【職場16】有時間煩惱,不如花時間思考

閱讀時間約 2 分鐘
其實這也是寫給自己看的,提醒提醒自己。越是簡單常見的道理,似乎就越容易被忽略遺忘。煩惱,可能是預計得不到答案的假設思考。思考,是預計可能找到答案的資訊處理方式。
一直以來自己都是一個比較感性的人,又常常在許多選擇中猶豫,想著想著,有時候機會就過了,不過情緒好像也就過了,然後在未來某個時機被觸發,情緒才又湧了上來 XD。不過在進行學術工作、進行團隊管理、面對業績挑戰時,倒是會很快轉換成自動平衡模式,在理性與感性之間切換、取得一定平衡,不然事情就這麼拖下去了,小則影響自己,大則影響團隊、影響公司和客戶。
以下8點是我們平常進行教育研究、專案管理、主題咨諮詢時常用的基本思考事項,使用上也很簡單,一一回答就知道哪裡還不夠清楚、需要補足、調整了。說是按表操課也好,其實也是一種簡單的系統思考、規劃方式。
  1. 目的(Purposes):做這件事情的 真正目的 是什麼?(《多問多聽,找出核心目的及痛點》)
  2. 目標(Goals / Objectives):完成哪些 具體可評估的預期目標成果,能達到真正目的?(可以瞄一下這篇《功勞才會被獎勵,苦勞不會》)
  3. 對象(Targets / Participants)目標對象 是誰?有 誰需要參與人數 背景
  4. 方法(Methods):用什麼方法完成目標?有沒有 其他選擇獨自 還是 團隊 合作完成?
  5. 工具(Tools):需要哪些工具、素材、經驗、人脈等 有形或無形的資源
  6. 時程(Timelines):何時啟動?階段性成果 何時查核?整體預計 何時完成?有沒有預留時間
  7. 風險(Risks):以上六項有沒有什麼 外部風險內部風險備案 是什麼?
  8. 評估(Evaluations)評估什麼?誰來評估?如何評估?何時評估?如何改進
思考方式決定了我們的行為,而我們的行為則大大地影響了我們的成果表現。
想得太多,杞人憂天,行動不足;想得太少,有勇無謀,缺乏思考。人生真難,不過也是因為這樣才有趣。
( ̄(工) ̄)
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很多時候,客戶跟老闆自己不知道自己要什麼,不過更多時候,他們知道自己要什麼,但是沒有第一時間用最精確的語言表達出來,或是說,他們認為你了解了,但事實上大家認知有差異。
如果用爬樹來同時衡量猴子跟魚的表現,猴子可能會覺得易如反掌,自己根本是個天才,魚可能終生認為自己就是個笨蛋,沒有什麼能力,成功無望。這裡有兩個思考點:1. 如果兩者都到水裡比賽呢?2. 如果自己可以選擇賽場呢?
大家在生活中是否有聽過朋友、家人、或是自己曾說過「啊~自從 XXX 以後就沒什麼在 XXX 了,現在不行(或退步)了」。 有時候它是個事實,是現在確實生疏了的事實,有時候它是個理由,是想保持形象或是不想面對自己不足的理由。
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迷你習慣(可達成之最小具體目標行為),因為難度不高所以很難失敗,所以踏出第一步就變得簡單許多。因為容易達成,成就感隨之而來(即使只是一點點),有了良好的經驗,下次要再挑戰、重複此行為就變得更容易。
現代社會裡,有時候大家比較隨意(或是隨便 O_o),當一次叫錯對方姓名時還好,一直講錯,尤其是在正式場合或在職場上初次交流時,錯字、誤植、亂喊對方職稱名字,都是扣分行為,說不定還被對方默默拿出小本本記上一筆。可怕的是,很多人不是後知後覺,而是不知不覺,然後......
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