講者一:吳東東 經歷|CLBC 活動總監、聚樂邦行銷顧問、C.C.Work兆基商務中心行銷副理
講者二:廖俊男 經歷|集思會議中心、公家機關的空間補助相關
講者三:劉丹尼 經歷|ATwork Co-working Space 共同創辦人、亞司媒體SOM數位看板創辦人
一、共同工作空間營運的核心條件
共同工作空間簡單來說就是:讓人們可以共同工作的空間;核心條件分成硬體規劃、機制設計、行銷社群三大類解析。
(一)硬體規劃
- 工作所需設備:開放辦公桌椅、共用廚房
- 開放式座位安排:可移動式桌椅、不固定座位
- 多功能空間規劃:冥想空間、遊戲空間、球檯
- 符合社群調性的風格: 區塊鍊、Maker、社會企業
(二)機制設計
- 空間規劃上要配合:減少隔間的設備,讓交流容易發生
- 透過系統協助:透過桌牌或是告示牌,上面寫「歡迎拍打餵食」或「歡迎跟我聊天」
- 讓人們可以認識彼此:增加公共空間,如廚房、遊戲場域,增加互動機會
- 交流可以發生:安排定期空間小聚,下班後的晚餐
(三)行銷社群
- 讓對的人進入空間:從空間主題的相關活動吸引客群,如創業圈、Maker、社會企業家
- 讓這些人常常來、留下來:定期交流、月聚、週聚
- 與這些人合作:長期相關活動、工作坊
小結:空間成本 → 決定辦公室(或活動場地)的租借定價 → 決定客群
二、如何經營出一間失敗的共同工作空間
三大元素只要少一樣,就很難成為一個好的Co-working Space
- 缺少人:人最為重要→只要有人,就可以創造互動機制,進而在不同空間發展樣貌(有點像「只要有人,就有社群」這句Slogan XD)
- 缺少機制:沒有互動成分,只有工作、沒有共同
- 缺少空間:固定式辦公桌,無法充分交流
三、共同工作空間的優劣
(一)誰是空間業者?
思考:擁有實體空間?租賃業者?地產商?有人流的地方?
(二)空間類別的優勢
- 主題性:社會企業、Maker、APP
- 功能性:事務所
(三)哪些數字跟業者有關
- 固定成本:房租、人事
- 時間成本:位子、稅額、營收、會費
(四)空間無法改變的條件(也是工作者無法改變的條件)
- 位置:地理位置完全無法更動
- 環境:附近環境無法更改,像是商圈
- 交通:交通方式無法更改
四、亞洲地區共同工作空間的剖析
Co-working Space=a group of people work at the same space=People x Space x Time X Purpose
(一)共同工作空間的競爭對手?
星巴克、麥當勞、摩斯漢堡
(二)客源主要來自哪裡?
臉書上有哪些社群/社團正在成形
(三)如何拓展客源?
自由工作者、小型團隊、網路社群
五、總結
空間營運最重要三元素,社群、機制、空間
#社群面
先設定空間的「主題」,像是程式設計培訓(好想工作室)、UX/UI設計聚落(Monospace),以及空間最終想成為什麼樣貌/規模,接著再去找這些客群出沒的地方。
#機制面
如何創造裡面的能量(機制),讓同樣產業的人會想要去「朝聖」交流,讓進去空間的人可以有契機互相交流,像是透過桌牌或是告示牌,上面寫「歡迎拍打餵食」或「歡迎跟我聊天」。
#空間面
塑造環境氛圍,讓來的人可以很沉浸在這個空間內;但空間會因為人跟機制而轉變,例如家教可以在麥當勞、自由工作者可以在星巴克工作、開會也可以在咖啡店(因素可能也是台北市空間太方便了)
謝謝看完這篇講座心得的你/妳:)