新創公司:「團隊內驅力」工作坊

CEO工作負荷大

一、背景介紹:

某新創公司,30-40人左右,台灣和美國都有辦公地,去年營業額1000萬美元,今年計劃翻倍到2000萬。CEO非常幹練果斷,對行業趨勢敏感,對策略和行銷通路掌握度非常高,但是團隊協作有壓力,跟不上思路和節奏。60%的工作都壓在CEO身上,感覺身心疲倦,希望通過此次工作坊,來提高團隊內驅力,讓員工能够勇於承擔,提升工作效率,培養良好情緒管理,逐步構建小而美的“選、用、育、留”機制,來管理和培養人才,尤其是銷售和通路運營人才。

二、工作坊流程

第一階段:需求澄清

看似CEO要解决的是團隊協作,其實是要處理員工內驅力以及CEO本身焦慮緊張的狀態。尤其是面對帶不動員工的無力感。這部分情緒需要被看見和同理。

第二階段:問題診斷

在與客戶的訪談過程中,我們聽到公司CEO當前的痛點,集中在這幾個方面:
訴求1:提升團隊凝聚力,擁有高效工作流程和明確職能模型。
訴求2:梳理願景目標,提升員工內驅力,勇於承擔責任,培養良好情緒管理,勇於完成挑戰性任務。
訴求3:提高團隊工作效率,提高員工個人能力,减少CEO的工作量。

第三階段:方案確認

1. 由「乘風破浪模型」從不同維度看到大家的想法與狀態,同時意識到個人在團隊中,目前所面臨的挑戰。
2. 座「空椅子」:梳理利益相關者訴求,讓團隊通過角色換位、對話及反饋等方式轉換視角,深度理解利益相關者的訴求。
3. 畫「封面故事」:邀請每一位夥伴撰寫自己的封面故事,呈現每個人的願景,描述各自貢獻了什麽價值,做了什麽關鍵事件,找到內心的why(內在動力)。
4. 動態戲劇三角:藉由戲劇三角的協助,釐清隱藏在你或企業能力弱勢下的心智模式是什麽?在紅三角的哪個區域?你會如何從“紅三角”到“綠三角” 進行翻轉?
5. 旋轉木馬:團隊彼此賦能,攜手共創高光時刻。
高峰低谷

三、心得與收穫

1.先處理情緒,再解决問題
CEO作爲領導者,其實有個非常重要的情緒需要一對一教練梳理。跟很多創業的人一樣,在缺乏資源的情况下,人才需要持續且耐心的教導和培訓後,才能慢慢獨當一面。當CEO的心態穩定,內心力量就更加强大,與員工的關係就會變得輕鬆。教練式的領導,可以幫助客戶更容易去完成一對一的溝通,尤其是面對情緒化的員工,能够找到合適的安撫點。以及讓身領導者的的無力感、尤其是心累的感覺得以釋懷。
2.客戶的訴求不見得僅僅是一場工作坊能解决
CEO希望提高團隊工作效率,提高員工個人能力,减少CEO的工作量。在我們再經由一天工作坊的落地、成功打開團隊整體的情緒,釐清願景和目標,但落地到專案進度繼續推進的過程中,一旦遇到團隊能力的瓶頸時,就要根據具體的情况實施對應培訓的課程,例如:績效提升,目標管理等,都是很好的賦能課程。
3.同頻客戶語言,理解客戶痛點,提供解决方案
客戶的需求是:「希望可以在一天的工作坊中達成Sponsor的期許,完成團隊協作的初步融合激發團隊內在力量,在此基礎上將個人目標與公司願景相融合,讓團隊彼此真誠的看見與同理。」。因此,從教練的角度上看到需求背後的需求,也就是冰山下的東西,找到核心信念、價值觀,從團隊教練的模式,尋找到解决方案。並藉由實際案例,將方案呈現出來,對應客戶的核心需求。
同頻客戶
感謝您的閱讀,如果您需要這場工作坊,歡迎與我聯繫。
跨國企業經理人,團隊教練,16年人才培訓、新產品開發、項目管理經歷,英國City & Guilds國際職業認證資深培訓師。擅長經驗萃取、課程開發與設計、培訓項目設計、引導工作坊設計等,藉由乘風破浪模型提高企業團隊轉型成功的可預測性。e-mail:[email protected]
企業面對轉型的複雜挑戰,策略聚焦、團隊凝聚、敏捷創新、業務轉型、目標共識、落地執行、領導力提升…..等一個又一個需要翻越的浪頭,如果你對以上問題好奇,那麽,請跟隨CS團隊教練的鏡頭,走進工作坊全流程解析的直播現場,跟隨教練團的步伐,一起學習融合策略設計思維、團隊教練、引導流程的工作坊設計,並見證其中的精彩瞬間。
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