【企業管理01】管理制度&動機?

閱讀時間約 1 分鐘
管理,一個常常被人朗朗上口的詞彙。很多人會認為管理是必要的,而我認為最好的管理,來自於自身對於所允諾所重視之事,是能夠帶來最好的動機來源。
本身從事企業管理與講師也有了一段時間,在執行專案與進行企業制度的規畫,也時常發現管理議題一直都是常見的問題,是不是把事情做好的管理,就是一個好的管理呢?
然則,真正管理的議題,並非是涉及事情的管理,最大的問題,時常來自於
有一句諺語,「一粒米養百樣人。」
每個人出生於不同的家庭,有著不同的信仰、價值觀、處事態度、工作模式...等,我們很難斷定說,每個人都能用完全一致的管理制度去衡量。但現今企業組織當中,為何還是會建立一套規範,使員工能夠加以規範呢?
  1. 任務工作的順利執行,一套共同的規範,先行建立一致性。雖然我們知道還是會有人越權不依規定行事(尤其是高階主管常是制度破壞者)
  2. 管理規範告知權責與範圍,一套管理規則與制度規範,多會指出員工哪些事是可以從事,哪些則否。而我們都知道管理規範它的範圍很廣,一提到管理規範,不禁會想...說的是哪方面的管理? (範圍太大,不在這邊多說)
  3. 工作者的個人規範,除非管理規範異常,如不合理違法,我想沒有一個工作者,會大大的挑戰規範制度。也沒有說挑戰不行,只是就目前觀望職場與輔導的經驗,挑戰難度是比較高的!同時又涉及群體議題。
回歸主題,若以工作者個人管理這件事為出發,最近又有一些書籍與話題,朗朗上口著當責思維的培養,彷彿是在現今組織當中,是能夠帶來組織管理績效提升的特效藥之一。但為何工作者要培養當責思維?促發的動機又是什麼?到底管理制度的設定是好還是不好? 我相信都有不同的答案。未來在針對此文進行延伸分享。
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