邁進。team在古代有「拉」的意思,後衍伸成「被拉之物」。因此你可以想像leader有「拉著大眾往前」的意思,與「率領眾人往目標前進」具有相同的概念。
公司雖然讓人感到制式,但它的英文company,有「與...同伴」的意思,其實與team的概念還滿像的。只是就算如此,現在「公司」一詞給人的印象還是「以創始人的概念」為中心,同伴是「圍繞在他們周圍」。所以率領公司的人,比較適合用老闆(boss)這個詞。相對的,「團隊」是以「共同的目標」為中心,全員「互助合作」往前邁進的組合,這不限於企業內,只要滿足上述五個要素,就能稱作團隊;帶領著團隊前進的角色,就稱之為領導者(leader)。
呼應了上次提到有關「組織」的概念,加入「領導」一詞進行闡述時,「個人的意志」不是主要的,「共同的願景」才是最值得遵循的。或許,用這樣的概念,也可以重新檢視一個組織是「帝王型」的組織,還是「領導型」的組織。進一步說,有意識想讓組織成為「團隊」、「領導型組織」的人,也可以檢視組織的運作上是否有達成上述的五個要素?沒有的話,要怎麼修正才能達到?自己若身為團隊的一員,該如何貢獻力量,使得團隊能更好地前進?
「團隊合作」一詞重視人與人之間不一定是「朋友」,但能夠「共同前往某個目標」。這讓我連結到教學現場第一年的狀況。相信很多新手老師跟我一樣,想跟小孩「變成朋友」、「想要麻吉麻吉的感覺」。但在老師肩負著「帶領孩子學習」的任務,加上老師通常對孩子都有某些期許時,只是用朋友關係很難達成目標。因為朋友不一定能幫助彼此前進,朋友的價值是在無論多快樂或多難過之下都能給予「無條件的陪伴與支持」。
我想,老師若真的重視與孩子的關係,或許師生打造出「夥伴」的狀態,一同朝著共同相信的期許前進,可能會是更佳的選擇。

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在討論組織時,個人並不是最為重要的因素,重要的是我們每個個人能夠提供什麼力量給組織,讓這個組織能夠達成原先設定的目標。反過來說,當一個組織沒有達成目標時,討論的不會是「誰」的問題,而是討論「力量的調配出了什麼問題」。
信心或信賴則位於兩者中間,confidence是自己的信心或對同伴的信任,它的字根confide-有「出於信賴而透露秘密」的意思。也就是說,當有人對你說出「我信任你」時,也表示了對方願意與你交流資訊,尤其可能是機密的資訊。當彼此都感受到信賴關係時,團隊將更團結一致,更能共同贏得勝利。
教學上,若要讓學生朝你預期的方向思考與行動,事前必須模擬好一系列的提問與情境設定,一步步讓他們感覺自己有能力決定、二來是覺得自己的決定很棒、最後就是他們會非常想要達到自己心中的目標。
領導人若能了解團隊發展的典型進程,相信更能發揮適當的領導力。我覺得更有趣的,是大多數人可能會認為「這些與我無關」,因為覺得自己不是領導人。若這樣想,就落入了「帝王學的迷思」當中。因為領導人不代表一個團隊的最高決策人,領導人是「看到最遠、走在最前方」的人。
回到教學現場,對象就算是孩子,若能賦予他們一定程度的決策參與度,其實孩子會感受到自己被信賴,進而產生責任感。以我自己的經驗來說,慢慢給予孩子自由的空間,同時教導他們負責任的重要性,也就是漸變的從PM轉至pm,以「培養孩子自主能力」而言,會是很有效的一個教學法。
在教學時也是一樣,你需要針對教學現場的狀況,決定應該用哪種方式經營班級。但同時,若你心中已經建立了某種班級氛圍的想像,你也可以善用領導風格創造出環境。
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