Alicia 從去年從代理商離職後,好不容易在疫情期間找到了正職行銷工作,無論是公司的品牌、福利、待遇都不錯,工作內容也是自己喜歡的,唯一美中不足的是,上工三個月,感覺跟主管合作總是卡卡的。
舉例來說,剛上工時,主管也沒帶著她去熟悉業務或是告訴她一些公司的運作方式,只是告訴她該負責哪個部門,讓她自己去找資料或是看之前的案例。她跑去問主管是否有之前的資料可參考?主管也只是丟了幾個網站連結給她,也沒有特別說明,讓她摸不著頭緒。但直到負責的部門同事找上門來要行銷計畫,主管在此時又突然變得積極起來,不停地盯她何時交計畫,但草稿交上去,主管也沒說哪裡寫不好就退她稿,去問主管哪裡可以再修正,卻只得到:「你自己仔細再看看,都工作幾年了,還要我教嗎?」的答案。一份提案來來回回退稿幾次下來,每一次送出都像是擲筊一樣不安,讓Alicia信心全失,後來又間接聽聞好像之前在自己這個位子上的人都做不久,不禁懷疑自己是能力不足,還是當初做錯了轉職決定?
你或許也聽過格林童話內的「藍鬍子故事」,描述一個其貌不揚、有著藍鬍子的富有公爵,娶過幾任妻子但卻都下落不明,導致地方上沒有人家敢把女兒嫁給他。後來他看上了一家的兩個女兒,本來這家子的父親不願意嫁女兒,但小女兒答應要去城堡裡參加藍鬍子辦的舞會,後來小女兒決定嫁給藍鬍子。有次藍鬍子要出遠門,出門前交了一副鑰匙給小女兒,說城堡裡的各個房間她都可以隨意用鑰匙打開,唯有地下室的一間小房間不行。後來小女兒挨不過自己的好奇心,趁藍鬍子遠走時,打開了地下室的房間,發現裡面血跡斑斑,藍鬍子歷任妻子的屍體都在裡面。
故事說到這,在職場上有著藍鬍子形象的主管,搜集了一個個在你之前同事的離去身影,或許也有可能是你碰到的狠角色之一?
藍鬍子主管或許霸道、不願意分享資訊、藏有太多秘密或根本無法與下屬共事,但無論是哪種,碰到這樣的主管你該如何自處或如何自保呢?
一、觀察藍鬍子主管的部門外關係,也建立自己的部門外關係:或許因為上下屬的從屬關係,藍鬍子主管可以很輕易地對下屬施加權威或控制,但面對平行或合作部門,或許你可以觀察藍鬍子主管對外關係是否合作融洽?其他部門的人對於藍鬍子主管的評價如何?如果跟你接收到的訊息一致,那麼或許是主管的個人風格使然,你或許可以在既有部門之外,更廣泛地去建立合作關係,讓自己的能見度和影響力可以橫向擴展,而不受制於直屬主管。
二、在有限機會下爭取個人發揮空間:如同藍鬍子給了其妻子城堡內所有房間出入的權利,除了唯一一間不能公開的地下室,在藍鬍子主管的轄下,你應該也盡可能地在可以發揮自己能力的地方努力樹立戰功。表面上是幫主管分憂解勞,證明自己是可造之材,實際上是用戰功來墊高自己在組織內的身價跟視野,當主管不再是你的視野天花板,你會有更大的空間可以自由活動與發揮所長。
三、不停止探索離開城堡的機會:如同藍鬍子將自己的妻子如同軟禁在城堡內,用金錢和威嚇控制她,藍鬍子主管通常也會用各種情緒勒索手段來控制下屬。無論是從上下班時間分秒不差地的微管理、不時暴怒或惡言相向,還是每次專案不給資源、不給協助,坐等著看你卡關或失敗以證明自己主管地位的穩固。當藍鬍子主管沒有把你真心視為團隊成員,你也不該坐以待斃,除了做好手邊的工作,更應該去探索在公司其他部門或外面的機會,不該讓不適任的主管定義你的職涯方向。
雖然沒有人天生就會當主管,也沒有人存心想當壞主管。但若不幸碰到無心扮演好主管角色又控制不了自己的藍鬍子主管,或許你可以認真評估自己手上的籌碼跟機會,不需過分妥協或讓自己在工作上感到身心受創,進而幫自己做出最適合的決定。
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