《別做天兵設計》完整的產品需求檔案該怎麼誕生？
更新於 2021/07/13閱讀時間約 6 分鐘
根據上篇《別做天兵設計》Nike+ Run Club 應用程式 產品定位，藉由想像而產生的產品定義及用戶需求，可以大致總結出Nike+ Run Club 應用程式的產品定位：
本次是以“別做天兵設計！傾聽、思考、表達，滿足使用者體驗的0盲點設計關鍵”書籍中的方法來練習，主要會follow書中工具用自己的理解來推測Nike+ Run…medium.coma
目標使用者：25–35歲，追求健康生活、規律運動的白領
主要功能：追蹤跑步記錄
產品特色：個人需求指導、好友紀錄良性競爭
使用場景：室外(街道、操場)/室內(跑步機)
使用者目標：紀錄自己的成果/跑步想聽音樂/與好友比較/只想跑一下/有目標更有動力/不同跑步目標/需要專業指導
接著要進行理想的需求分析過程Part 3：
- 產品定位：目標使用者、功能範圍、產品特色
- 需求採集：使用者研究、調查、競品分析、使用者回饋、產品資料
- 需求檔案：功能、內容、優先權
需求檔案的產生
理想面，產品經理不應該跨過前面流程(產品定位、使用者需求、資源篩選、需求優先順序等)就直接羅列一堆不客觀的功能說明，形成一份不知來源的需求檔案。
雖然需求分析過程主要由產品經理產出，但整個過程不僅涉及對使用者的了解，還包括產品定位、專案資源的考慮，所以在每個階段都需要產品經理和UX設計師*一同配合完成，才能產出一致認同和理解的需求檔案。
*目前經歷到的公司，大部分工作都是PM=UX、UX=UI，不然就是PM=UX=UI，以現實面來說，幾乎不可能專精任一項，再加上時程壓力，需求檔案基本上都是參考競品功能或老闆需求(?)產出。
需求檔案應該包含什麼？
根據具體專案情況，當然無法一概而論，只要選擇最適合目前情況的合作模式、檔案格式、開發流程等即可。由於需求檔案不僅面向UX、UI，也會面向專案中的RD和QA，在理想情況下，應該包含前面提到的產品定位、需求內容、需求優先順序等。
《別做天兵設計》書籍有提到需求檔案應該包含的內容。以下是運用Nike+ Run Club應用程式作為範例的需求檔案內容說明：
- 檔案修改與審核紀錄
誠如以上提到，檔案會面向多位相關人員，若有修改，簡要紀錄會比較清楚。
2. 目錄
若內容非常多/客戶專案/外包合作夥伴，則建議提供目錄。
3. 背景描述
產品/專案目的、市場概況、商業目標、產品定位等。
4. 使用者類型和特徵
簡要的描述目標使用者或現有使用族群概況。
5. 專案時間安排
開始時間、各版本完成時間、時程表(e.g. 甘特圖)
6. 資訊架構
簡單理解的頁面或內容層級，UX設計師當作參考用。
7. 業務流程說明
涉及操作較多功能或公司規模較大的產品，需要業務流程圖讓專案成員理解具體的業務邏輯。且必須完全理解公司內部流程如何運作*，才能產出正確的業務流程。
*由於未參與過NRC專案且非內部員工，以下不專業的業務流程勢必少了很多細節，甚至流程是錯誤的。
8.需求詳細說明(最大工程)
需求分析的最後一步，重點描述每個需求邏輯、功能內容等。檔案的呈現方式、規模大小、內容描述等，會依照各公司習慣而有所不同*。(若同時是PM和UX的角色，腦袋還會不小心開始規劃草圖)
*以下練習是按照前公司習慣的呈現方式，本來還想列出前後台處理流程，結果完全不知道他們運作，完全列不出來…目前接觸的需求檔案實在太少，真心想看Pro級的QQ
檔案修改與審核紀錄 版本,修改日期,修改人員,修改內容提要 V.1.3,20180626,Jolin,追蹤跑步記錄細節完善 V1.1,20180625,Jolin,根據內部討論修改 V1.0,20180624,Jolin,初稿docs.google.coma
需求檔案完成了，然後呢？
其實就像layout一樣，需求檔案不可能一次到位，就把所有的問題想清楚，且每個人撰寫都會有各自的盲點。正常流程，在完成檔案後，需要與相關人員(UX、UI、RD等)，甚至是老闆(?)反覆討論，查看有沒有缺漏、不合理的地方、技術上可不可實現，以及最重要的能不能如期完成等。依功能規模大小，前後來回討論修改4、5次以上都有可能。
最後UX產出的wireframe，一般都會與需求檔案提供內容不太一樣，像是資訊架構、功能內容、介面設計等。畢竟產品經理和UX考慮的角度不一樣，經過兩者綜合後才是有意義的產品原型。
後記
以上範例皆是根據現有的Nike+ Run Club應用程式當作練習，因此才能順暢地寫出資訊架構和部分需求說明，但這絕對端不上台面，我相信他們的產定位和需求檔案一定是非常專業且複雜。
若要從0來規劃，勢必要經過很多專業人員、資源、時間等開發及優化，才能成就目前非常全面且邏輯複雜的NRC應用程式。
第1篇 成為使用者經驗設計師的信念 01 什麼是使用者經驗設計02 瞭解使用者經驗設計師03 設計師的職業困惑第2篇 修煉使用者經驗設計師的技能 04 設計流程-設計師具體做什麼05 需求分析-拿回產品的主導權06…www.books.com.twa
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
閱讀《別做熱愛的事，要做真實的自己》的契機其實是因為我現在的室友兼摯友 Jo。那時她先買了這本書，看了前面幾章後跟我說：「 欸我看的時候一直想到妳，妳也去讀讀看，我覺得妳會喜歡。」
前言
世界需要的是「你」，而不是你認為「應該成為」的人
在職涯轉換之際，這本書正是我在翻閱的書籍。
作者是一名美國的職涯規畫師，曾經從公司助理成為了五角大廈中的年輕主管，是她的夢幻職業。然而當她開始工作之後，感受到的種種痛苦和不協調，迫使她思考這是否真為她所追求的。
也因為這段經歷，使他成了
「特別座」好像是每班教室裡都有的一個座位？！
這個位置通常會安排在講桌旁邊。
哪裡"特別"？
特別皮的、
特別吵的、
特別不安份的、
特別差功課的、
特別好功課的、
特別需要老師就近照顧的……
#特別讓人覺得是一個老師貼給學生的隱形大標籤
##
出於恐懼，人們往往會停止嘗試、或根本不願冒險。事實上，人們選擇相信各種限制，讓自己保持低調。歡迎來到你的舒適區，你的限制信念會設法讓你困在其中，哪兒也去不了。
30歲前的我，在都市工作，大樓人口稠密，彼此關係冷漠，人與人間的感覺早已麻痺，陌生人見面不打招呼，每月往返兩岸當空中飛人，拚高鐵上車時剛好關門，急匆匆拎著快餐盒，用手機邊吃飯邊排行程，網站分頁總是20個，旅行運動還要陪伴家人，但是，是誰讓我變得那麼忙？那麼忙的我，究竟要去哪裡？
你有想過會什麼我們會用「溫暖」或「心寒」等溫度詞彙來形容心理感受嗎？天冷時，是不是光捧著杯熱茶就覺得心頭暖起來了呢？讓這本《做個有溫度的人》帶你從心理學、生物學和哲學等豐富視角，一探溫度與動物間複雜又迷人的關係吧！
＃68《別做熱愛的事，要做真實的自己》：覺得自己被工作所困嗎？如果你點進來是想看這本書，大概也是因為職涯上有些迷惘，這本書提供了一些探索自己是否適合眼前工作的方法跟建議，如果你在工作上有些迷惘的話，非常推薦你看看這篇喔！
工作應該是表現自我的媒介，也是幫助你在這世界上成為自己的一種藝術形式。
這真的是獲得滿滿收穫的一本個人職涯旅程的故事書，卻也真確地、清晰地條列出面對職涯選擇時的詳細方法，佳句滿點的職涯指引手冊。如書面所說——一本重新思考人生與工作的改變之書。
工作應該是表現自我的媒介，也是幫助你在這世上成為自己的一種藝術形式，其中有美妙之處。可將工作視為珍愛自己的最高表現。
珍愛自己
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
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