9大管理，從個人到部門到職場，天下學習事業群總經理的演講，讓你超前佈署職場競爭力
更新於 2023/04/02閱讀時間約 6 分鐘
本篇源自天下學習事業群總經理劉鳳珍的演講內容。
你聽過「個人品牌」或「一人公司」嗎？在這個強調活出自我價值，人有無限可能的時代，好的管理是一個必須揣在身上，能帶你通往目標的必備資源。擁有好的管理，你就是自己的微型CEO
當我們還是學生時，圍繞我們生活的無非是：讀書、考試、報告、朋友、打工、戀愛、實習、社團。
但當變成一個工作者時，圍繞生活的變成許多「管理」。
以下就帶大家看看有哪些管理？管理的意義跟價值？
以下就帶大家看看有哪些管理？管理的意義跟價值？
管理的目的：Gain a hashtag on yourself
Step1. 先從個人管理開始。
時間管理
時間是最稀缺的資源。列出 Stop doing list，想想哪些事情是可以省掉的？
有許多教大家如何成為時間管理大師的方法，最著名的「艾森豪矩陣」，教你把事情依照「緊急」與「不緊急」；「重要」與「不重要」，分成四個象限。這每一個象限代表不同的意義。
- 「緊急」+「重要」：必須集中精力立刻完成的事。
- 「不緊急」+「重要」：不必然要立刻做，但是必須好好安排時間，慢慢累積以達成長期目標 。
- 「緊急」+「不重要」：盡量不要自己出馬，可以找人代理完成的事 。
- 「不緊急」+「不重要」：這就是吃掉時間的真凶！你要做的事情，就是意識到這些事情正在浪費你寶貴的時間，因此應該要盡量刪除。
在職場中，應把工作的優先順序排出來，把力氣放在對的地方。 而且這件事應該你自己來完成，因為在越是競爭的環境中，沒有人有空去告訴你應該做什麼！
編按： 大家時間好分散，怎麼喬攏時間？推薦學生都愛用的whentomeet 小工具！ 左邊選出你有空的時間，右邊就可以清楚知道大家都可以的時間。
品牌管理
形象需要刻意經營。
Winners always have a plan, losers always have an excuse.
你可以抱怨一下子，但不要抱怨一輩子！
當委屈了、碰到困難了，可以向朋友訴苦，但三不五時要確認一下自己是否有受害者情節。
「覺得很多事情不公平，我也不懂別人為甚麼這樣做？」
「但那不關我的事啊？是別人做的差才影響到我的。」
「反正再怎麼努力，也不是我加薪」
如果你腦中有這個聲音，經理建議我們要把抱怨的時間縮短，做能改變問題的事情，比方說多提供些建設性的回饋，以此讓團隊更好。
「覺得很多事情不公平，我也不懂別人為甚麼這樣做？」
「但那不關我的事啊？是別人做的差才影響到我的。」
「反正再怎麼努力，也不是我加薪」
如果你腦中有這個聲音，經理建議我們要把抱怨的時間縮短，做能改變問題的事情，比方說多提供些建設性的回饋，以此讓團隊更好。
負責(responsibility) vs. 當責(accountability)
負責指被動完成工作的能力，像是主管交代的事好好地做好了。
當責指「全然的負責」，或是「超越原本責任多負責的事情」。
當責指「全然的負責」，或是「超越原本責任多負責的事情」。
學習當責的不是要你多辛苦多付出而已，而是當你看到團隊有哪裡值得進步的地方，或是想到什麼可以幫助團隊更接近目標時，主動的奉獻，發揮更大的影響力。相信這會讓你獲得更多的機會跟信任。
績效管理
績效代表你的升遷力。
對於升遷，我們有一個既定的迷思是在舊的領域不斷往上走，像是從一般職員往上爬到管理職，這是垂直升遷法。但有另一種「水平升遷法」，指在新領域做熟悉的事情。水平升遷強調的你能多快適應新的領域、跌倒時多快能回復到既有水準、多快能跟上大家學習的腳步。
危機管理
沒有經歷過任何危機、緊急事件、艱難挑戰，
不要說這個事情你已經很會、很懂了！
常常我們在做事情的時候，上手了便覺得懂了。但事實可能是剛好在這個時間點，一切都很順利，我們並沒有遇到太多問題。一旦遇到問題，危機可能讓你墜機。那要怎麼樣才算懂了呢？有三個層次需經歷：熟、精、通。
家庭管理
現在許多女性走入職場，但要注意不被婚姻絆住了職涯發展。
先定位好自己，想要的是什麼？然後才能成為好伴侶、好員工、好主管。
先定位好自己，想要的是什麼？然後才能成為好伴侶、好員工、好主管。
Step 2. 個人管理好了，進一步到部門管理。
向上管理
管理並不只是向下（部屬），也需要向上「搞懂你的老闆想要什麼」。
主動向老闆報告進度，告知他你目前的處境，需要哪些幫助，下一步是什麼。
也可以展現當責的態度，讓老闆信任你是一個主動且可靠的人。
主動向老闆報告進度，告知他你目前的處境，需要哪些幫助，下一步是什麼。
也可以展現當責的態度，讓老闆信任你是一個主動且可靠的人。
人際管理
人脈是你的無形資本。
跟上司相處，要做好向上管理，那跟同事之間要做好人際管理。
有人緣≠有能力。要當好手，不要當好人。前者跟每個人都處的很好，但這層好源自不起衝突。好人，遇到衝突會閃開。後者，能成事，因為遇到事情時會站出來解決問題。好手能被大家認可，被信任，有能提供的價值，能達到成效而且謙虛不傲慢。
有人緣≠有能力。要當好手，不要當好人。前者跟每個人都處的很好，但這層好源自不起衝突。好人，遇到衝突會閃開。後者，能成事，因為遇到事情時會站出來解決問題。好手能被大家認可，被信任，有能提供的價值，能達到成效而且謙虛不傲慢。
會議管理
會議是許多人最頭痛的例行公事之一，好像永遠有開不完的會，但會議開完了又不一定有明確的下一步。
開會前先想好目標是什麼？（要解決甚麼問題？）並同時釐清團隊目前的狀態／進度。開會中邀請大家聚焦，提出想法，並維持開放接納的態度。會議結束前檢視這次會議是否有效地完成目標，並列出下一步（除了團隊接下來要做什麼外，也可詢問大家下一次會議該如何更好的進行）。
Step 3. 部門管理好了，再到跨部門、公司的管理。
專案管理
學好專案管理，大企業搶著要。因為未來的職場，將打破部門與部門的界線，將所有業務專案化。
現在世界的脈動是追隨著「跨領域」前進，許多不曾想到的專業竟然可以結合起來運用。企業想要的人才不單單只具單一職人性格（指：專注到極致，一生只專注做一件事），而是要成為T型或π型人才（T型：直的那條線，指的是專業能力，橫的那條線代表通才能力，也就是跨領域能力。π型：同理，但比T型再多長一隻腳，一個專業）。
現在公司的部門分工只是讓你看出一個公司的運作結構，不是你用來思考甚麼是你該做的。劉經理建議在職場工作的我們，不要計較，要去打破部門邊界。就算不懂其他人的專業，也可以試著去理解對方的語言，在彼此溝通上更加順利也是可行的目標！
編按：
之前去新創公司實習，學習到一些專案管理人常用的免費軟體，推薦給大家！
之前去新創公司實習，學習到一些專案管理人常用的免費軟體，推薦給大家！
- Trello ：清楚易懂的呈現有條理的專案內容、參與人員及進度。
- slack：可以用作Line一樣的通訊功能，但可以連結Google meet，進行團隊會議、專案討論！
你還知道有哪些在職場中必備的管理技能，留言告訴大家吧！
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台大心理系學生，在腦神經文獻、fMRI影像中心流轉後，覺得離「人」越來越疏遠。從新定位自己喜歡心理的原因後，以更貼近人性的UX為自學目標，此專題整理我在YouTube、edX、coursera上的課程，以及過去大學課堂上的內容，希望透過輸出，更進一步參透這個結合設計、心理學、美學、統計學(?) 的神祕領域。
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📷
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